Вопросы к официальному представителю Neste.

[ModeratorSigma 7 937]

Вопросы к официальному представителю Neste

 

 

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю @Nissan, @Северянин- Ответ официального представителя @Nissan, @Северянин  .

 

Сразу же оговорю, что @Nissan, @Северянин   могут  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

 

Замена продуктов и ошибка в этикетках

[Nissan 366]

2 часа назад, UrVas сказал:

Так там всё на английском. 

Гугл или яндекс переводчик в помощь. В ближайшее время на русском не будет.

[UrVas 59]

Да в принципе и не надо) Без перевода заливаем) 

[Maxstsmv 5]

Здравствуйте

В вашем магазине на озон отсутствует в литровой таре Neste Pro+ V 0W-20 , это единственное что тормозит меня от перехода (возврата правильней сказать) на это масло. Хотелось бы приобретать в объёмах 5+1. Его в литрушках вообще не будет или может подождать и появится?

[Nissan 366]

16.03.2025 в 12:09, Maxstsmv сказал:

Здравствуйте

В вашем магазине на озон отсутствует в литровой таре Neste Pro+ V 0W-20 , это единственное что тормозит меня от перехода (возврата правильней сказать) на это масло. Хотелось бы приобретать в объёмах 5+1. Его в литрушках вообще не будет или может подождать и появится?

Здравствуйте! Мы вам уже ответили на маркетплейсе. По непонятных для нас причинам, концерн Neste около 5-ти лет назад перестал производить этот продукт в упаковках 1 литр, что очень неудобно для потребителей. 5+1 у вас все-равно не получится, т.к. в канистрах 5 литров смазочные материалы Neste никогда не производились. Как вариант, при заправочном объеме от 5 до 6 литров масла, рекомендуем приобретать его сразу на две замены в канистрах 4 литра - 3 штуки, или использовать на "долив" недостающего объема масло: Neste ReNew C5 0W-20 арт.119552. Эти продукты можно смешивать.

[Maxstsmv 5]

Приношу извинения! Точно: я допустил ошибку что написал 5л, действительно их не было, просто аж в 2018 году приобретал это масло.

В наше время сложно "не обмануться", поэтому рою как крот информацию и вот нашел:

https://www.oil35.ru/catalog/dlya_legkovogo_transporta/maslo_neste_pro_v_0w_20_0w_20_1l/

здесь подлежат заказу Neste Pro+ V 0W-20 в литровой таре...

Просто помогите разобраться...

Изменено 23 марта пользователем Maxstsmv

[Nissan 366]

9 часов назад, Maxstsmv сказал:

Приношу извинения! Точно: я допустил ошибку что написал 5л, действительно их не было, просто аж в 2018 году приобретал это масло.

В наше время сложно "не обмануться", поэтому рою как крот информацию и вот нашел:

https://www.oil35.ru/catalog/dlya_legkovogo_transporta/maslo_neste_pro_v_0w_20_0w_20_1l/

здесь подлежат заказу Neste Pro+ V 0W-20 в литровой таре...

Просто помогите разобраться...

Это уже с истекающим или истекшим сроком годности продукт, или старая информация на сайте. Мы бы не рекомендовали вам его приобретать и использовать.

[Yann 11]

Здравствуйте.

подскажите пожалуйста: купили масло Neste Pro Gear 75W-90, 1л, на озон, продавец Дистрибьютор, на фото коды канистр - они ваши? вопрос в связи с тем, что пришло все упаковано вроде норм, но наклейка на коробке отклеена была.

[Nissan 366]

20 часов назад, Yann сказал:

Здравствуйте.

подскажите пожалуйста: купили масло Neste Pro Gear 75W-90, 1л, на озон, продавец Дистрибьютор, на фото коды канистр - они ваши? вопрос в связи с тем, что пришло все упаковано вроде норм, но наклейка на коробке отклеена была.

Здравствуйте! Сейчас в продаже этот продукт у данного продавца с датой изготовления 11.2023 (срок годности 5 лет). Если брали у него, то продукт точно оригинальный. Вы можете сканировать QR-Code с этикетки канистры, будет переход к описанию продукта на официальный сайт концерна Neste.  Номер партии, указанный на канистрах, совпадает с той, что имеется сейчас в продаже. Какую наклейку на коробке вы имеете в виду?

[Yann 11]

7 часов назад, Nissan сказал:

Здравствуйте! Сейчас в продаже этот продукт у данного продавца с датой изготовления 11.2023 (срок годности 5 лет). Если брали у него, то продукт точно оригинальный. Вы можете сканировать QR-Code с этикетки канистры, будет переход к описанию продукта на официальный сайт концерна Neste.  Номер партии, указанный на канистрах, совпадает с той, что имеется сейчас в продаже. Какую наклейку на коробке вы имеете в виду?

спасибо за ответ. 

да, брали у него, продавец Дистрибьютор. По номеру партии - понятно.

масло было упаковано картонную коробку, свободное место в коробке было уплотнено пленкой-пупыркой. коробка обклеена лентой скотчем. поверх скотча наклеена бумажная наклейка, с непонятным обозначением, но приклеена неплотно. как будто переклеивали. отсюда и появился озвученный вопрос.

