Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 85 266]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 7 911]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[grom 0]

Фото с полки, поставка со склада дистрибьютора, наглядная проблема с пробкой, QR-код, к слову, тоже абсолютно тождественный

[Optovik 3 841]

grom 

Скрытый текст

один qr-code-один продукт.

 

[tank 0]

Здравствуйте. Прошу прощения за возможный повтор этого вопроса в данной теме.

Что должно показать приложение Total ACF при сканировании контрафактной канистры? 

Бесконечное из попытки в попытку что-то там "продукт не удается распознать,try again" или другое сообщение?

[tank 0]

Похоже,ответа на вопрос выше не знает никто. Даже сами Total 

[Total Vostok 127]

06.08.2021 в 15:35, tank сказал:

Здравствуйте. Прошу прощения за возможный повтор этого вопроса в данной теме.

Что должно показать приложение Total ACF при сканировании контрафактной канистры? 

Бесконечное из попытки в попытку что-то там "продукт не удается распознать,try again" или другое сообщение?

Добрый день! Приложение total ACF после сканирования, в случае если это оригинальная канистра, напишет Вам "auntantifical product". В случае если недостаточное освещение или нарушаются другие условия сканирования, согласно инструкции, то приложение выдает ошибку сканирования.

[chuk78 138]

tank Ничего оно не покажет, достаточно прилепить копию кода на левак и Ваше масло станет оригинальным, тоже и с Ниссановскими канистрами

[tank 0]

18.08.2021 в 09:56, Total Vostok сказал:

В случае если недостаточное освещение или нарушаются другие условия сканирования, согласно инструкции, то приложение выдает ошибку сканирования.

То есть, никаких надписей типа "fake product" по итогам сканирования нет. Спасибо за ответ.

18.08.2021 в 23:23, chuk78 сказал:

Ничего оно не покажет, достаточно прилепить копию кода на левак и Ваше масло станет оригинальным, тоже и с Ниссановскими канистрами

Тут не всё так однозначно. Как многие уже замечали, куаркод одинаков на всех канистрах. Приложение "считывает подлинность" продукта с помощью камеры и вспышки, то есть камера должна "видеть" особое отражение света вспышки от этикетки. Типа если всё ок - то пишет  "auntantifical product". Если нет - будет постоянная ошибка сканирования, как выше ответили официально. Я ,к слову, канистру ниссановского масла с одного смартфона так и не смог отсканировать,постоянная ошибка. С другого смартфона из 15-ти примерно попыток,только два раза приложение написало что продукт аутентичный. 

[chuk78 138]

tank Ну вообщем хрень это а не проверка

[khudyakov.r 0]

Здравствуйте, подскажите по маслу TOTAL QUARTZ INEO FIRST 0W-30, какое содержание в нем ПАО и есть ли оно сейчас в данном масле? Спасибо за ответ.

[Total Vostok 127]

06.08.2021 в 06:42, grom сказал:

Фото с полки, поставка со склада дистрибьютора, наглядная проблема с пробкой, QR-код, к слову, тоже абсолютно тождественный

Добрый день!

Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает.

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа. Так же в новом дизайне канистры реализована проверка через мобильное приложение Total ACF. Воспользуйтесь QR кодом для установки приложения и действуйте по инструкции в самом приложении для проверки подлинности продукта.

[Freiheits-Sender 44]

06.08.2021 в 15:35, tank сказал:

Здравствуйте. Прошу прощения за возможный повтор этого вопроса в данной теме.

Что должно показать приложение Total ACF при сканировании контрафактной канистры? 

Бесконечное из попытки в попытку что-то там "продукт не удается распознать,try again" или другое сообщение?

 

А у вас работает приложение!? У меня при запуске все время падает.

[Freiheits-Sender 44]

06.09.2021 в 09:47, Total Vostok сказал:

Добрый день!

Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает.

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа. Так же в новом дизайне канистры реализована проверка через мобильное приложение Total ACF. Воспользуйтесь QR кодом для установки приложения и действуйте по инструкции в самом приложении для проверки подлинности продукта.

 

Здравствуйте!

 

Извините пожалуйста но как пнуть разработчиков приложения ACF чтобы оно работало не уходя в фатальную ошибку сразу после запуска!? В в комментариях на Google Play, не я один такой где-то 90% отзывов пишут что оно падает сразу при запуске. версия последняя 1.2.2 причем важное обновление обновили иконку -мейнтейнер приложения видимо чем-то упарывается.

 

ЗЫ Заказал масло себе, отцу и брату, как теперь проверить соответсвие!? 0_о Еще раз извините.

[Optovik 3 841]

только пользы от него 0 ль... 

[Freiheits-Sender 44]

1 час назад, Freiheits-Sender сказал:

 

Здравствуйте!

 

Извините пожалуйста но как пнуть разработчиков приложения ACF чтобы оно работало не уходя в фатальную ошибку сразу после запуска!? В в комментариях на Google Play, не я один такой где-то 90% отзывов пишут что оно падает сразу при запуске. версия последняя 1.2.2 причем важное обновление обновили иконку -мейнтейнер приложения видимо чем-то упарывается.

 

ЗЫ Заказал масло себе, отцу и брату, как теперь проверить соответсвие!? 0_о Еще раз извините.

 

Выходит классический замкнутый круг:

1) дистрибьюторы с сайта производителя в розницу не торгуют, кому реализуют тоже не говорят, приходишь в магазин и вынужден играть в рулетку с большим риском купить левак ибо поддельщики не дремлют.

2) Онлайн площадки тоже не дают информацию по направлениям, что автодок, что эмекс, отсюда см.п1

3) Приложение ACF падает при запуске. т.е. даже заказанное  в автодоке с направления "Дистребьютер" проверить проблематично, отсюда см. п2.

 

Помогите пожалуйста!

Изменено 10 сентября 2021 пользователем Freiheits-Sender

[tank 0]

17 часов назад, Freiheits-Sender сказал:

 

А у вас работает приложение!? У меня при запуске все время падает.

Работает, на redmi 7a. Выше описал, КАК работает ...   На redmi 4x  вылетает при запуске.  Нашёл вот в сети такую картинку, читайте на ней снизу текст.