Total Vostok

Юридическое лицо «ТОТАЛ ВОСТОК» на данный момент поставляет масла в «Юлмарт» через официального партнера, а не напрямую.

Добрый день! На нашем сайте Вы можете найти торговые точки: http://www.total-lub.ru/Auto/find_our_products.html

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. Базовые масла даже для разных продуктов в одной линейке могут быть разные. Всё зависит от того, какие необходимо обеспечить свойства и характеристики продукту. Добрый день! Возможно, это склад самого Автодока, но лучше уточнить у них этот вопрос. С Наступающим!

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. В Юлмарт масла поставляет наш официальный партнер.

Добрый день! Один и тот же продукт может везтись с разных заводов. Страна производства всегда указана на этикетке в русском тексте. Обычно это вторая часть этикетки (верхний слой надо отклеить по стрелочке)

Добрый день! Мы как поставщик отображаемся в «Автодок» под кодом TTL. Касательно продукта Rubia TIR 9900 в 5-литровых канистрах: он существует в ассортименте, но привозится под заказ наших дистрибьюторов или партнеров, т.е. мы не храним его на складе. Данное масло рассчитано на грузовые автомобили и спрос на 5-литровые канистры очень невелик. Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос! Мы можем лишь подтвердить, что действительно, 5-литровые канистры данного продукта больше не поставляются. Возможно, таково решение головного офиса по оптимизации ассортимента.

Смазки на основе полимочевины обладают тиксотропной структурой, т.е. сам загуститель разжижается при приложении нагрузки. Изменение консистенции загустителя приводит к изменению окраски пластичной смазки.

Добрый день! Нам очень приятно, что завязалась такая интересная дискуссия, и что у Вас рождаются такие конструктивные вопросы. С удовольствием отвечаем : 1. Фактор скорости – это показатель относящийся к выбору смазки для использования в подшипниках. Фактор скорости для смазки принимает во внимание разницу в трении внутри смазки. Реальная вязкость показывает внутреннее трение смазки, которое, в свою очередь, определяется как базовое масло + сочетание загустителей. Таким образом, фактор скорости смазки не является однородным фактором. Иными словами – фактор скорости определяется исходя, в

Добрый день! Большое спасибо за Вашу дискуссию. Нам очень приятно, что она поднялась вокруг нашего продукта. Прежде, чем ответить на Ваши вопросы, необходимо небольшое введение в предмет. А именно: Загустителем для пластичных смазок серии CERAN (и NEVASTANE) является сульфонат кальция (СК). Если упрощенно привести формулу по получится следующее: CaSO4•2H2O Внешний вид: Его отличительной чертой является то, что он очень медленно присоединяет воду, гидратируясь до кристаллогидрата с 1/2 или 2 молекулами воды на 1 молекулу сульфоната, соответственно CaSO4 · 0,5H2О и CaSO4 · 2H2О.

Добрый день, VV"351 Спасибо за Ваш вопрос. Наша служба технической поддержки не предоставила нам информацию относительно значения параметра NOACK для данного продукта, сославшись на коммерческую тайну. К сожалению, ряд данных запрещен для открытой публикации, и мы здесь пока ничего не можем поделать.

Такая «сметана» может образовываться по двум причинам: А) Наличие влаги в масле в результате конденсации (это нормальное явление), особенно проявляется при частых коротких поездках Б) Попадание в масло охлаждающей жидкости (нужно проследить за уровнем ОЖ)

Добрый день! Сульфатная зольность данного масла составляет 1%. Что касается второго вопроса, то, к сожалению, Total Quartz 9000 Energy 0W-40 привозится только под заказ наших клиентов и дистрибьюторов, поэтому, пока в интернет-магазины со склада не отгружается.

Добрый день! Мы проконсультировались по Вашему вопросу с нашими техническими специалистами. Они сообщили, что скорее всего, смена марки масла проблему не устранит. Рекомендуют проверить и убедиться,, что класс вязкости применяемого масла есть в рекомендациях производителя. Во вторых, проверьте уровень масла в картере двигателя.

Добрый день! По Вашему вопросу: оригинальное масло Mazda Original Oil Ultra Dexelia 5W-30 разработано специально под индивидуальные требования инженеров Mazda, поэтому абсолютно такого же масла под маркой Total, к сожалению, нет.

Вы правы, мы должны придерживаться корпоративных правил и стандартов при наших ответах. Надеемся на ваше понимание. Но чат-бот отвечал бы быстрее, поэтому нет, здесь есть «жизнь». J

Добрый день! Спасибо за Ваши вопросы. При всём нашем желании помочь, мы не можем отвечать на подобные вопросы, потому, как "ТОТАЛ ВОСТОК" не обладает правами на торговую марку Mazda Original Oil. Рекомендуем Вам обратиться в ООО «Мазда Мотор Рус».

Добрый день! Спасибо за Ваш ответ. Пожалуйста, пришлите структуру данных (список полей, требования, количество знаков и т.п.) на адрес: tatiana.shtyhina@total.com Также в дополнение - примеры того, как это должно выглядеть. Спасибо!

Добрый день, ModeratorSigma! Если Вы хотите открыть продажу наших продуктов через Ваш он-лайн магазин, то просим Вас отправить запрос на адрес info@total-russia.ru с указанием Ваших контактных данных, города, в котором находитесь, а также – примерных объемов. С Вами свяжется ближайший к Вам представитель и обсудит возможные варианты сотрудничества и предоставит всю требуемую информацию.

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос! На нашем сайте Вы можете найти авторизованные торговые точки и список наших дистрибьюторов: http://www.total-lub.ru/Auto/find_our_products.html

Добрый день ModeratorSigma! Спасибо за Ваш вопрос. Какие именно продукты Вас интересуют?

УважаемыЙ cuca71 , сульфатная зольность у данного продукта - 1,05%

Добрый день! В случае с гарантийными авто использование смазочного масла без одобрения автопроизводителя, прописанного в инструкции по эксплуатации, может сказаться на том, что автомобиль может быть снят с гарантии. Добрый день! У нас нет в каталоге масла TOTAL QUARTZ 9000 FUTURE 5W-30, только продукт NFC. Уточните пожалуйста, возможно, Вы имели в виду какой-то другой продукт? Спасибо

Увжаемый SEDOY_90RUS, Дело в том, что у масел TOTAL QUARTZ ENERGY 9000 5W-40 и TOTAL QUARTZ ENERGY 9000 HKS G310 5W-30 разная температура застывания (это можно увидеть в характеристиках продуктов на сайте: http://www.total-lub.ru/Auto/automasla/masla/motornoe/quartz_9000_energy_hks_g-310_5w-30.html и http://www.total-lub.ru/Auto/automasla/masla/motornoe/quartz-9000-energy-5w-40.html) . Это объясняет разную вязкость масел при одинаково-низкой температуре. Тем не менее, несмотря на это, оба масла имеют зимний класс вязкости по SAE 5W. Это значит, что они оба способны обеспечить надежный пуск дв

Добрый день! Большое спасибо за Ваш вопрос. У данного моторного масла TOTAL нет допуска RENAULT. Если Ваш автомобиль на гарантии, то использование масла без официального допуска может сказаться негативно. Технически Total Quartz Energy 9000 5W-40 может использоваться в Вашем авто. Тем не менее, мы рекомендуем оставаться на Elf Evolution SXR 900 5W-40.

Добрый день, Alex141! Приносим извинение за задержку с ответом. Свежую таблицу с техническими характеристиками Вы можете скачать на нашем сайте на странице: http://www.total-lub.ru/Auto/automasla/masla/motornoe/quartz_9000_0w-30.html