Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 81 767]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 805]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

Походу ответа здесь не ждать. По горячей линии не могут ответить, в фв групп тоже и хз, а за масло по пятюли отдай и не факт, что оригинал.

@Smerk, добрый день.

 

Я хотел бы обратить ваше внимание, что помощь в определении подлинности продукции предоставляется в инициативном порядке, тем более, когда это касается продуктов под торговыми марками Ford и VAG, т.к. продажами и поддержкой данных брендов занимаются автопроизводители. Каждый такой запрос требует определенного времени на обработку, иногда это занимает не один день. Онлайн сервис предусмотрен для продуктов Castrol, выпущенных с августа 2016 года https://www.castrol-original.ru/checking.

 

Касательно вашего запроса. Продукт с указанным номером партии уже проверяли http://www.oil-club.ru/forum/topic/25176-voprosy-ofitcialnomu-predstavitelyu-castrol/?p=830533

Завод не подтвердил выпуск продукта G 052 167 с таким номером партии.

[Castrol Россия 280]

Вы считаете, что полусинтетика ни в чём не уступает синтетике? Я уверен, что это масло теперь перестанет пользоваться популярностью, так как это уже полусинь. 

 

@anles, добрый день.

 

Моторные масла Castrol EDGE 0W-40 A3/B4 и Castrol EDGE Professional A3 0W-40 - это полностью синтетические продукты. Сам по себе термин "синтетическое" не подразумевает использование только 4-й группы базового масла. По основным физико-химическим параметрам указанные масла не уступают продуктам на предыдущей рецептуре.

[Castrol Россия 280]

Доброго дня!

Понимаю, что не моторное масло, но подскажите пожалуйста какой продукт бренда Castrol заменяет запасную часть VAG G 055 540 A2 ?

@Shon1994, добрый день.

 

Подскажите пожалуйста, вас интересует аналог продукта 055 540 в свете применимости в АКПП 09G?

[Dimmy 12 040]

@Эксперт Castrol, добрый день! Не подскажете, почему бывает масло от 2015-2016 года в таре 2011-2012 гг.? 

Не используется ли тара повторно? На подделку вроде бы не похоже. Может, в Европе давно так делают, а мы просто не в курсе. 

Вот пример 

http://www.oil-club.ru/forum/topic/28577-poddelka-li-castrol-power-racing-1-10w50/

Изменено 3 апреля 2017 пользователем Dimmy

[Shon1994 1]

@Shon1994, добрый день.

 

Подскажите пожалуйста, вас интересует аналог продукта 055 540 в свете применимости в АКПП 09G?

Да. Коробка Aisin 09G ревизия QNQ

[Castrol Россия 280]

@Эксперт Castrol, добрый день! Не подскажете, почему бывает масло от 2015-2016 года в таре 2011-2012 гг.? 

Не используется ли тара повторно? На подделку вроде бы не похоже. Может, в Европе давно так делают, а мы просто не в курсе. 

Вот пример 

http://www.oil-club.ru/forum/topic/28577-poddelka-li-castrol-power-racing-1-10w50/

@Dimmy, добрый день.

 

У нас нет согласованной «критичной» даты производства канистр, поэтому такое расхождение в датах производства возможно, хотя и не является типичным. Вероятно был остаток канистр, который задействовали при производстве. 

 

Касательно повторного использования канистр. Слабо себе представляю как организовать данный процесс. Мне кажется это возможно лишь в теории.

[Dimmy 12 040]

Касательно повторного использования канистр. Слабо себе представляю как организовать данный процесс. Мне кажется это возможно лишь в теории.

Ну, с экологической и практической щепетильностью немцев можно и не такое организовать :)

Оффтоп

Сервисы же массово такую продукцию используют, а потом не проблема вернуть производителю тару, я думаю. Главное, все довольны.

Изменено 3 апреля 2017 пользователем Dimmy

[Castrol Россия 280]

Да. Коробка Aisin 09G ревизия QNQ

 

@Shon1994, добрый день.