 

[immortalmy 7]

08.03.2025 в 10:09, UrVas сказал:

Да в принципе и не надо) Без перевода заливаем) 

Уже канистр 8 этого масла использовал. Менял каждые 7,5к в NX 2.0, RX 2.0t, asx 2.0. По капельным тестам запаса еще много. 

[maslojorka 0]

Доброго времени!

Всегда использую масло neste, приобрёл недавно канистру и заметил, что маркировка партии и даты производства наносится уже не на задней стороне внизу канистры жёлтой краской, а на передней стороне под лицевой этикеткой чёрной краской.

Мне попался контрафакт или так и должно быть?

[Nissan 366]

13 часов назад, maslojorka сказал:

Доброго времени!

Всегда использую масло neste, приобрёл недавно канистру и заметил, что маркировка партии и даты производства наносится уже не на задней стороне внизу канистры жёлтой краской, а на передней стороне под лицевой этикеткой чёрной краской.

Мне попался контрафакт или так и должно быть?

Здравствуйте! Начиная с декабря 2024 года, все смазочные материалы Neste производятся не в Ellis Enterprises В.V. Wieldrechtseweg 39, 3316 BG Dordrecht, Р.О. Вох 11, 3300 АА Dordrеcht, The Netherlands. Их производство перенесено в Бельгию в: Q8 0ils Petroleumkaai 7, ВЕ-2020 Antwerpen, Belgium  и Petroпas Lubricants Belgium NY Ingberthoeveweg 4, Aartselaar 2630, Belgium. Батч-код и дата изготовления теперь выглядят иначе и напечатаны черной краской, написание перенесено на лицевую сторону канистры. Также, в описании продукта, на этикетке канистры имеется шрифт 3D. Все смазочные материалы Neste из новых партий будут выглядеть теперь так и разливаться не в Королевстве Нидерланды, а в Бельгии. Вы приобрели полностью оригинальный продукт из свежей партии. 

[maslojorka 0]

9 часов назад, Nissan сказал:

Здравствуйте! Начиная с декабря 2024 года, все смазочные материалы Neste производятся не в Ellis Enterprises В.V. Wieldrechtseweg 39, 3316 BG Dordrecht, Р.О. Вох 11, 3300 АА Dordrеcht, The Netherlands. Их производство перенесено в Бельгию в: Q8 0ils Petroleumkaai 7, ВЕ-2020 Antwerpen, Belgium  и Petroпas Lubricants Belgium NY Ingberthoeveweg 4, Aartselaar 2630, Belgium. Батч-код и дата изготовления теперь выглядят иначе и напечатаны черной краской, написание перенесено на лицевую сторону канистры. Также, в описании продукта, на этикетке канистры имеется шрифт 3D. Все смазочные материалы Neste из новых партий будут выглядеть теперь так и разливаться не в Королевстве Нидерланды, а в Бельгии. Вы приобрели полностью оригинальный продукт из свежей партии. 

Благодарю за информацию.

[mihmih8 0]

Здравствуйте. Хотел залить моторное 5-30 несте в Танк 500. Но не нашел подходящего по спецификации...
По книжке нужно 5-30 API SP ACEA C2
Может вы подскажете подходящее от вашего бренда и где его взять (точно оригинальное)?

[Nissan 366]

1 час назад, mihmih8 сказал:

Здравствуйте. Хотел залить моторное 5-30 несте в Танк 500. Но не нашел подходящего по спецификации...
По книжке нужно 5-30 API SP ACEA C2
Может вы подскажете подходящее от вашего бренда и где его взять (точно оригинальное)?

Здравствуйте! Если двигатель вашего транспортного средства E30Z, то производитель рекомендует: если температура окружающей среды выше -30 °C, то API SP SAE 5w-30, если ниже -30 °C, то API SP SAE 0w-30.  Если Вы используете масло стандарта ACEA (Ассоциация европейских производителей автомобилей), рекомендуются следующие параметры:
› Если температура воздуха в вашем регионе выше -30 °C, мы рекомендуем использовать полностью синтетическое моторное масло C2 5W-30.
› Если температура воздуха в вашем регионе более низкая, мы рекомендуем использовать полностью синтетическое моторное масло C2 0W-30 (дословно, см.руководство по эксплуатации TANK 500 стр.277). 

 

Т.е., вы можете использовать масла вязкостью 0w-30 и 5w-30 (круглый год) как по классификации API - SP (без ACEA C2), так и по классификации ACEA C2 (без API - SP), и там где есть оба. 

 

Какие продукты Neste подходят под эти требования:

Neste Pro C2/C3 5W-30 (API SN, SM, SL, SJ; ACEA C2/C3)

Neste Pro F 5W-30 (API SP, SN PLUS, SN-RC, SN, SM, SL, SJ; ACEA A5/B5)

Neste Pro+ FE 0W-30 (API SP-RC, SP, SN PLUS, SN, SM, SL; ACEA C2, ACEA A5/B5)

Neste Pro+ R 5W-30 (API SP, SN PLUS, SN-RC, SN, SM, SL, SJ; ACEA C2/C3) - скоро появится в продаже.

 

 

В итоге:

Со своей стороны,  ниже -30 °C температура окружающего воздуха опускается в зимний период или нет, мы бы однозначно сделали свой выбор в пользу Neste Pro+ FE 0W-30.

 

Решать вам. Удачи!