pan_k
-
Публикаций
15 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Блоги
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем pan_k
-
-
20 часов назад, Total Vostok сказал:
Добрый день!
Для проверки подлинности пришлите запрос с фотографиями канистры на электронную почту горячей линии - info@total-russia.ru.Спасибо.
Получил ответ, что "Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает..."
0 -
Добрый день.
Прошу проверить оригинальность двух 1л канистр
Антифриза Total GLACELF Auto Supra
2920 и 2919 годо пр-ва (продано аюв 2022м)
Спасибо!
0 -
Свершилось нужное!
Новая этикетка/канистра Total/Elf + QR-код для проверки оригинальности масла:
https://www.total-lub.ru/press-release/Total-predstavlyaet-novyj-dizajn-kanistry-dlya-motornyh-masel
Как проверять по QR: https://www.total.ua/ru/proveryaem-originalnost-novoy-kanistry-total
PS. сменилась упаковка у всех продуктов внутри линеек QUARTZ и RUBIA, все канистры от 1 до 5 литров.0 -
44 минуты назад, Filyan сказал:
Интересно, и что такого по их опыту происходит? По анализам они ничем не отличаются от забугорных.
Здесь (вроде, или на драйв2) тоже было:
- звук (цоканье) появляется
- масложор
У меня масложор.
Да и якобы "очепятки" с америкосским стандартом API:
TOTAL QUARTZ 7000 10W40 арт.203702 (РФ) - SL (в БиБи),
хотя те же импортные SN или даже SN+...
Эту тему так и не выяснил для себя (в переписке с Тотал-Восток).0 -
33 минуты назад, Lobshter сказал:
Самое подделоваемое масло в РБ, вот и до вас добралось.)
(знакомые) Мастера в один голос кричат (по своему опыту и опыту автоводов) - что Total российского пр-ва не лить!
В итоге перешёл на корейское масло, хотя более 10 лет лил только Elf и потом Total забугорный...0 -
Как я понял стандарт и артикул снова поменялись:
L532544TR1 4L SN
на L210944TR1 SN plus
L5325AL1R1 1L SN
на L2109AL1R1 SN plus1 -
Купи в Юлмрте ELF Evolution 700 STI 10W-40 (4л, № 194863) API SN/CF пр-ва Total (Россия) -- на этикетке инфа тоже только про дизель!
А на стр. масла http://www.elf-lub.ru/katalog/avtomaslo/motornoe_maslo/evolution-700-sti-10w-40.html " для бензиновых и дизельных двигателей легковых автомобилей "
В одном магазе продаван сказал что в канистрах Total Quartz 7000 Disel 10w40 и таком же обычном (без надписи Дизель и немного дешевле) одно и тоже масло (SN/CF или SL/CF); а надпись Дизель и отдельная этикетка -- маркетинговый ход...
Возможно этикетку только от дизельного и попутали, прилепив на бензиново/дизельное масло.
Хотя... Elf STi 10w40 мне показался немного гуще и темнее чем Quartz 10w40 (той же ценовой категории).
PS. интересно, а что значит Data-Matrix Code на этикетке ELF? У меня распознается как 462143.
0 -
В 25.07.2019 в 15:53, Total Vostok сказал:
запросить паспорт качества на приобретенный Вами продукт
После покупки и пред поездкой я в устной форме запросил Паспорт качества в БиБи (СПб, Просвещения) - где покупал, и декларацию.
... в итоге итогов мне дали только копию декларации (pdf на е-мэйл) на масло росс. пр-ва.
Паспорт не дали...
По приезду буду затребовать в магазе в письменной форме.
-----
Можно узнать как выглядит Паспорт качества?
0 -
В 30.06.2019 в 16:51, Максим Л. сказал:
Да уж отношение к людям и потребителям.
отож...
Официального ответ я до сих пор не получил!!! ни в форуме от офиц.представителей Total в РФ - Тотал Восток,
и ни разу через многократные (повторные) обращения на их гор.линию Тотал Восток (РФ)...В 11.07.2019 в 13:38, Bender88 сказал:
2 комент про ELF 5W40 SXR
3 про Total 10w40.
Спасибо за ответ. Про подобный "бардак" мне устно сказал один из сотрудников оф.представителей Тоталь в РФ.
Однако повторюсь, что сам Тотал официально и публично так и не ответил... что продолжает настораживать.
-----
Дополнительно замечу, что 20.06.19 я запрашивал через Гор.Линию (и форум) инфу по маслу пр-ва РФ - декларацию о соответствии ЕАС (и API).
23.07.19 (более чем через 30 дней) мне прислали скан (копию) декларации на масла только импортного пр-ва Total (Румыния, Бельгия, Франция, Польша) - ЕАЭС № RU Д-FR.АЮ64.В.02590.
А на масла российского пр-ва не прислали!!! Что подтверждает цитату выше (об отношении).
