-
Публикаций
1 641 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Блоги
Календарь
Все публикации пользователя Castrol Россия
-
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. По трансмиссионным маслам в отличие от моторных нет такого спектра универсальных степеней защиты, единых для всех продуктов. Способ маркировки зависит от завода-изготовителя, а также от конкретного продукта. Мы можем рекомендовать обращать внимание на уникальную крышку с телескопическим шлангом, которая имеется у всех трансмиссионных масел в литровой упаковке. Если у вас вопрос по конкретному продукту, вы можете выслать нам фотографию канистры, мы проверим его подлинность. -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Масло Castrol EDGE 10W-60 — первый представитель линейки Castrol EDGE SUPERCAR. Castrol EDGE 10W-60 испытали в самых экстремальных условиях в одном из самых мощных и легендарных суперкаров на планете — Koenigsegg One:1. Castrol EDGE 10W-60 одобрено для моторов суперкаров: Audi R8 V10 GT, Bugatti Chiron, Bugatti Veyron, требующих использования смазочных материалов, апробированных согласно спецификациям VW 501 01/ 505 00 (требования указаны в руководстве по эксплуатации автомобиля). Castrol EDGE 10W-60 одобрено для применения в двигателях Koenigsegg. Castrol EDGE 10W-60 пре -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. В разных магазинах артикулы могут различаться или их может быть несколько для одного и того же продукта, т.к. каждый торговый партнер устанавливает их самостоятельно (связано это может быть с разными датами поставок, отличиями в закупочных ценах, либо по другим причинам), поэтому лучше уточнять их непосредственно в местах продаж. Для покупки необходимого Вам продукта Castrol рекомендуем приобретать или заказывать их по полному названию. -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Продукт произведен на заводе в Австрии. (AT01) - BP Europa SE Zweigniederlassung BP Austria Abteilung Lubricants, ИЦ НО-Зюд, Штрассе 6, объект 17, 2355, г.Винер-Нойдорф, Австрия; Что касается данного масла, то мы сделали линейку Castrol EDGE еще мощнее, добавив Castrol EDGE SUPERCAR. Протестированные в суперкарах и подходящие к использованию в обычных автомобилях, эксплуатируемых с повышенной нагрузкой, масла из этой линейки демонстрируют свои исключительные качества независимо от характеристик двигателя и стиля вождения. Масло Castrol EDGE 10W-60 — первый представитель линейк -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Вы правы. С сентября 2015 года при производстве этих масел перестали добавлять присадку , дающую эти свойства. Все масла Edge Professional, произведённые после сентября 2015 года имеют обычный янтарно-желтый цвет, характерный для моторных масел. -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Моторные масла Edge Professional , произведенные до 01 сентября 2015 года, имеют свойство светиться в ультрафиолетовых лучах. С сентября 2015 года при производстве этих масел перестали добавлять присадку, дающую эти свойства. Все масла Edge Professional, произведённые после сентября 2015 года имеют обычный янтарно-желтый цвет, характерный для моторных масел. Цвет может немного отличаться оттенком (быть как тёмным, так и светлым), зависит от партии производства. Аналогичные продукты , произведённые с применением присадки, дающей свечение в ультрафиолетовом свете и зелен -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Это 100% подделка, т.к. моторные масла Formula F 5W-30 17 июня 2015 года не производились. Также хотелось бы проинформировать, что с целью поддержки обслуживания оригинальными маслами пост-гарантийных авто Ford, компания Castrol, через свою дочернюю российскую компанию ООО «Сетра Лубрикантс», поставляет моторные масла Ford Formula F 5W-30 только официальным дилерам Ford - участникам программы развития оптовых продаж. Поэтому, чтобы обезопасить себя от покупки не подлинной продукции или продукции, не предназначенной для использования на территории России, рекомендуем Вам приобр -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. На сегодняшний день в рассматриваемом классе вязкости существует ряд продуктов Castrol в линейке Professional - EDGE Professional E 0W-20 (ACEA:C2, ST JLR.51.5122) , EDGE Professional V 0W-20 (VOLVO VCC RBSO-2AE), Magnatec Professional GF 0W-20 (API: SN, ILSAC: GF-5). Также хотел бы напомнить, что