Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 85 339]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 919]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

3 часа назад, SRR сказал:

Добрый день! Магазин Star-oil Store на Алиэкспресс является официальным представителем Мобил?

SRR Добрый день! Для приобретения нашей продукции на Алиэкспресс вы можете воспользоваться Mobil Store - https://mobil-oil.aliexpress.ru/store/5702077?spm=a2g0o.detail.100005.2.2972b72eK4Km19. Эта торговая площадка является точкой продаж нашего официального дистрибьютера. Список всех рекомендованных онлайн-точек продаж вы можете найти на нашем официальном сайте по ссылке https://www.mobil.ru/ru-ru/product-protection-technology/to-buy-online 

[JEEPер 514]

23 часа назад, Mobil Russia сказал:

на Алиэкспресс вы можете воспользоваться Mobil Store

О, вчера привезли две 5л. книстры ESP 5W30... Ещё даже не распаковывал, надорвал посмотрел, вроде нормально всё... До этого такую же канистру брал, которая в двигателе сейчас....   

[Balfur 3]

12.11.2020 в 13:45, Mobil Russia сказал:

Balfur Добрый день! Мы регулярно обновляем информацию о рекомендованных торговых точках и вносим все изменения на наш официальный сайт максимально оперативно. В настоящий момент Яндекс.Маркет не является рекомендованной торговой точкой. 

А как можно проверить подлинность канистры 20 литров. Спасибо заранее.

[Anatoliy9 0]

Добрый день,пару дней назад купил масло Mobil Super 3000 XE 5W30,появились сомнения в оригинальности,хотелось бы увидеть что скажет оф. представитель.Заранее спасибо.

[движенец 2 605]

Anatoliy9 проверку то обе проходят? 

[Anatoliy9 0]

1 час назад, zheleznodorozhnik сказал:

Anatoliy9 проверку то обе проходят? 

проходят без проблем

[Mobil Russia 193]

13.11.2020 в 18:11, Balfur сказал:

А как можно проверить подлинность канистры 20 литров. Спасибо заранее.

Balfur Добрый день! С конца 2019 года этикетки с защитными элементами появились на продукции Mobil объемом 20 литров. Скорее всего, на вашей канистре также присутствует QR-код, который вы можете просканировать для проверки оригинальности. Если же QR-код отсутствует, вы можете воспользоваться следующими ресурсами:
•    Подробную информацию об отличительных чертах канистр масла Mobil 1 с полным описанием внешнего вида этикеток предыдущего поколения Вы можете найти по ссылке https://www.mobil.ru/ru-ru/product-protection-technology/acf-previous-generation-labels
•    Мы также можем помочь вам в определении оригинальности продукта. Для этого поделитесь, пожалуйста, фотографиями Вашего продукта (где видно наименование продукта, код партии и дату производства) в нашу службу поддержки thd@exxonmobil.com и сообщите, где Вы его приобрели. В теме письма, пожалуйста, указывайте Oil-club.

[Mobil Russia 193]

15.11.2020 в 08:12, Anatoliy9 сказал:

Добрый день,пару дней назад купил масло Mobil Super 3000 XE 5W30,появились сомнения в оригинальности,хотелось бы увидеть что скажет оф. представитель.Заранее спасибо.

Anatoliy9 Добрый день! Если продукт успешно прошел проверку, то он оригинальный. 
Что касается внешнего вида продукта, то он не является фактором определения подлинности продукта. Техника изготовления канистр может отличаться, так как мы работаем с несколькими поставщиками упаковки. 

[движенец 2 605]

Mobil Russia здравствуйте. Купил 1л в Автодоке. Масло 19 года, отсутствует  qr код для проверки, задняя этикетка старого образца, лицевая тоже отличается по нюансам. Я особо не переживаю, но все же, хотел бы для себя уточнить. Подскажите,  это оригинал? 

 

 

 

 

 

Изменено 16 ноября 2020 пользователем zheleznodorozhnik

[Vadim_I 0]

Mobil Russia Добрый день! Подскажите, чем отличается масло ESP 5W-30 и FS x1 5W-40? (За исключением вязкости), по составу, пакету присадок? Посоветуйте масло для двигателя CXSA VW Golf 2014 года.