Аналогично было в магазине БиБи, где я брал масло пр-ва РФ. Там тоже сначала дали декларацию на импортное, но через час нашли для российского - ЕАЭС № RU Д-RU.АЮ64.В.02611...
В Крыму купил 1л на долив Quartz 7000 10w40, тоже - пр-ва РФ - там те же очепятки на этикетке: про дизель, SL и пр...
PS. Пока не диагностировал, но почему-то стало есть масло (после смены на купленное рос. пр-ва) - на 1000км примерно 100-150 мл. Чего раньше не замечал.
PPS. " Также мы можем предоставить письмо на официальном бланке Тоталь, что продукт соответствует API. "
На сайте API я вообще не нашёл допусков на эти масла Quartz 7000 10w40, в т.ч. росс. пр-ва.
Правил присвоения стандартов API я не знаю, но возможно как в ветке про LIQUI MOLY, есть ответ что сам пр-ль может стратифицировать свой товар...
24.07.19
0 -
В 08.06.2019 в 10:10, Total Vostok сказал:
Благодарим за информацию. В ближайшее время проведем проверку по этим обращениям и уточним для Вас информацию.
И снова здравствуйте.
Как и ранее, заявка с вопросом об API SL масла российского пр-ва была вновь оставлена без ответа и закрыта...
Побывал в магазине, продавшем канистру. Дали копию (возможной) декларации о соответствии ЕАС на масла Total: ЕАЭС № RU Д-FR.АЮ64.В.02590 от 07.06.2018 (по 06.06.2021).Однако буквально она (декларация) не относится к маслу российского пр-ва, т.к. в списке "Изготовитель" Российский завод не указан.
Понятно, что для продажи товаров российского пр-ва российскому магазину декларация о соответствии ЕАС не нужна...Но тогда чем покупателю магазин может подтвердить соответствие этого масла требованиям ТР ТС 030/2012 «О требованиях к смазочным материалам, маслами специальным жидкостям»?!
Наверно упомянутым в ответе Горячей Линии Total "паспортом качества (сертификатом анализа)". Собственно его я и запросил у продавца (в наличии не оказалось).
В магазине устно подтвердили, что масла Total получают из Москвы, а не из СПб ( ООО "Интер Оил").
Логично предположить, что масло Total российского пр-ва (с.Ворсино Калужской обл.) продаётся не только в РФ, но и в странах Евразийского экономического союза,и при этом оно (масло) входит в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, декларированию, госрегистрации.
Тем более что на этикетке упаковки этого масла есть знак "ЕАС"...Следовательно должна (может) существовать валидная декларация о соответствии ТР ТС ЕАС на масла Total российского пр-ва, с указанием соответствующего изготовителя (Калуга).
..Позже из магазина мне уже прислали (скан копии) Декларацию о соответствии на масла Total российского пр-ва:
ЕАЭС № RU Д-RU.АЮ64.В.02611 от 18.06.2018 (по 17.06.2021). Паспорта качества не будет...
--------------------------------
Кроме того, заявленные (размещённые) на этикетках масел, официальном сайте Total (Восток) и в техническом описании к продукту допуски API (и др. стандартов),
могут (скорее даже -- должны) быть подтверждены соответствующими действующими лицензиями и сертификатами EOLCS (и др.) --
(наверно) на каждое конкретное масло (brand name) российского и (отдельно) европейского, американского пр-в...
Таким образом,
на сделанное в России моторное масло
Total Quartz 7000 10w40 4л (арт. 203704, штрих-код 3425900000399; номер на канистре BATCH# 540 29/01/2019 05B 00432)
прошу компанию Total Vostok1) предоставить (копию) декларацию о соответствии ЕАС и требованиям
ТР ТС 030/2012 «О требованиях к смазочным материалам, маслами специальным жидкостям»
с номерами протоколов испытаний.2) подтвердить заявленный на этикетке (масла российского пр-ва) допуск API --
номером (копией док-та) активной лицензии/сертификата API ENGINE OIL LICENSING & CERTIFICATION SYSTEM (EOLCS)
или обосновать право самостоятельно присваивать маслам Total Quartz 7000 (пр-ва России или Е.С.) допуски API и размещать их на этикетках продуктов.Спасибо.
С уважением, Алексей.
20.06.2019
PS. Напомню, что на этикетке мною приобретённого масла допуск API SL, а не SN. Фотографии есть в моих более ранних сообщениях в форуме.
PPS. Интересно, что на (самом) официальном сайте lubricants.total.com, указанном на упаковке, (на англ. и франц. яз-х, но не на русском), заявлено сразу два масла Total Quartz 7000 10w40:
- с допуском API SL и тех.документацией от 06.2015г: http://catalog.lubricants.total.com/en/products/715/QUARTZ-7000-10W-40
- с допуском API SN и тех.документацией от 2017г, годом - как и документация на российском сайте, однако с немного бОльшим кол-м допусков автопроизводителей, чем указано у нас...