масло выбирается исходя из рекомендаций автопроизводителя, указанных в инструкции по эксплуатации. Как правило в инструкции указываются рекомендованная вязкость масла (по классификации SAE) , спецификации (API, ACEA, ILSAC) и допуски производителя автомобиля, которым должно соотве -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Чтобы максимально обезопасить себя от покупки подделки, рекомендуем покупать продукцию Castrol у наших официальных партнеров, список этих торговых предприятий доступен на нашем сайте www.castrol.com/ru в разделе "Где купить?". Дополнительно вы можете самостоятельно проверять канистру на наличие наших степеней защиты: канистры имеют крышки красного цвета (Кроме масла из линейки Edge Supercar 10W-60, у которого крышка серебристого цвета), на верхней плоскости крышки выгравирован логотип "Castrol", на боковой стороне крышки и защитном кольце также нанесён логотип "Castrol", на обрат -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Спасибо за вопросы. Отвечаю по пунктам. В данном случае LL означает, что масло может использоваться, в том числе и в тех случаях, где автопроизводитель допускает увеличенный межсервисный интервал замены. Однако сроки замены масла определяет автопроизводитель и частота замены моторного масла зависит от прописанных в сервисной книжке рекомендаций. Эти сроки являются максимальными. В ряде случаев интервал замены моторного масла необходимо сократить. К более частой смене масла приводят так называемые «тяжелые условия эксплуатации»: сложные климатические условия, длительная раб -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Спасибо за вопрос. Конечно, компания взаимодействует со своими партнерами, в т.ч. на тему контроля качества, на регулярной основе. Мы внимательно относимся к тому, кто указан в списке наших официальных партнеров. Чтобы максимально обезопасить себя от покупки подделки, рекомендуем покупать продукцию Castrol у наших официальных партнеров, список этих торговых предприятий доступен на нашем сайте www.castrol.com/ru в разделе "Где купить?". Дополнительно вы можете самостоятельно проверять канистру на наличие наших степеней защиты: канистры имеют крышки красного цвета (Кроме масла из -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Согласно внутренним политикам компании, мы не можем комментировать прекращение партнерских отношений с BMW. Можно отметить лишь то, что в основе лежит изменение стратегических планов обоих партнеров. -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Dimmy сказал(а) 04 Сен 2016 - 10:03: Добрый день. Получен ответ от завода-производителя. Они подтверждают производство данной партии, а также изменение размера шрифта, чтобы маркировка помещалась на все типы канистр. -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Уточняем вопрос. После получения ответа, дополнительно проинформируем. -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Рекомендуем при доливе использовать то же масло, что уже залито в двигатель Вашего автомобиля. Смешивать различные марочные моторные масла допускается только в случаях экстренной или крайней необходимости, связанной, например, с большими потерями смазочного материала в пути, и при отсутствии соответствующего масла используемой марки. При этом, делать это допускается на непродолжительный период времени – при первой же возможности необходимо полностью заменить моторное масло. При возникшей необходимости смешивания добавляемое масло должно иметь спецификации и класс вязкости, пре -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Спасибо за вопрос. В ближайшее время введения продуктов класса вязкости SAE:0W-20 в розничный ассортимент не планируется. В будущем, с большей долей вероятности, такие продукты будут доступны на рынке РФ. На сегодняшний день в рассматриваемом классе вязкости существует ряд продуктов Castrol в линейке Professional: EDGE Professional E 0W-20 (ACEA:C2, ST JLR.51.5122) , EDGE Professional V 0W-20 (VOLVO VCC RBSO-2AE), Magnatec Professional GF 0W-20 (API: SN, ILSAC: GF-5). -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. В Москве Дистрибьютором по индустриальной продукции является компания: ООО "Редитал" (смазочные материалы: индустриальные; для коммерческого транспорта) Каширское ш., 22 к.3, офис 1020 тел.: +7 (495) 777-42-39 www.redital.ru -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Масло