Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 81 786]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 806]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[smax999 47]

Castrol Россия добрый день. Проверьте, пожалуйста, масло на подлинность.

[smax999 47]

Castrol Россия И еще одна канистра:

 

[kirill2k 302]

В 18.01.2019 в 14:35, Castrol Россия сказал:

Прикрепите к сообщению фотографии:

- Общий вид канистры - вид спереди

- Общий вид канистры - вид сзади

- Крупно, маркировка на стыке тыльной стенки канистры и днища

- Крупно, защитная голограмма

Castrol Россия Добрый день. Прикрепляю запрашиваемые фото. Пожалуйста, проверьте оригинальность.

[Castrol Россия 280]

On 1/18/2019 at 4:51 PM, pvs said:

Прошу проверить подлинность масла vag 1L.

DE01 0000551972 23/04/18 09243 

pvs , добрый день.

 

Для проверки подлинности продукта прошу вас прикрепить к сообщению фотографии (разрешение не ниже 1024х768 пикс.):

-       Общий вид канистры (вид спереди);

-       Общий вид канистры (вид сзади);

-       Маркировку канистры.

On 1/17/2019 at 12:57 PM, Sergeiy said:

Пожалуйста, подтвердите подлинность канистры масла, емкостью 5л, VAG кат.ном. G 052 195 M4 (LongLife III)

Код внизу на тыльной стороне:

AT01 W000264346 24/11/17 09079

smax999 , добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

[Castrol Россия 280]

On 1/18/2019 at 11:42 PM, Алексан said:

Добрый день! Подскажите пожалуйста по подлинности моторного масла Ford Formula F 5w-30

канистра 5л.    DE01  0000939165   08/08/16   000710

155D3A         P00A 02A-03

Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста по подлинности моторного масла Ford Formula F 5w-30

канистра 5л.    DE01  0000939165   08/08/16   000710

155D3A         P00A 02A-03

Спасибо.

Алексан , добрый день

 

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check

В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта.

[Castrol Россия 280]

On 1/19/2019 at 8:10 AM, Yaroslav88 said:

Проверьте пожалуйста подлинность. Купил в рекомендованной точке продаж официальным дистрибьютором.

Yaroslav88 , добрый день.

 

Сделайте пожалуйста более четкое фото маркировки, либо впишите текстом в сообщение.

[Castrol Россия 280]

23 hours ago, XDriver said:

Здравствуйте!

Приобрел масло Ford transmission oil bo-dc и не обратил внимания, что затерся срок годности, хотя и возможно такое допустить, но как-то настораживает.Так вот: возможно ли определить подлинность масла и срок его годности по оставшимся цифрам или еще каким-то кодам, указанным например на заводских наклейках?

XDriver , добрый день.

 

К сожалению без данных заводской маркировки установить принадлежность продукта к той или иной партии не представляется возможным.

[Castrol Россия 280]

21 hours ago, smax999 said:

Castrol Россия И еще одна канистра:

 

smax999 , добрый день.

 

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check . Т.о. вы можете самостоятельно проверить подлинность продукта.

21 hours ago, smax999 said:

Castrol Россия И еще одна канистра:

 

smax999 , добрый день.

 

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check . Т.о. вы можете самостоятельно проверить подлинность продукта.

[Castrol Россия 280]

7 hours ago, kirill2k said:

Castrol Россия Добрый день. Прикрепляю запрашиваемые фото. Пожалуйста, проверьте оригинальность.

kirill2k , добрый день.

 

[smax999 47]

Castrol Россия Здравствуйте,

т.е. канистры которые маркируются голограммой проверяются самостоятельно через сайт? Вы дополнительно никаких проверок сделать не можете?

И еще вопрос: кто сейчас из дистрибьюторов закупает масло форд формула ф? Раньше это были дилеры форда, но они ушли с OEM масла на кастрол. 

[smax999 47]

В 18.01.2019 в 19:59, smax999 сказал:

Castrol Россия добрый день. Подскажите, масло Castrol Magnatec 5w30 AP год розлива на канистре в коде 07/2017 должен иметь стикер с кодом проверки?

Castrol Россия ответьте, пожалуйста, на вопрос выше. Спасибо.

[Castrol Россия 280]

23 minutes ago, smax999 said:

Castrol Россия Здравствуйте,

т.е. канистры которые маркируются голограммой проверяются самостоятельно через сайт? Вы дополнительно никаких проверок сделать не можете?

И еще вопрос: кто сейчас из дистрибьюторов закупает масло форд формула ф? Раньше это были дилеры форда, но они ушли с OEM масла на кастрол. 

smax999 , добрый день.

 

Совершенно верно, продукты промаркированные голограммами проверяются самостоятельно через сайт. Собственно, именно для этого голограммы и были введены. 

Дистрибуцией продуктов Ford Formula занимается сеть постпродажного сопровождения (дилеры) компании Sollers-Ford.

23 minutes ago, smax999 said:

Castrol Россия ответьте, пожалуйста, на вопрос выше. Спасибо.

smax999 , добрый день.

