Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 786]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 571]

17 часов назад, zrk70 сказал:

autodoc  подскажите, мобильного приложения это тоже касается?

Да, в мобильном приложении информация о поставщиках та же, что и на сайте.

Изменено 7 февраля 2019 пользователем autodoc

[kroshka4aplin 137]

autodoc Добрый день, хочу заказать масло в коробку G 052 512 A2 VAG, знаю про VAG2 и VAG6, но там только коробкой 12 шт. какому поставщику можно доверять? У KCV3 много штук в наличии, какие у него отзывы?

[autodoc 571]

2 часа назад, kroshka4aplin сказал:

autodoc Добрый день, хочу заказать масло в коробку G 052 512 A2 VAG, знаю про VAG2 и VAG6, но там только коробкой 12 шт. какому поставщику можно доверять? У KCV3 много штук в наличии, какие у него отзывы?

 

Добрый день. По данному маслу есть предложение с нашего центрального склада Автодок-Москва (NAS) - на него товар закупается только у проверенных поставщиков, можете смело заказывать с данного направления. Если вы наведете курсор на название поставщика, то увидите, что KCV3 - это центральный склад VAG. 

Изменено 11 февраля 2019 пользователем autodoc

[shevrick 2 112]

autodoc , приветствую, не знаю было ли, но где можно ознакомится с полным списком брэндов, по которым вы оф. дилер?

[autodoc 571]

shevrick , такого списка никогда не было, т.к. мы, прежде всего, являемся агрегатором и предоставляем информацию о дилерстве поставщиков в нашем прайс-листе. А что касается наличия нашего центрального склада Автодок-Москва  - оно формируется по принципу "из первых рук", что позволяет приобретать с него товары без опасений за оригинальность, не сверяясь со списком дилерства по брендам.

 

[Andrew001 8]

сколько раз надо загрузить карту оил клуба в приложении чтобы поменялся уровень цен?

[ModeratorSigma 7 806]

нужно связаться с менеджером и предъявить ему карту, менеджер закрепит за вами скидку

[Andrew001 8]

8 часов назад, ModeratorSigma сказал:

нужно связаться с менеджером и предъявить ему карту, менеджер закрепит за вами скидку

их нет у нас на острове вообще, я сам хотел стать представителем, но.. уж больно сервис кривой, прислали что не проходит фото рамки, хотя я точно выбирал в приложении клубы и грузил фото карточки

[ModeratorSigma 7 806]

Тогда ждите, придет офпред поможет

[EvgeN_96 0]

Доброго времени суток.

Подскажите, пожалуйста, по коду поставщика FVV, что это за компания? 

[autodoc 571]

3 часа назад, Andrew001 сказал:

11 часов назад, ModeratorSigma сказал:

нужно связаться с менеджером и предъявить ему карту, менеджер закрепит за вами скидку

их нет у нас на острове вообще, я сам хотел стать представителем, но.. уж больно сервис кривой, прислали что не проходит фото рамки, хотя я точно выбирал в приложении клубы и грузил фото карточки

В приложении, в разделе "контакты", а так же в правом верхнем углу сайта указаны контакты вашего персонального менеджера. Свяжитесь с менеджером по поводу подгрузки карты.

 

1 час назад, EvgeN_96 сказал:

Доброго времени суток.

Подскажите, пожалуйста, по коду поставщика FVV, что это за компания? 

Добрый день. Вы можете получить информацию о поставщике, наведя курсор в прайс-листе на его название. 

[EvgeN_96 0]

21 час назад, autodoc сказал:

 

 

Добрый день. Вы можете получить информацию о поставщике, наведя курсор в прайс-листе на его название. 

Выполнив эти действия я могу увидеть только тип поставщика - дилер, оптовый склад. Можно узнать организацию, ходят слухи что FVV - "Фаворит-Авто"? Или это конфиденциальная информация?

[autodoc 571]

2 часа назад, EvgeN_96 сказал:

Выполнив эти действия я могу увидеть только тип поставщика - дилер, оптовый склад. Можно узнать организацию, ходят слухи что FVV - "Фаворит-Авто"? Или это конфиденциальная информация?

Такую информацию мы не предоставляем. Отметим, что мы пока единственные из агрегаторов, кто комментирует статус поставщика в прайс-листе.

[EvgeN_96 0]

25 минут назад, autodoc сказал:

Отметим, что мы пока единственные из агрегаторов, кто комментирует статус поставщика в прайс-листе.

Согласен, поэтому давно работаю с вами. Спасибо.

[Kalinidos 3 442]

Добрый день.

Недавно покупал свечи ngk,заказывал у дистрибьютора.

Пришли россыпью,каждая в индивидуальной упаковке, все было замотано в пакет и просто написан логин от лк.

Раньше мне кажется была наклейка от куда,точнее а какого направления был заказ...

Переживаю что свечи могли быть доставлены не от дистрибьютора.

 

Логин АМТ 3383, Митино, Пятницкое шоссе.