выбирается исходя из рекомендаций автопроизводителя, указанных в инструкции по эксплуатации. Как правило, в инструкции указываются рекомендованная вязкость масла (по классификации SAE) , спецификации (API, ACEA, ILSAC) и допуски производителя автомобиля, которым должно соответствовать моторное масло. Дилерские центры, как правило, используют масла из линейки Professional, которые в розничной продаже реализуются только в канистрах по 1л, для долива. В нашем подборщие представлены рекомендации по продукции из нашей общей линейки, которую можно приобрести и в канистра -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. При подборе смазочного материала на сайте, автоподборщик, в первую очередь, руководствуется требованиями автопроизводителя к смазочным материалам. Рассмотрим упомянутые Вами автомобили и требования к СМ: Mazda 3 2008 2.0: Двигатель LF, Выходная мощность: 150 л.с./110 кВт в 6500 об/мин, объем системы смазки: 4,6 л. Требования производителя к моторному маслу: ACEA: A5/B5 SAE: 5W-30 или ACEA: A3/B4 SAE: 5W-30, ACEA: A3/B4 SAE 5W-20, ACEA: A3/B4 SAE: 10W-40 или API: SL SAE:5W-30, API: SL SAE 5W-20, API: SL SAE: 10W-40. Ford Focus MKll 2.0 2008: Двигатель Duratec-HE, Выходна -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Моторные масла Castrol соответствуют наиболее современным и жестким требованиям к моторным маслам. Продукты Castrol одобрены и рекомендованы к использованию ведущими автопроизводителями, многие продукты разработаны при непосредственном участии автопроизводителей. На расход моторного масла (зачастую называемым "угаром") влияют следующие факторы: 1. Конструкция ДВС. 2. Условия эксплуатации и стиль вождения. 3. Техническое состояние конкретно взятого ДВС. 4. Несоблюдение интервалов замены смазочного материала. 5. Насыщение моторного масла топливом.6. Тип применяемого масла и его соо -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Масла Castrol Magnatec 5W-30 A5 и Ford Formula F 5W-30 отличаются по химическому составу и производятся на основе различных формуляций. В моторном масле Ford Formula F 5W-30 технология Intelligent Molecules не применяется. Типичные показатели для рассматриваемых продуктов: NOACK (CEC L-40-A-93) % - Magnatec - 12,1, Formula F - 10,5; TBN (ASTM D2896) mgKOH/g - Magnatec - 11,1, Formula F - 11,34; Flash Point (ASTM D93) ⁰C - Magnatec - 207, Formula F - 209; HTHS (ASTM D4741) - Magnatec 2,9, Formula F - 2,96. Изменение качеств с пробегом зависит от большого количества внешних факторо -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Это связано с тем, что каждый регион сам определяет ассортимент для своего рынка. -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Спасибо за вопрос. В разных магазинах артикулы могут различаться или их может быть несколько для одного и того же продукта, т.к. каждый торговый партнер устанавливает их самостоятельно (связано это может быть с разными датами поставок, разными заводами-изготовителями, отличиями в закупочных ценах, либо по другим причинам), поэтому лучше уточнять их непосредственно в местах продаж. Для покупки необходимого Вам продукта Castrol рекомендуем приобретать или заказывать их по полному названию. Компания Exist.ru является нашим торговым партнером. Им поставляется наша оригинальная прод -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Добрый день. Спасибо за вопрос. Цены на продукцию устанавливаются непосредственно продавцом (в магазине, сервисе и т.п.) и зависят от многих факторов (местоположения, статуса юридического лица, спроса и т.д.). Каждый продавец является самостоятельным юридическим лицом, и вопрос ценообразования решает самостоятельно, согласно законодательства РФ и рекомендаций ФАС. Также нет понимания, откуда не официальные партнеры могут получать нашу продукцию. -
Вопросы официальному представителю Castrol
Castrol Россия ответил в теме пользователя torcon в Castrol
Вы совершенно правы. Спасибо за наблюдательность. У данного продукта данный допуск MB-Approval 229.1 отсутствует. С описанием продуктов Castrol Вы можете ознакомиться также на нашем сайте: http://msdspds.castrol.com/msdspds/msdspds.nsf/CastrolSearch?OpenForm&c=Russia%20(RU)&l=Russian%20(RU)&p=&n=&b=&t=PDS&autosearch=No&autoload=No&sitelang=RU&output=Full&spu=Lubricants&unrestrictedmb=No&cols=0&fromagent=No введя в строку "Наименование продукта" название интересующего Вас продукта.