____________
..судя по картинкам из Инета, этикет-надпись (описание) на Total Quartz 7000 10w40 арт. 203704 российского пр-ва
скопирована (дизайнером) без необходимых изменений с Total Quartz DIESEL 7000 10w40 арт. 201524 (или аналогичных) тоже нашего пр-ва:
там аккурат API SL и текстовочка только про дизель...
Хотя на рус.сайте снова SN (от 10.2015) даже у дизельного масла (https://www.total-lub.ru/quartz_7000_diesel_10w-40)
А на lubricants.total.com и вовсе нет отдельного бренда Total Quartz DIESEL 7000...0 -
30 минут назад, Total Vostok сказал:
номера Ваших заявок
Текущая 234861 и повторно открытая 918567 от 04.06.19
Закрытые ранее без ответов:
918567 от 15.05.19
395124 от 28.04.19 (самая первая про отличие допусков и др. маркировки)0 -
В 28.04.2019 в 14:33, Total Vostok сказал:
мы уточним информацию для Вас о различии допусков на этикетках, возможно произошла опечатка.
Добрый день.
Прошло более 30 дней, но ни в форуме, ни на мои запросы на Горячую Линии Total НЕТ ответов и разъяснений о расхождении важной технической информации на этикетке продаваемого в РФ масла арт.203704 Total Quartz 7000 10w-40 4l (пр-ва Россия) от официально заявленного в техническом описании к продукту.
..."Благодарим Вас за обращение!
Ваш вопрос был направлен в соответствующий отдел и находится на рассмотрении.
Пожалуйста ожидайте ответа."
Но все подобные мои (открытые с #) заявки Горячей Линией Total оставлены без ответа, и при этом значатся как закрытые!
Есть повод задуматься над запросом в головной офис Total S.A. и РПН...0 -
4 часа назад, Sane сказал:
А разве у этого масла допуск "SL"?
Ниже фото 203704 Total Quartz 7000 10w-40 4l (RUS) с допусками.
А на оф.сайте https://www.total-lub.ru/quartz_7000_10w-40
API SN/CF... но канистра 5л нарисована.
Как пишут:чтобы это значило?..
И ещё http://wiki.zr.ru/Выбор_по_API
SL – Масла для двигателей, выпускаемых с 2001 г. Обладают существенно улучшенными моющими, антиокислительными, противоизносными и энергосберегающими свойствами, пониженной летучестью и хорошей совместимостью с нейтрализаторами ОГ.
SM – Масла для двигателей, выпускаемых с 2004 г. Масла данной категории соответствуют повышенным требованиям производителей двигателей нового поколения. Заменяют масла групп SJ и SL
Имеется новое масло SN, но о нем пока информации мало. Ясно, что масла группы SN на сегодняшний день можно считать наилучшими. И они способны заменить все, что выпускалось раньше. То есть, если в инструкции к автомобилю разрешено масло SJ, то ему годится и SN.
Видимо в РФ более старая произв.линия Total?..
но те же цены.0 -
Купил 203704 - тоже Total Quartz 7000 10w-40 4l
Сделано в России. Штрих-код 3425900000399.
Как ответили на Горячей линии Total:
Артикулы отличаются в связи с тем, что продукты произведены на разных заводах. Все физико-химические и эксплуатационные характеристики у продуктов с одним наименованием, но разными артикулами, идентичны.
на мой вопрос: на рынке РФ (в рознице) канистры 4л Total Quartz 7000 10w-40 представлены следующими артиклями:
- 148593 (покупал по этому артиклю до 2019г в инет.магазах)
- 203704 (заказал в офлайн. магазе СПб в 2019), иногда пишут RO203704
- 201523
- RO166479 (166479)
Так же замечу, что на этикетке 203704 сказано, что рекомендуется для дизельных двигателей,
а про бензиновый ни слова. А ранее писалось - для бензиновых и дизельных (как на 166049 1л).
Но Гор.линия подтвердила и про бензиновый: Quartz 7000 10W-40 может использоваться в бензиновых двигателях, о чем говорит допуск, API: SL.ЗЫ. читал что в РФ (201525) Total Quartz 7000 10w-40 5l НЕ везут. Т.е. если покупается в РФ 5л - то это контрафакт?!.
Судя по https://www.drive2.ru/b/502256637763911800/ это относится к 5W40 90000
Вопросы официальному представителю Kixx
в Kixx
Опубликовано: · Изменено пользователем pan_k
Добрый день.
Более 2х лет использую Kixx 10w40 API SN Plus
в ДВС Renault Symbol 1.4 16v 2004г/в. (300ткм).
Недавно ошибся, взяв в магазине Kixx 10w40 API SL, а не SN.
(канастра 4л, QR проверил - Прада).
Есть ли принципиальная разница в составе масел SN Plus и SL, влияющая на работу ДВС? Или в SN присадки только для "экологии"?
Стоит ли мне менять SL на SN?..
Спасибо.