Осадок в маслах Татнефть

[АС40 45]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[migalev.vg 27]

А кому, собстренно, обещали масло поменять, кроме DRON 33 ?!

[DRON 33 15 063]

8 минут назад, migalev.vg сказал:

А кому, собстренно, обещали масло поменять, кроме DRON 33 ?!

АС40 . Он кстати об этом здесь уже писал

Изменено 25 августа 2018 пользователем DRON 33

[Азат Д 468]

Только что, DRON 33 сказал:

Не правильно вы поняли ! Меня очень интересует что там было , о чём я и сообщил представителям завода и о чём меня обещали известить после лаб. исследований в двух лабораториях.

 

Встречный вопрос - что бы вы делали , обнаружив в СВОЕМ масле такое ? Молчали и ничего не делали ?!

Вы же сами писали - Вай, абразив(не факт что это), люди  смотрите, сливайте масло и т.д. А вам подмахивали Татнефть - дер..о

Сейчас что то примолкли. Вас уже люди не интересуют? или их подтягивали чтобы волну поднять?

[DRON 33 15 063]

Азат Д я терпеливо жду ответа от представителей по результату !

И не передёргивайте - призыва сливать масло не было !

Это всё картинки вашего воображения

[Азат Д 468]

Только что, DRON 33 сказал:

Азат Д я терпеливо жду ответа от представителей по результату !

И не передёргивайте - призыва сливать масло не было !

Это всё картинки вашего воображения

Терпеливо? Так это вы тут шум подняли, на уровне паники. Тут всё записано. Я как раз пол темы прочитал, и этот контраст очень заметен.

А теперь терпеливо ждете.

Ещё будете покупать масло Татнефть?

Изменено 25 августа 2018 пользователем Азат Д

[BRATRUS 88]

Это при нагреве такой осадок получился или в первоночальном ввиде? Прикакой температуре грели?

Изменено 25 августа 2018 пользователем BRATRUS

[Majorloms 87]

3 минуты назад, BRATRUS сказал:

Это при нагреве такой осадок получился или в первоночальном ввиде? Прикакой температуре грели?

ivan90 

Поддерживаю вопрос.

[Азат Д 468]

Не один анализ Татнефти не показал какой то косяк. И не один владелец пользующийся маслом не озвучил негатив, на своём двигателе.

 

Изменено 25 августа 2018 пользователем Азат Д

[DRON 33 15 063]

4 минуты назад, Азат Д сказал:

Терпеливо?

Ещё будете покупать масло Татнефть?

1) Да , терпеливо , когда мне дали хоть какие то ответы , заверения разобраться во всём и обязательств выяснения природы осадка 

2) Дождусь результата лаб. исследования 

[Азат Д 468]

Только что, DRON 33 сказал:

1) Да , терпеливо , когда мне дали хоть какие то ответы , заверения разобраться во всём и обязательств выяснения природы осадка 

2) Дождусь результата лаб. исследования 

Зачем? Вы же уже решили, что это абразив?

Изменено 25 августа 2018 пользователем Азат Д

[DRON 33 15 063]

3 минуты назад, Азат Д сказал:

Вы же уже решили, что это абразив?

Вот по этому и жду что ответят по этому вопросу специалисты , что это и как туда попало ...

Думаю данный вопрос интересен не только мне ?!

[BRATRUS 88]

Мне пришло 5w40 люкс,поеду гляну,отпишусь.

[alex323 19 673]

1 час назад, Азат Д сказал:

Терпеливо? Так это вы тут шум подняли, на уровне паники. Тут всё записано. Я как раз пол темы прочитал, и этот контраст очень заметен.

А теперь терпеливо ждете.

Ещё будете покупать масло Татнефть?

А если б вы купили масло и там бы осадок?? Молча в мотор залили бы? Не смешите.

[DRON 33 15 063]

4 минуты назад, alex323 сказал:

А если б вы купили масло и там бы осадок?? Молча в мотор залили бы? Не смешите.

Скрытый текст

Задавал я ему этот вопрос , он сделал вид что не видел

 

[Азат Д 468]

Только что, alex323 сказал:

А если б вы купили масло и там бы осадок?? Молча в мотор залили бы? Не смешите.

Я Лукойл заливал, Люкс, там "песок" в конце заливки со дно вошёл. И ничего.