 

Голограмма размещена на следующих видах продукции:
4 и 5 литровых канистрах и на 60 и 208 литровых бочках моторных масел Castrol Edge и Castrol Magnatec, которые были произведены после 01.08.2016 г.;
5 литровых канистрах и 208 литровых бочках Ford Formula и Ford Castrol Magnatec Professional, которые были произведены после 28.08.2017 г.;
4 литровых канистрах и на 60 и 208 литровых бочках моторных масел Castrol GTX, которые были произведены после 01.12.2018 г.;
20 литровых канистрах и 208 литровых бочках продукта Castrol Vecton, которые были произведены после 01.07.2018г.

[kirill2k 302]

Castrol Россия , странная ситуация))

Я паписал, что проверив по смс- продукт оригинальный:

В 17.01.2019 в 19:58, kirill2k сказал:

Голограмма с кодом есть. Данная проверка показывает, что продукт оригинальный, и номер партии канистры совпадает с информацией из смс.

Спросил Вас:

В 17.01.2019 в 19:58, kirill2k сказал:

Вы как-то отвечали кому-то, что далее проверять смысла нет. Но всё же, вы можете проверить маркировку по своим каналам??

Маркировка DE01 0000935484 01/08/18 000481

Вы ответили:

В 18.01.2019 в 14:35, Castrol Россия сказал:

Прикрепите к сообщению фотографии:

- Общий вид канистры - вид спереди

- Общий вид канистры - вид сзади

- Крупно, маркировка на стыке тыльной стенки канистры и днища

- Крупно, защитная голограмма

Я написал и прикрепил фото:

21 час назад, kirill2k сказал:

Добрый день. Прикрепляю запрашиваемые фото. Пожалуйста, проверьте оригинальность.

А в результате что? Вы разместили скриншот с сайта, проверив по коду с голограммы)) Естественно, я это проделывал: и на сайте, и по смс, и так много раз. Это я к тому, что фальсификаторы уже могут делать как минимум 100 шт канистр с такой маркировкой, 100 шт голограмм с таким кодом, заливать туда минералку, и вбрасывать на рынок. А Вы (=сайт и смс) всё будете отвечать, что продукт как бы подлинный.

Крышка так же не защищена. Откручивай, нормальное масло сливай, минералку заливай и закручивай новой похожей крышкой. Хоть бы голограмму с кодом клеили бы на крышку (как Shell).

Честно, доп.защита продукта- она как бы есть, для галочки, но это какая-то недозащита.

При этом само масло, если не подделка, обладает отличными показателями.

И повторю вопрос: Вы  можете всё же проверить маркировку по своим каналам (вне зависимости от проверки на сайте и по смс)??

Изменено 21 января 2019 пользователем kirill2k

[kirill2k 302]

В 18.01.2019 в 23:42, Алексан сказал:

DE01  0000939165   08/08/16   000710

14 часов назад, Castrol Россия сказал:

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check

В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта.

@Castrol Россия,

обратите внимание, у @Алексан в маркировке 08/08/16. Причем здесь "после 28.08.2017"?

[Castrol Россия 280]

13 hours ago, kirill2k said:

Castrol Россия , странная ситуация))

Я паписал, что проверив по смс- продукт оригинальный:

Спросил Вас:

Вы ответили:

Я написал и прикрепил фото:

А в результате что? Вы разместили скриншот с сайта, проверив по коду с голограммы)) Естественно, я это проделывал: и на сайте, и по смс, и так много раз. Это я к тому, что фальсификаторы уже могут делать как минимум 100 шт канистр с такой маркировкой, 100 шт голограмм с таким кодом, заливать туда минералку, и вбрасывать на рынок. А Вы (=сайт и смс) всё будете отвечать, что продукт как бы подлинный.

Крышка так же не защищена. Откручивай, нормальное масло сливай, минералку заливай и закручивай новой похожей крышкой. Хоть бы голограмму с кодом клеили бы на крышку (как Shell).

Честно, доп.защита продукта- она как бы есть, для галочки, но это какая-то недозащита.

При этом само масло, если не подделка, обладает отличными показателями.

И повторю вопрос: Вы  можете всё же проверить маркировку по своим каналам (вне зависимости от проверки на сайте и по смс)??

kirill2k , добрый день.

 

Первое, что хочу ответить, это то, что мы в этой ветке многократно обсуждали алгоритм нанесения кодов на голограммы и их проверки. Не поленитесь, воспользуйтесь поиском. Это к вопросу про 100 канистр и 100 голограмм. Что касается места размещения голограммы, то от прямого копирования не спасает размещение голограммы хоть на крышке, хоть под ней. Защита - это всегда комплекс мер, включая алгоритмы учета и проверки..

Теперь к сути вашего вопроса. Я привел вам в ответ картинку с той частью текста, который просто необходимо внимательно прочесть. В этом случае вы увидите, что код голограммы на вашей канистре привязан к маркировке нанесенной на вашу канистру. По каким "своим" каналам необходимо проверять маркировку, если сайт уже отражает данные из системы учета производственных партий?