Shell Russia

Уважаемый Meof, здравствуйте! Все верно, при проверке оригинального кода повторно, канистра уже оранжевая, на ней есть знак вопроса. Также на странице проверки размещено предупреждение о контрафакте. Если при первой проверке у вас отображается оранжевая канистра, мы не можем гарантировать оригинальность продукции.

Уважаемый Pavel323, здравствуйте. Мы не рекомендуем ориентироваться на внешний вид упаковки. Для того, чтобы быть уверенным в качестве приобретаемой продукции, рекомендуем осуществлять покупку в официальных точках продаж. Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/ Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/sales Оригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются на фирменные АЗС Shell, в крупные супермаркеты (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазины : - www.ozon.ru - www.amag.ru - www.autorus.ru - www.auchan.ru - www.met

Уважаемый Andreich312, здравствуйте. Мы ориентируемся в первую очередь на результат проверки 16-значного кода. По номеру партии информация совпадает с той, что указана на канистре. Если масло было куплено в официальной точке продаж Шелл, есть вероятность того, что кто-то вскрыл стикер и проверил из любопытства. Но в данном случае решать вам, как поступить.

Уважаемый D.NeeZ_K, здравствуйте! Благодарим вас за ожидание. К сожалению, таких продуктов нет.

Уважаемый HiluxSX, здравствуйте. Данный вопрос следует уточнить у официального дистрибьютора в вашем регионе, он сообщит, осуществляется ли поставка продукции в указанную точку продаж. Ознакомиться с контактами дистрибьюторов можно на нашем сайте: http://www.shell-distributor.ru/

Уважаемый D.NeeZ_K, благодарим за уточнение, мы вернемся к вам немного позже.

Уважаемый Andreich312, благодарим за ожидание. При проверке на оригинальность рекомендуем ориентироваться на результаты проверки 16-значного кода на голограмме на крышке. Продукт является подлинным только в том случае, если при первичной проверке QR-кода или 16-значного кода на сайте www.ac.shell.com вы получаете конкретный ответ: это подлинный продукт «Шелл». В случае, если после сканирования QR-кода или 16-значного кода, система отправляет вас на сайт www.shell.com – продукция не является подлинной. Если после сканирования QR кода или проведения идентификации на сайте www

Благодарим вас за уточнение, мы вернемся к вам в ближайшее время.

Уважаемый Andreich312, здравствуйте. У данной канистры должен быть проверочный стикер, и вы можете проверить подлинность по шестнадцатизначному коду на сайте http://www.ac.shell.com/. Мы прибегаем к проверке по номеру партии, если стикер отсутствует либо при проверке 16-значного кода подлинность масла не подтвердилась.Какой ответ вы получили при проверке кода?

Уважаемый Andreich312, здравствуйте. Уточняем информацию, вернемся немного позже.

Уважаемый edikhc, здравствуйте! Вам нужно связаться с дистрибьютором в вашем регионе (http://www.shell-distributor.ru/) и уточнить, в каких розничных точках представлен интересующий вас продукт.

Уважаемый edikhc, здравствуйте! Для того, чтобы быть уверенным в качестве приобретаемой продукции, рекомендуем осуществлять покупку в официальных точках продаж. Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/ Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/sales Оригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются на фирменные АЗС Shell, в крупные супермаркеты (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазины : - www.ozon.ru - www.amag.ru - www.autorus.ru - www.auchan.ru - www.metro-cc.ru и др.

Уважаемый aquatic30, здравствуйте. Рекомендуем остановить выбор на Shell Helix Ultra 0W-20.

Уважаемый DW10, они отличаются рецептурой, моторные масла Shell Helix Ultra Professional разработаны с учетом требований отдельных спецификаций автопроизводителей, специально для применения в соответствующих марках а/м. Вы можете использовать Shell Helix Ultra Professional AV-L 0W-30, если оно подходит для вашего автомобиля по допускам.

Уважаемый DW10, здравствуйте. Линейки моторных масел Helix HX8 и Helix Ultra принципиально отличаются между собой технологиями производства. Shell Helix HX8 – полностью синтетическое моторное масло. Технология Flexi Molecule – комплекс технических решений, включающий специфический пакет присадок и характеристики синтетического базового масла. Моторные масла Shell Helix HX8 отличаются усиленными противоизносными, антикоррозийными и антиокислительными свойствами по сравнению с продуктами Shell Helix HX7. Подходит для водителей, которым необходима надежная защита в самых разных условиях.

Уважаемый edikhc, здравствуйте! В случае, если в Руководстве по эксплуатации на автомобиль перечислены несколько спецификаций, которым должно соответствовать используемое моторное масло, ориентироваться следует на одну из указанных спецификаций. Для вашего автомобиля подойдет масло с допуском API SN, рекомендуем Shell Helix Ultra ECT C3 5W30.

Уважаемый Raptor, здравствуйте. Проверили, данный продукт оригинальный.

Уважаемый D.NeeZ_K, здравствуйте. Уточните марку, модель, год выпуска мотоцикла, пожалуйста.

Уважаемый olari, здравствуйте. Один и тот же продукт можно смешивать из разных канистр, если не истек срок годности. Уважаемый Andreich312, здравствуйте! Да, передали запрос специалистам. Как только получим информацию, сообщим.

Уважаемый greg-36, здравствуйте. Информацию о наличии того или иного продукта на АЗС следует уточнять непосредственно на АЗС. Уважаемый olari, здравствуйте. Мы не рекомендуем смешивать различные продукты, в особенности с различной вязкостью.

Уважаемый Steep991, здравствуйте. В нашем портфеле нет такого продукта. Для подбора моторного масла из ассортимента Shell Helix, уточните, пожалуйста, марку, модель, год выпуска автомобиля, а также тип и объем двигателя.

Уважаемый The casper, здравствуйте. Если код не был вскрыт при покупке, и при первой проверке его на сайте высветилась оранжевая канистра, гарантировать оригинальность продукта нельзя, поскольку каждый код уникален.

Уважаемый Andreich312, здравствуйте. Мы можем проверить, выпускалась ли канистра с данным номером партии. Для этого пришлите фото канистры полностью.

Уважаемый Pewpew, здравствуйте. Для того, чтобы быть уверенным в качестве приобретаемой продукции, рекомендуем осуществлять покупку в официальных точках продаж. Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/ Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/sales Оригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются на фирменные АЗС Shell, в крупные супермаркеты (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазины : - www.ozon.ru - www.amag.ru - www.autorus.ru - www.auchan.ru - www.metro-cc.ru и др. С 2016 года канистры с нашим ориги

Уважаемый The casper, здравствуйте. Да, цвет имеет значение. При первой проверке кода цвет зеленый, при неоднократной - оранжевый. Поэтому во втором случае на канистре изображен вопросительный знак. Для того, чтобы быть уверенным в качестве приобретаемой продукции, рекомендуем осуществлять покупку в официальных точках продаж. Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/ Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/sales Оригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются на фирменные АЗС Shell, в крупные супермаркеты (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.),