Ответ поддержки shell пришел быстро.
"Здравствуйте Александр!
Спасибо за Ваш интерес к продукции компании Шелл.
Спешу сообщить, что код 5102639410457724 успешно прошел проверку в системе, что подтверждает подлинность продукта, к которому относится данный код."
Конечно смущает не четкая работа системы проверки подлинности