Если авто еще на гарантии то нужно посадить представителя дилерского центра (желательно того кто говорит что такой нагрев - норма) и с видеосьемкой уложить движок на трассе.
А вообще удивляет что такая проблема возникла на продукте VW Group.
По поводу масла - себе (Октавия 1.2 TSI) залил Genesis Armortech 5w40 потому как уверен что внутри именно он, в отличие от более раскрученных брэндах (Шелл, Кастрол да Мобил - одна левота на рынке).