Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 66 376]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 049]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Александр1 18]

@Александр1, добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанного продукта.

Спасибо!

[IK65 0]

Здравствуйте! Уважаемый эксперт, хотелось бы прояснить некоторые вопросы с маслами для АКПП Форд 6F35. Есть два масла с одинаковым допуском - Моторкрафт Меркон LV XT-10-QLVC и Форд C-ML5 1776431. Если не трудно, то ответе, пожалуйста, на пять вопросов. Какие у каждого базовые масла - синтетика или гидрокрекинг. Какое из них производства Кастрол. Почему идет трех, а то и четырехкратная разница по цене. Допускается ли их смешивание. Каким маслом комплектуется коробка на заводе. Заранее благодарен!

[Helg1002 0]

@Эксперт Castrol,  можете проверить масло на оригинальность?

DE01 0000806697 18/09/17 001429 масло Ford Formula F 5w30, смущает отсутствие голограммы и мерная шкала, заходящая на дно.

 

 

 

 

[Castrol Россия 280]

Здравствуйте! Уважаемый эксперт, хотелось бы прояснить некоторые вопросы с маслами для АКПП Форд 6F35. Есть два масла с одинаковым допуском - Моторкрафт Меркон LV XT-10-QLVC и Форд C-ML5 1776431. Если не трудно, то ответе, пожалуйста, на пять вопросов. Какие у каждого базовые масла - синтетика или гидрокрекинг. Какое из них производства Кастрол. Почему идет трех, а то и четырехкратная разница по цене. Допускается ли их смешивание. Каким маслом комплектуется коробка на заводе. Заранее благодарен!

@IK65, добрый день.

 

Ford Service C-ML5 - трансмиссионное масло класса качества Meets Ford M2C938-A (Ford Mercon LV) представленное на европейском рынке.

Motorcraft Mercon LV - трансмиссионное масло класса качества Ford Mercon LV, под торговой маркой Motorcraft представленное, преимущественно на североамериканском рынке.

 

Продукты являются взаимозаменяемыми.

 

Ответы на ваши вопросы по пунктам.

1. Это закрытая информация торговых марок Ford и Motorcraft.

2. Это закрытая информация торговых марок Ford и Motorcraft.

3. Это, предполагаю, вопрос ценообразования.

4. Да, композиции ATF прошедшие формальную процедуру одобрения могут быть смешаны.

5. По моей информации, Meets Ford M2C938-A

[Castrol Россия 280]

Добрый день.

Масло для КПП оригинальный Кастрол или подделка?

@vodorod, добрый день.

 

Сделайте пожалуйста четкую фотографию маркировки. Не могу идентифицировать номер партии. 

[Castrol Россия 280]

@Эксперт Castrol,  можете проверить масло на оригинальность?

DE01 0000806697 18/09/17 001429 масло Ford Formula F 5w30, смущает отсутствие голограммы и мерная шкала, заходящая на дно.

 

 

20171127_212455.jpg

20171127_212615.jpg

20171127_212730.jpg

20171127_212807.jpg

20171127_213057.jpg

 

 

@Helg1002, добрый день.

 

Данный продукт не предназначен для реализации на территории РФ, соответственно на нем не могло быть защитной голограммы. 

[Pit-stop74 6]

Доброго времени суток! Приобрел масло кастрол магнатек, 5-20 (948б). Галограммы нет, так как дата выпуска май 2017 г. Проверьте пожалуйста на оригинальность.

ВЕ02 0000762715 30/05/17 001159

[vodorod 0]

@vodorod, добрый день.

 

Сделайте пожалуйста четкую фотографию маркировки. Не могу идентифицировать номер партии.

 

Маркировка

[Helg1002 0]

@Helg1002, добрый день.

 

Данный продукт не предназначен для реализации на территории РФ, соответственно на нем не могло быть защитной голограммы. 

Спасибо, за информация. единственное я не понял, это масло оригинальное или подделка?

[Castrol Россия 280]

Спасибо, за информация. единственное я не понял, это масло оригинальное или подделка?

@Helg1002, добрый день.

 

Масло с таким номер партии не проходило через нашу систему, т.к. не предназначено для нашего рынка, т.о. мы не может подтвердить его подлинность, равно как и утверждать что это подделка. 

[Castrol Россия 280]

Доброго времени суток! Приобрел масло кастрол магнатек, 5-20 (948б). Галограммы нет, так как дата выпуска май 2017 г. Проверьте пожалуйста на оригинальность.

ВЕ02 0000762715 30/05/17 001159

@Pit-stop74, добрый день.

 

Сделайте пожалуйста фотографии в месте нанесения маркировки. 

[vodorod 0]

Эксперт Castrol,  можете проверить масло на оригинальность?

IT01 C0000755898 12/05/17 005466

 

 

 

[anles 3]

Добрый день!

Интересует такой вопрос, на немецком сайте Castrol масло Edge 0W-30 позиционируется как ACEA C3 MB- Freigabe 229.31/229/51, а на русском сайте Edge 0W-30 как ACEA А3/В4  MB-Approval 229.3/229.5  .  Я так понимаю, что на русском сайте нам дают неверную информацию? 

 

ССылки:

https://www.castrol.com/de_de/germany/car-engine-oil/motorenol-nach-typ/vollsynthetischen-olen.html

https://www.castrol.com/ru_ru/russia/car-engine-oil/engine-oil-brands/castrol-edge/product-range/product-page.html

[Pit-stop74 6]

@Pit-stop74, добрый день.

 

Сделайте пожалуйста фотографии в месте нанесения маркировки.

[Castrol Россия 280]

Добрый день!

Интересует такой вопрос, на немецком сайте Castrol масло Edge 0W-30 позиционируется как ACEA C3 MB- Freigabe 229.31/229/51, а на русском сайте Edge 0W-30 как ACEA А3/В4  MB-Approval 229.3/229.5  .  Я так понимаю, что на русском сайте нам дают неверную информацию? 

 

ССылки:

https://www.castrol.com/de_de/germany/car-engine-oil/motorenol-nach-typ/vollsynthetischen-olen.html

https://www.castrol.com/ru_ru/russia/car-engine-oil/engine-oil-brands/castrol-edge/product-range/product-page.html

Добрый день.

 

Информация на русскоязычном сайте верна. Вы сравниваете два разных продукта, которые относятся к одному классу вязкости, отсюда и расхождения.