alexis24rus

Канистра оригинал, масло оригинал, несоответствие точки на картинке - сбой на линии

Спасибо, что не оставили мой вопрос без внимания, ответ от технической поддержки получен, эпопея с данной канистрой закончена.

Это больше не обращение, а можно считать отзывом о работе службы технической поддержки Mobil. 22 октября направлял запрос в техподдержку, а также рассказывал о своем случае здесь, когда при покупке масла mobil1 esp 5w-30 4л. на озоне на одной из канистр не совпала одна точка на защитной картинке. Уже прошло три недели и до сих пор вразумительного ответа об оригинальности продукта не получено. С такой скоростью скоро подойдет следующий срок замены масла. За это время со мной единожды связался представитель, который еще раз попросил выслать фотографии канистры и который задал вопросы типа - что я увидел на сайте при вводе кода с канистры и пр. А что там можно увидеть? Там лишь можно согласиться либо не согласиться с тем, что совпала картинка либо нет, и где в зависимости от этого дается неоднознаный ответ о том, что продукт может быть не оригинальным. А может всё-таки оригинальным...? Так как мне требуется для замены масла в двигателе своего авто две канистры по 4л, и по второй канистре не возникло ни каких сомнений в оригинальности продукта, я не мог не провести собственный опыт на текучесть масла при заморозке, на сравнение по цвету и запаху - масла по этим характерисикам оказались идентичны. Можно сделать вывод, что система защиты не совершенна и дает сбои, что не хорошо. Прогуливаясь на днях по одному из гипермаркетов в отделе с авто маслами, на фоне таких событий невольно начинаешь проверять из-за любопытсва другие канистры, дак вот на одной из канистр масла Mobil1 ESP 5W-30 заметил вообще, что пара выпуклых защитных точек было нанесено прямо на сам QR-код. В будущем очень хотелось бы , при покупке масел в рекомендуемых точках, больше не сталкиваться с подобными ситуациями и не забивать себе голову, какое масло залито в двигатель - фальсификат или нет и не заниматься собственными расследованиями.

Мои опыты продолжились и на этот раз всё сделал как сказали. Температура -24. На кусочек льда не обращать внимания остатки воды в бутылке были. Может я себя успокаиваю, но на мой субъективный взгдяд но на просторах ютуба при тестах на заморозку оригинальных масел даже при -18 результаты бывали и по хуже. Жалко что такую температуру -30 на данный момент создать невозможно, чтобы подтвердить или опровергнуть что масло встанет колом.

Дак цвет то и не подсолнечного масла, он ж не желтое, а тёмное, даже по пластиковому стаканчику видно оно тёмное

Ладно решил, что залью масло, все равно останется и когда будут настоящие морозы, залью в пластиковую бутылку и на балкон и тогда пойму, стоит ли ездить в мороз на этом масле или нет

Плестиковый не нашел, налил в стакан

Маслице в багажнике стоит, сейчас на обеде пойду налью во что-нибудь прозрачное сфотграфирую и выложу. Грустно всё это на самом деле становится, говорили же мне не забивай голову езжай к официалм и пусть лют свое... Но нет, надо мне всё усложнить... Ладно это так мысли вслух

Ну из-за цвета масла я бы еще поспорил, может из-за того что в шприце поэтому выглядит более светлого цвета, если налить в посуду по шире может и темнее станет.

2600 за канистру.

Я уже сегодня записан на замену масла, раз такое дело желания что то отпало. Получается что обе канистры походи на фальсификат. Как же все эти выпуклые точки и пр.

Не дождавшись комментариев от тех поддержки, отвечу на свой вопрос сам. По совету форумчан отобрал масло из двух канистр - из той, что не возникает ни каких подозрений на подделку и из той, где одна из защитных точек не совпала. Перед заморозкой: (цвет одинаковый) После 10 часов при -23 градуса: Цвет у масла не изменился, текучесть одинаковая, визуально никаких отличий нет. Можно сделать вывод, что ни какая система защиты не может быть идеальной, даже и здесь есть сбои, хоть и незначительные. Ну или это сверх-технологичная подделка, которую на глаз не отличить.

Точки выпуклые Масло приобретено у рекомендованного продавца ozon.ru Отправил свой запрос на указанную Вами почту.

Добрый день, подскажите нормально ли то, что при проверке канистры наблюдается такая картина, на цифре 6 одна точка лишняя?