[Mobil Russia 193]

4 часа назад, Vadim_I сказал:

Mobil Russia Добрый день! Подскажите, чем отличается масло ESP 5W-30 и FS x1 5W-40? (За исключением вязкости), по составу, пакету присадок? Посоветуйте масло для двигателя CXSA VW Golf 2014 года.

Vadim_I Добрый день! Масло Mobil 1 ESP 5w-30 относится к линейке наших продуктов, которая разработана в первую очередь для защиты системы выхлопных газов и экономии топлива, в то время как приоритет Mobil 1 FS x1 5w-40 -  обеспечивать защиту двигателя при увеличенном интервале замены масла. Эти эффекты достигаются за счет наличия в составе присадок, состав которых мы, по понятным причинам, не можем раскрывать. 
Говоря о масле для вашего автомобиля, мы можем посоветовать Mobil 1™ FS 0W-40 или Mobil Super™ 3000 X1 5W-40

[Yevgen_Mar 3]

Mobil Russia 

Добрый день, помогите пожалуйста понять оригинальный M1 FS 0w40 ли я купил?

1. Все три банки на сайте прошли провервку.

2. Точечки везде разные и выпуклые.

3. Даты и номера разные, но нанесены не лазером(то есть пальцем можно стереть).

4. Под ультрафиолетовой лампой НЕ светится "О" в слове mobil и не светиться вязкость. На всех трех банках(

К примеру покупал M1 espx2 ow20 банка светилась, в том же магазине(Киев, InterCars)

5. Есть небольшое различие в местах наклейки этикеток, но это вроде постоянная проблема у М1.

6.Банки вроде бы отлиты хорошо, но тут я не спец.

7.Насечки на крышке отлично видны.

Фото прилагаю к посту, буду очень благодарен за помощь!

Смущает только то что банка не светиться, но может вы увидите еще какие-то нюансы!

[Mobil Russia 193]

13 часов назад, Yevgen_Mar сказал:

Mobil Russia 

Добрый день, помогите пожалуйста понять оригинальный M1 FS 0w40 ли я купил?

1. Все три банки на сайте прошли провервку.

2. Точечки везде разные и выпуклые.

3. Даты и номера разные, но нанесены не лазером(то есть пальцем можно стереть).

4. Под ультрафиолетовой лампой НЕ светится "О" в слове mobil и не светиться вязкость. На всех трех банках(

К примеру покупал M1 espx2 ow20 банка светилась, в том же магазине(Киев, InterCars)

5. Есть небольшое различие в местах наклейки этикеток, но это вроде постоянная проблема у М1.

6.Банки вроде бы отлиты хорошо, но тут я не спец.

7.Насечки на крышке отлично видны.

Фото прилагаю к посту, буду очень благодарен за помощь!

Смущает только то что банка не светиться, но может вы увидите еще какие-то нюансы!

Yevgen_Mar Добрый день! На сегодняшний день главным критерием оригинальности, на который мы ориентируемся, является наличие выпуклых точек и успешное прохождение проверки через систему защиты по QR-коду. Если это выполняется, скорее всего, в ваших руках оригинальный продукт. Говоря о характеристиках упаковки, этикетках и номерах партий, эти параметры могут различаться от случаю к случаю, так как компания Exxon Mobil сотрудничает с разными производителями тары. На основе внешнего осмотра упаковки нельзя сделать вывод об оригинальности продукта. Напоминаем вам, что УФ свечение также не являетcя критерием оригинальности. 

[движенец 2 605]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

главным критерием оригинальности, на который мы ориентируемся, является наличие выпуклых точек

 

Mobil Russia поэтому вы мой вопрос пропустили мимо? 

 

 

[Mobil Russia 193]

54 минуты назад, zheleznodorozhnik сказал:

 

Mobil Russia поэтому вы мой вопрос пропустили мимо? 

 

 

zheleznodorozhnik Добрый день! Для того чтобы проверить оригинальность канистр с этикетками старого образца, нашим техническим специалистам требуется чуть больше времени. Мы уже отправили им ваш запрос и обязательно вернемся к вам с ответом сразу же, как только его получим.