Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 85 016]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 573]

10 часов назад, yoshiida сказал:

autodoc

 написал из приложения в поддержку об уточнении приенимости позиции‪ 0451103318: в приложении и на сайте производителя разная информация. Ответа нет с 01.02.2019. Можно уточнить информацию по этой позиции?

Проверили, применимость в приложении и на сайте производителя одинаковые. Обратитесь к менеджеру, он проверит применимость запчасти к вашему автомобилю, так же вы можете указать необходимость проверки по VIN при оформлении заказа.

Изменено 19 февраля 2019 пользователем autodoc

[EWiZaRD 118]

Оповешения о появлении товара из списка избранного в продаже работают?

 

Поместил туда один артикул, поставил галочку "уведомлять при цене ниже ...", сегодня товар по такой цене появился, но никакого оповещения не пришло.

[autodoc 573]

16 часов назад, EWiZaRD сказал:

Оповешения о появлении товара из списка избранного в продаже работают?

 

Поместил туда один артикул, поставил галочку "уведомлять при цене ниже ...", сегодня товар по такой цене появился, но никакого оповещения не пришло.

У вас включены информационные уведомления в личном кабинете? Укажите ваш логин, показатель цены и артикул товара в личку, проверим.

[fareastwood 9 986]

autodoc Когда у вас в каталоге появится возможность через меню выбрать масла 0w-16? Я знаю, что фактически они у вас есть в продаже, но только через конкретный артикул.

[Alexandr174 25]

17 часов назад, EWiZaRD сказал:

Оповешения о появлении товара из списка избранного в продаже работают?

 

Поместил туда один артикул, поставил галочку "уведомлять при цене ниже ...", сегодня товар по такой цене появился, но никакого оповещения не пришло.

Тоже обратил внимание на это.

Раньше была такая функция, сейчас вообще пропала.

[autodoc 573]

2 часа назад, Alexandr174 сказал:

Тоже обратил внимание на это.

Раньше была такая функция, сейчас вообще пропала.

Эта функция никуда не пропадала. Чтобы ей воспользоваться, добавляете товар в "Избранное", ставите галочку напротив "Уведомлять о цене ниже ___ руб."

Изменено 22 февраля 2019 пользователем autodoc

[Alexandr174 25]

57 минут назад, autodoc сказал:

Эта функция никуда не пропадала. Чтобы ей воспользоваться, добавляете товар в "Избранное", ставите галочку напротив "Уведомлять о цене ниже ___ руб."

Где?

[autodoc 573]

59 минут назад, Alexandr174 сказал:

1 час назад, autodoc сказал:

Эта функция никуда не пропадала. Чтобы ей воспользоваться, добавляете товар в "Избранное", ставите галочку напротив "Уведомлять о цене ниже ___ руб."

Где?

В полной и мобильной версии сайта. В мобильном приложении этой функции нет.

EWiZaRD , уточнили информацию, на данный момент уведомления о цене временно отключены, технические специалисты занимаются этим вопросом.

 

[EWiZaRD 118]

21 минуту назад, autodoc сказал:

 

EWiZaRD , уточнили информацию, на данный момент уведомления о цене временно отключены, технические специалисты занимаются этим вопросом.

 

Спасибо, будем ждать, полезная функция.

[ВОВА123 41]

Добрый вечер. Подскажите акция на масло Амсоил на всю продукцию? Или на группу которая на сайте? 

[autodoc 573]

25 минут назад, ВОВА123 сказал:

Добрый вечер. Подскажите акция на масло Амсоил на всю продукцию? Или на группу которая на сайте? 

Добрый вечер. Мы не в курсе, о какой акции идет речь. 

[Renegat 81]

autodoc а об этой акции тоже не знаете? https://www.gulflubricants.ru/blog-novost-statyia/polojenie-Gulf-o-skidkah-ko-dnyu-zaschitnika-otechestva/action/95

Изменено 22 февраля 2019 пользователем Renegat

[autodoc 573]

10 минут назад, Renegat сказал:

autodoc а об этой акции тоже не знаете? https://www.gulflubricants.ru/blog-novost-statyia/polojenie-Gulf-o-skidkah-ko-dnyu-zaschitnika-otechestva/action/95

Да, мы так же не в курсе проведения и этой акции. 

[Renegat 81]

autodoc если я правильно понял это акция oem-oil просто через вас можно в эти дни заказать у ORL масла со скидкой

[BAL 72]

2 часа назад, autodoc сказал:

Да, мы так же не в курсе проведения и этой акции. 

 

2 часа назад, Renegat сказал:

если я правильно понял это акция oem-oil просто через вас можно в эти дни заказать у ORL масла со скидкой

Так акция идёт уже. Почему autodoc  не в курсе, просто удивительно. Первый скан сделал 20.02.19.   Второй скан - сейчас.