Здесь шлам образовавшейся в следствии того, что форсунки лили ДТ, а не распрыскивали, но масло должно справляется с этим.
Поэтому могу предложить, что либо масло не правильно подобрали или как выше было сказано были большие перепробеги.
В каждом конкретном случае нужно разбираться, причин может быть несколько.
Если бы клиент слил отработку и передал на экспертизу можно было бы установить точно все причины. А так есть только предложения.