Dmitry_Tyulenev

Добрый день. Продукт актуален и производится. Не могли бы вы указать требуемую фасовку?

Сожалею, что не могу помочь в данном случае. Я просто должен соблюдать некоторые правила.

Добрый день. На "срабатываемость" моторного масла влияет целый ряд причин. Это, например, и стиль езды, и городские пробки, и качество топлива (особенно важно для подобных масел со сниженной зольностью содержание соединений серы). Базовая основа - масла III группы API, секрета тут нет. Конкретный пакет присадок и полный список испытаний, к сожалению, назвать не могу. Масло Gazpromneft Premium C3 5w-30 прошло немаленький цикл испытаний, о чем свидетельствует наличие одобрений MB 229.51, GM Dexos 2 и лицензии API SN. По времени ответов прошу прощения, в отпуске не было нормальной связи.

Добрый день. Базовые масла G-Base разработаны собственным R&D центром компании и производятся на собственной производственной площадке, что дает возможность сокращать затраты на производство конечного продукта и не зависеть от сырья третьих лиц, в том числе зарубежных поставщиков. Раньше базовые масла III группы на собственных производственных площадках не производились.

К сожалению, я не могу называть конкретных производителей присадок и пакетов, так как это уже элементы коммерческой тайны.

Добрый день. Среднее значение сульфатной зольности данного масла составляет 0,7% масс. Данное значение может незначительно колебаться от партии к партии.

Добрый день. Зольность характеризует содержание соединений металлов в масле. Так как при сгорании масла оксиды металлов (зола) могут забивать некоторые системы доочистки отработанных газов (в основном, фильтров сажевых частиц DPF), их содержание дополнительно ограничивается для моторных масел классов ACEA C1, 2, 3, 4. G-Energy Service Line W 5W-30 - это синтетическое моторное масло с пониженной зольностью класса ACEA C3 и основным одобрением VW 504.00 / 507.00. Извиняюсь за задержку, я настроил уведомления, и теперь ответы будут быстрее.

Добрый день. Все верно, это продукты на основе базовых масел III группы API.

Добрый день. На канистрах G-Energy нет защитного кода. На данный момент он есть на 4 и 5 л канистрах масел бренда Gazpromneft. Масло на фото оригинальное - партия с таким номером действительно была выпущена.

Добрый день. Данный параметр уже заложен в классы вязкости SAE J300 этих масел. Вам нужны значения по всем маслам линейки?

Я спросил у отдела продаж. На заправках Gazpromneft вне акций масло G-Energy Expert L 5W-40 должно стоить дороже, чем Gazpromneft Premium L 5W-40.

Ситуация странная. Дело в том, что ценообразование находится в руках хозяина АЗС. Может, там проходит акция? Если нет, то я спрошу в подразделении, отвечающем за продажи. Не могли бы вы назвать свой регион и город, где расположена эта АЗС?

Добрый день. 1. Масла линеек G-Energy и Gazpromneft имеют отличия. У первых - больше запас эксплуатационных свойств, производятся они в Италии. У вторых имеется необходимый уровень свойств для удовлетворения требований производителей техники при более доступной цене, производятся они в РФ. 2. Не совсем понял вопрос. Информацию по этому маслу вы можете посмотреть на нашем сайте gazpromneft-oil.ru. Или вам нужны коды для его заказа? 3. Для данного авто оптимально использовать следующие продукты: под жесткие условия эксплуатации G-Energy Expert L 5W-40, под стандартные условия - Ga

Добрый день. К сожалению, ассортимент смазок на АЗС не очень разнообразный. По нашей информации, вы сможете там найти только Литол-24. Поэтому все же рекомендую обращаться к нашим региональным партнерам.

Добрый день. Максимальный ассортимент продуктов представлен у наших партнеров в вашем регионе по ссылке: http://www.gazpromneft-oil.ru/clients/gpn.nsf/all/m06-01s?opendocument&stype=46. По смазкам, доступным на АЗС, я наведу справки.

Добрый день. В нашем ассортименте есть такое масло - G-Box ATF Far East.

Добрый день. Еще раз извиняюсь за недостаточную оперативность. Масла уровня API CJ-4 есть в ассортименте - серия G-Profi MSJ. По маслам класса API CK-4: разработка продуктов ведется. Точной даты их ввода нет, очень приблизительно это 2019 год.

Добрый день. Извините за задержку. Производится данный антифриз и его концентрат в ООО "АВИАФЛЮИД ИНТЕРНЕШНЛ".

Спасибо за расследование. Я передам Ваш вопрос коллегам из соответствующего подразделения. Как только появится информация - я отвечу. Не могли бы Вы оставить свои контактные данные (можно и в личку) на случай, если нужна будет прямая связь?

Странная ситуация. Вы пробовали связаться с нашими региональными партнерами (ссылка http://www.gazpromneft-oil.ru/clients/gpn.nsf/all/m06-01s?opendocument&stype=46)?

Добрый день. Моторное масло G-Energy Far East 10W-30 производится. В подборе масел для Вашего авто оно присутствует, потому что подходит и по классу вязкости SAE, и по уровню эксплуатационных свойств. Не могли бы Вы сказать, откуда у Вас информация о выводе его из производства? Производится оно в Италии и имеет официальные лицензии API SN и ILSAC GF-5. У Вас возникли трудности с его приобретением?

Добрый день. Если вы собираетесь оставить сажевый фильтр, то рекомендуем масло G-Profi MSJ 15W-40. Если планируете сажевый фильтр убрать - то G-Profi MSI Plus 15W-40. При отсутствии систем предпускового подогрева ДВС масла данного класса вязкости рекомендуется применять при температурах воздуха не ниже -15С.

Добры день. Для эксплуатации двигателя 1,6 HR16DE при различных температурных условиях используются масла различных классов по SAE. Применяемая вязкость зависит от мощности стартера, минимальной пусковой частоты вращения коленчатого вала, требуемой для пуска двигателя, от производительности масляного насоса, от гидравлического сопротивления маслоприемного тракта и многих других конструкционных, технологических и эксплуатационных факторов (техническое состояние автомобиля, качество бензина или дизтоплива, квалификации водителя и др.). Каждая автомобильная фиpма с учетом типа двигателя pекомен

Добрый день. Артикул для заказа 2389907008.

Добрый день. На данный момент подбор моторного масла на сайте http://www.gazpromneft-oil.ru/clients/gpn.nsf/all/m12-01?opendocument под данное авто выглядит следующим образом (во вложении). Чтобы скорректировать вязкость SAE 10W-30 и интервал замены масла, не могли бы вы выслать скан или фото страницы из мануала на автомобиль?