ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

Добрый день! Вопрос затянулся. Поэтому рассматриваем разработку специального решения с учетом требований Haval. Все-таки LUKOIL DCTF FE разрабатывалось, главным образом, исходя из ориентиров на конструкционные особенности трансмиссий в Chery.

Добрый день! На самом деле продавцов много. ЛЛК-Интернешнл - крупнейший продавец (дочерняя компания ПАО "ЛУКОЙЛ"). Также есть витрины официальных дилеров, их много. Многие обращают внимание на разброс цен. Это нормально при таком обилии продавцов. В разное время разные ритейлеры устраивают свои акции.

Добрый день! Подтверждаем. Продукция оригинальная.

Добрый день! Подтверждаем, что оригинал.

Добрый день! Рекомендуем LUKOIL GENESIS ARMORTECH GC 5W-30. Название пакета присадок конкретного продукта сообщить не можем, такова политика Компании. Можем только сказать, что пакет не сторонний, а собственный. Детальную информацию о пакетах присадок сообщаем только B2B-клиентам, покупателям пакетов присадок. Базовая информация о пакетах присадок и контакты для B2B-клиентов доступны здесь: https://lukoil-masla.ru/ru/products/additives/additives-pvl

Сеть "Все инструменты" официально работает с нами через дилеров, так что это контролируемая история. Для того, чтобы полностью исключить сомнения, мы также рекомендуем приобретать продукцию на крупнейших проверенных маркетплейсах (на официальных витринах ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы) и в нашем официальном интернет-магазине. Здесь список крупнейших онлайн-витрин: https://lukoil-masla.ru/ru/consumers/wheretobuylubricants В целом, чтобы повысить уверенность потребителя в оригинальности продукции, мы работаем над совершенствование технологии запечатывания горловины канис

В канистрах с вплавляемой этикеткой продукцию с 2008 года стало настолько сложно подделать (сложное кастомизированное оборудование по выпуску канистр), что бодяжники по нашим наблюдениям за это не берутся. Ближе к концу года большую часть продукции на рынке обязали промаркировать в государственной системе "Честный знак". Но мы сохраним пока все свои "автономные" степени защиты. Для того, чтобы клиенты были спокойны, мы проверяем индивидуальные номера канистр. И мониторим рынок, чтобы самим быть уверенными, что подделок канистр нет.

Добрый день! Продукция оригинальная.

Добрый день! Просим прощения, все-таки оптимальнее менее вязкое (автомобиль достаточно новый) - GENESIS ARMORTECH GC 5W-30 (VW 504) или GENESIS ARMORTECH HK 5W-30 Здесь история такая, что конструкция этого двигателя все та же, что у более зрелых автомобилей Skoda. Для этих движков раньше рекомендовали спецификацию VW 502, а с 2021 добавили VW 504. VW 504 по сути рассчитана на удлинённый интервал замены (при использовании хорошего топлива и без длительной работы на холостом ходу), а 502 - на обычный интервал. Для VW 504 делают дополнительные тесты на износ,

Добрый день! Вам подойдет универсальный выбор - LUKOIL GENESIS ARMORTECH 5W-40. Благодарим за интерес к нашей продукции.

Добрый день! Продукция оригинальная. Система налива канистр настроена так, чтобы не было недолива (не менее 4 л в 4-литровую канистру, не менее 1 л в литровую канистру), однако допускается небольшая "плюсовая" погрешность. Типовой вес именно этого продукта в 4-литровой канистре - 3 кг 340 г. Так что у Вас все в порядке.

Добрый день! Как правило, наличие осадка в канистре с маслом не является стандартным состояние масла. Такое возможно, в частности, при несоблюдения условий хранения и транспортировки. Поскольку Вы приобретали товар на официальной витрине (ЛУКОЙЛ Смазочные материалы) маркетплейса, отправьте, пожалуйста, фото чека, канистры и осадка на почту masla-support@lukoil.com. Коллеги будут разбираться, и помогут разрешить вопросы.