 

Исторически в данную АКПП - Aisin TF60SN производитель рекомендовал применять жидкости VW G 055 025 - по сути продукт JWS 3309 - наиболее распространенный аналог Toyota Type IV. В этом случае я бы рекомендовал продукт - Castrol ATF Multivehicle.

В 2011 на базе 6-ти ступенчатой АКПП Aisin разработали 8-ми cтупенчатую - 0C8, изначально под Туарег второго поколения, именно под нее введен продукт VW G 055 540 - менее вязкая ATF. Вероятно с целью повышения топливной экономичности этот продукт стали применять и в шестиступенчатых АКПП, в том числе на Octavia A7. И в этом случае я бы предложил использовать Castrol Tramsmax Dexron VI / Mercon LV.

 

Если время ждет, я бы хотел связаться с нашими коллегами из Германии, который отвечают за разработку трансмиссионных продуктов, чтобы быть уверенным в своей рекомендации.

[Dimmy 12 040]

 

 

Если время ждет, я бы хотел связаться с нашими коллегами из Германии, который отвечают за разработку трансмиссионных продуктов, чтобы быть уверенным в своей рекомендации.

Да, тоже интересно услышать ответ, т.к. в планах замена трансимссионки есть. Хотя про Multivehicle все понятно. Изменено 3 апреля 2017 пользователем Dimmy

[Castrol Россия 280]

Ну, с экологической и практической щепетильностью немцев можно и не такое организовать :)

 

Предположить конечно можно что угодно, но я думаю что пластик перерабатывают классическим методом.  ;)

[Castrol Россия 280]

Оффтоп

Сервисы же массово такую продукцию используют, а потом не проблема вернуть производителю тару, я думаю. Главное, все довольны.

 

Оффтоп

Сервисы как раз не используют массово розничную упаковку, это не выгодно экономически и не рационально по логистике и хранению. Сервисы в массе используют бочки

[Shon1994 1]

 

@Shon1994, добрый день.

 

Исторически в данную АКПП - Aisin TF60SN производитель рекомендовал применять жидкости VW G 055 025 - по сути продукт JWS 3309 - наиболее распространенный аналог Toyota Type IV. В этом случае я бы рекомендовал продукт - Castrol ATF Multivehicle.

В 2011 на базе 6-ти ступенчатой АКПП Aisin разработали 8-ми cтупенчатую - 0C8, изначально под Туарег второго поколения, именно под нее введен продукт VW G 055 540 - менее вязкая ATF. Вероятно с целью повышения топливной экономичности этот продукт стали применять и в шестиступенчатых АКПП, в том числе на Octavia A7. И в этом случае я бы предложил использовать Castrol Tramsmax Dexron VI / Mercon LV.

 

Если время ждет, я бы хотел связаться с нашими коллегами из Германии, который отвечают за разработку трансмиссионных продуктов, чтобы быть уверенным в своей рекомендации.

Конечно подождём квалифицированного ответа, чтобы приобрести качественный продукт для замены.

[Shon1994 1]

Еще вопрос, теперь по моторному маслу, ранее вы писали, что с Нового 2017 года на сайте Castrol обновится подбор по марке машины Skoda и появится двигатель 1,6 CWVA.

Но сегодня попробовал и что-то не получается ... нет такого двигателя в выпадающем списке.

Решение проблемы будет?

[Dimmy 12 040]

 

 

Конечно подождём квалифицированного ответа

Вообще-то квалифицированный ответ был дан. Вопрос был в уточнении информации.

[Shon1994 1]

Вообще-то квалифицированный ответ был дан. Вопрос был в уточнении информации.

У меня НЕ "В 2011 на базе 6-ти ступенчатой АКПП Aisin разработали 8-ми cтупенчатую - 0C8, изначально под Туарег второго поколения, именно под нее введен продукт VW G 055 540 - менее вязкая ATF.", остальное в ответе ВЕРОЯТНО....