Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 66 561]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 053]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

16 hours ago, Валиев Марсель said:

 

 

 

 

Валиев Марсель добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

[konopel' 18]

Castrol Россия 

17 часов назад, Castrol Россия сказал:

konopel' добрый день.

 

К сожалению, мне неизвестно на основании каких данных даются рекомендации на сайте в Германии, однако, с нашей стороны отсутствие прямой рекомендации  к использованию антифризов Radicool NF и Radicool SF (хотя с технической точки зрения допускается использовать оба варианта, но лишь при полной замене ОЖ) в системе охлаждения рассматриваемого автомобиля, объясняется тем, что требования производителя техники допускают применять лишь два типа антифризов: это оригинальные продукты  Suzuki Super Long Life Coolant (зелёного цвета) и Suzuki Long Life Coolant (синий цвет) без привязки к каким-либо спецификациям. Подборщик продуктов на нашем сайте привязывается к соответствующим допускам/спецификациям, что в данном случае не позволяет предложить никаких альтернативных  вариантов.

Здравствуйте. Подбор Арал предлагает Aral Antifreeze Silikatfrei. Эти оба Radicool SF и Antifreeze Silikatfrei, один и тот же продукт разлитый на заводе Басф с использованием технологии XLC?

[Руслан11111 0]

Добрый день!

Проверьте пожалуйста подлинность масла

DE 01 0000824456 30.10.2017 010907

[Руслан11111 0]

Сейчас залит Кастрол 5W-30 Титанум ФСТ ЛЛ. 504/507

При плановой замене могу я без промывки залить это масло?

[goreg 17]

Добрый день!

Чем отличается масло с кодами:

 1536AF и 156EA7 

 

 

Изменено 13 июля 2019 пользователем goreg

[Elena08 0]

Здравствуйте!

Проверьте пожалуйста оригинальность масла Volkswagen 5W-30 5л 

DE01 0001064469 26/03/19 000281

Спасибо.

[goreg 17]

В 13.07.2019 в 11:24, goreg сказал:

Добрый день!

Чем отличается масло с кодами:

 1536AF и 156EA7 

 

 

Представитель Castrol по ходу в отпуске?

[Castrol Россия 280]

On 7/12/2019 at 11:04 AM, konopel' said:

Castrol Россия 

Здравствуйте. Подбор Арал предлагает Aral Antifreeze Silikatfrei. Эти оба Radicool SF и Antifreeze Silikatfrei, один и тот же продукт разлитый на заводе Басф с использованием технологии XLC?

konopel' , добрый день.

 

Нет, продукты производятся на основе разных пакетов.

[Castrol Россия 280]

On 7/12/2019 at 7:47 PM, Руслан11111 said:

Сейчас залит Кастрол 5W-30 Титанум ФСТ ЛЛ. 504/507

При плановой замене могу я без промывки залить это масло?

Руслан11111 , добрый день.

 

При плановой замене моторного масла не требуется использования промывочных жидкостей.

[Castrol Россия 280]

On 7/13/2019 at 11:24 AM, goreg said:

Добрый день!

Чем отличается масло с кодами:

 1536AF и 156EA7 

 

 

goreg , добрый день.

 

Отличия в макетах этикеток. 

[Castrol Россия 280]

On 7/12/2019 at 7:32 PM, Руслан11111 said:

Добрый день!

Проверьте пожалуйста подлинность масла

DE 01 0000824456 30.10.2017 010907

Руслан11111 , добрый день.

 

Мы не можем подтвердить подлинность указанного продукта, т.к. данная партия масла не поставлялась нашей организацией на территорию РФ.

On 7/14/2019 at 10:36 PM, Elena08 said:

Здравствуйте!

Проверьте пожалуйста оригинальность масла Volkswagen 5W-30 5л 

DE01 0001064469 26/03/19 000281

Спасибо.

Elena08 , добрый день.

 

Мы не можем подтвердить подлинность указанного продукта, т.к. данная партия масла не поставлялась нашей организацией на территорию РФ.

[goreg 17]

44 минуты назад, Castrol Россия сказал:

goreg , добрый день.

 

Отличия в макетах этикеток. 

Спасибо!

[Vadim S. 0]

Здравствуйте. Я отправил в пятницу 12 июля два запроса на проверку подлинности. Ответа до сих пор нет. хотя вы ответили на запросы которые поступили позже моих. Может вы пропустили мои запросы ?

Изменено 17 июля 2019 пользователем Vadim S.

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, Vadim S. said:

Здравствуйте. Я отправил в пятницу 12 июля два запроса на проверку подлинности. Ответа до сих пор нет. хотя вы ответили на запросы которые поступили позже моих. Может вы пропустили мои запросы ?

Vadim S. , добрый день.

 

Судя по фото, ваши канистры оклеены стикерами для самостоятельной проверки подлинности. Вы воспользовались данной опцией для проверки товара?

[Sergei 039 0]

Добрый день!

VW LONGLIFE

 

AT01 W000262054 21/11/18 03715 1литр

 

AT01 W000256047 23/10/18 005236

5 литров