Добрый день! Была такая разовая инициатива в дилерской сети, Компания ее быстро свернула. Вы абсолютно правы, здесь ошибка. Можно сказать, стали обладателем "раритета". Извините, если доставили Вам беспокойство.

Добрый день! Такого рода информацию Компания предоставляет только B2B-клиентам, покупателям пакетов присадок. В принципе, в описании масел на сайте https://lukoil-masla.ru/ru/products/ForPassengerCars/ можно увидеть, какие именно масла соответствуют спецификациям VAG. Например, LUKOIL GENESIS ARMORTECH GC 0W-20 - VW 508/509 (https://lukoil-masla.ru/ru/products/ProductCard/lukoil-genesis-armortech-gc-0w-20); LUKOIL GENESIS ARMORTECH GC 5W-30 - VW 504/507 (https://lukoil-masla.ru/ru/products/ProductCard/lukoil-genesis-armortech-gc-5w-30) и т.д. Но деталь

Добрый день! Наши пакеты присадок применяются уже в большей части продукции. В сегменте моторных масел мы охватили ключевые современные спецификации масел: https://lukoil-masla.ru/ru/products/additives/additives-pvl

Добрый день! Понимаем, что официальные допуски много значат для потребителей, но пока мы не готовы детально комментировать эту тему. Предварительно - самостоятельно - мы находим возможности тестировать продукцию по всем предусмотренным OEM тестам. Если на продукте заявлены спецификации (в т.ч. с собственными пакетами присадок), значит мы в них уверены. Благодарим за интерес к нашему бренду!

Добрый день! Да, оригинал. Номер партии есть на этикетке. Выпуклая (большая) пломба с тиснением надписи LUKOIL и линией перфорации - "страховка" от подделки. В любом случае, коллега Вам напрямую по почте уже ответил

Добрый день! Вкратце о масле: LUKOIL GENESIS SPECIAL VN 5W-40 разработано с акцентом на стандарты VW 511 00 и Porsche C40. По сравнению с маслами предшествующих популярных спецификаций — VW 505 00/01 и Porsche A40 — новинка имеет более низкое содержание SAPS (серы, фосфора и золы), что положительно сказывается на ресурсе самых современных систем очистки отработавших газов. GENESIS SPECIAL VN 5W-40 отлично защищает двигатели от износа за счет высокой стабильности параметра HTHS (высокотемпературной вязкости при высокой скорости сдвига), а также имеет дополнительную устой

Добрый день! Канистра оригинальная.

Добрый день! Компания внимательно мониторит рынок, независимо от высокой степени защиты канистр. Мы таких моментов не зафиксировали. Оборудование для производства данных канистр сложное, кастомизированное, сделанное специально по заказу ЛУКОЙЛа. В этом сложность создания подделки.

Добрый день! В части партий канистр (в рамках тестирования) уже была реализована новая технология замены фольги на специальный уплотнительный вкладыш. Планируется в будущем (точных сроков пока назвать не можем) это нововведение распространить на все канистры «ЛУКОЙЛ» объемом 1 и 4 литра. На уплотнительном вкладыше с логотипом Компании находится надпись «LUKOIL ORIGINAL PRODUCT», выполненная водяными знаками. Вкладыш имеет удобный язычок, за который надо потянуть, чтобы распечатать канистру. В любом случае, даже после введения в этом году государственной мар

Добрый день! Подтверждаем, что продукция оригинальная.

Добрый день! Все в порядке. Продукция оригинальная.

Если есть сомнения в оригинальности, приложите фото оборотной стороны канистры с индивидуальным номером канистры и датой производства внизу оборотной этикетки. Проверим.

Добрый день! В данном случае Q-код находится на канистре для предоставления актуальной информации о продукте (соответствия спецификациям автопроизводителей и типовые характеристики).