Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 85 340]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 919]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Alexey38 63]

Mobil Russia Здравствуйте,я так понимаю проверку подлинности по точкам можно сделать в первый раз, а далее через определенный алгоритм запросов данного кода система проверки в последующем ответит,что продукт не оригинал? Интересует, находясь на одном месте в магазине,канистра,сканируемая разными покупателями в скором времени может оказаться неоригинальной по результатам проверки кода?

  И ещё один вопрос, Центральный склад Сибири(официальный дистрибьютор Mobil),на своем сайте www.css-oil.ru заявляют,что продукция на их склад поступает только из Финляндского завода. Хотелось бы уточнить,соответствуют ли действительности эти заявления и мы действительно ли используем качественный Финляндский Mobil с этого склада?

Изменено 1 ноября 2020 пользователем Alexey38

[Mobil Russia 193]

31.10.2020 в 18:21, Alexey38 сказал:

Mobil Russia Здравствуйте,я так понимаю проверку подлинности по точкам можно сделать в первый раз, а далее через определенный алгоритм запросов данного кода система проверки в последующем ответит,что продукт не оригинал? Интересует, находясь на одном месте в магазине,канистра,сканируемая разными покупателями в скором времени может оказаться неоригинальной по результатам проверки кода?

  И ещё один вопрос, Центральный склад Сибири(официальный дистрибьютор Mobil),на своем сайте www.css-oil.ru заявляют,что продукция на их склад поступает только из Финляндского завода. Хотелось бы уточнить,соответствуют ли действительности эти заявления и мы действительно ли используем качественный Финляндский Mobil с этого склада?

Alexey38 Добрый день! Мы не можем раскрывать информацию об алгоритмах работы системы защиты, так как она является конфиденциальной. 
Что касается поставок продукции Mobil в Россию, они действительно осуществляются исключительно с европейских заводов, в том числе Финляндского. Когда речь идет об официальном дистрибьютере Mobil, нет повода сомневаться в поставке качественной продукции.

[Alexey38 63]

Mobil Russia Скажите, пожалуйста,мучает давно такой вопрос,с чем связано постоянное изменение приоритетного продукта в подборе на оф.сайте для одной и той же машины? К, примеру, для Тойота Камри 2001-2006гг.,2AZ-FE,2,4VVT-I ещё год назад в первую очередь рекомендовали Mobil1 ESP 5w30,потом рекомендацию заменили на Mobil1 ESP 0w30, сейчас же рекомендовано в первую очередь Mobil1 FS 5w30,а ESP 0w30 вообще убрали из рекомендаций. Более того на английском сайте Мобил при подборе уточняется пробег до 120тыс.км или после,чего на русском сайте нет. У нас выглядит всё так,система по умолчанию определяет,что в России не может быть авто такого года выпуска с пробегом до 120тыс.км и отличной поршневой. Почему ESP 0w30 пропало из рекомендаций,не понятно. Поправьте меня, если я ошибаюсь.

Изменено 3 ноября 2020 пользователем Alexey38

[Егор К 604]

Добрый день.

Авто skoda rapid 2019 года 1.4 TSI (CZCA) 125 л.с.

Эксплуатация город СПб + немного трасса (КАД быстро), бензин 98-100 Шелл/БП/Лукойл, редко 95 Лукойл.

Посоветуйте лучшее плз масло из вашей линейки на интервал 7000-8000 км (200-300 мч).

[Mobil Russia 193]

04.11.2020 в 11:18, Егор К сказал:

Добрый день.

Авто skoda rapid 2019 года 1.4 TSI (CZCA) 125 л.с.

Эксплуатация город СПб + немного трасса (КАД быстро), бензин 98-100 Шелл/БП/Лукойл, редко 95 Лукойл.

Посоветуйте лучшее плз масло из вашей линейки на интервал 7000-8000 км (200-300 мч).

Егор К Добрый день! Для вашего автомобиля мы можем посоветовать масло Mobil 1™ FS 0W-40. 

[pavel4402 25]

Добрый день! Хочу приобрести Mobil x1 5w-30 для mitsubishi outlander (двигатель 4b12). Поставляются ли официально канистры на 5 литров (арт. 155143)? Если заказывать в emex, у каких лучше поставщиков? Какова вероятность подделки?

Изменено 6 ноября 2020 пользователем pavel4402

[djoker0726 51]

Здравствуйте.

Автомобиль: Mitsubishi Carisma;

Двигатель: 4G13;

Объём картера: 3,0 л;

Условия: 60% трасса, 40 город;

Топливо: Бензин АИ-92 Лукойл;

Температура воздуха: Летом: +30...+35; Зимой: -10...-5, редко до -20, пару дней за год.

Правильный ли выбор в пользу масла Mobil 1 x1 5W30? 

И какой интервал посоветуете для данных условий? 

Спасибо.

 

[Mobil Russia 193]

8 часов назад, pavel4402 сказал:

Добрый день! Хочу приобрести Mobil x1 5w-30 для mitsubishi outlander (двигатель 4b12). Поставляются ли официально канистры на 5 литров (арт. 155143)? Если заказывать в emex, у каких лучше поставщиков? Какова вероятность подделки?

  pavel4402  Добрый день! Канистры объемом 5 литров выпускались в рамках ограниченной эксклюзивной серии к акции, которая закончилась 31 августа. Они могут быть доступны в точках продаж, если не были раскуплены. Выбирать место покупки мы рекомендуем на основании списка рекомендованных магазинов и СТО по ссылке https://www.mobil.ru/ru-ru/product-protection-technology/to-buy-online. Обратите внимание, что ЕМЕХ не является рекомендованным поставщиком, поэтому мы не можем гарантировать оригинальность продукции в данной торговой точке.

Изменено 6 ноября 2020 пользователем Mobil Russia

[Mobil Russia 193]

4 часа назад, djoker0726 сказал:

Здравствуйте.

Автомобиль: Mitsubishi Carisma;

Двигатель: 4G13;

Объём картера: 3,0 л;

Условия: 60% трасса, 40 город;

Топливо: Бензин АИ-92 Лукойл;

Температура воздуха: Летом: +30...+35; Зимой: -10...-5, редко до -20, пару дней за год.

Правильный ли выбор в пользу масла Mobil 1 x1 5W30? 

И какой интервал посоветуете для данных условий? 

Спасибо.

 

djoker0726 Добрый день! Mobil 1 x1 5W-30, безусловно, подходит, но ввиду возраста автомобиля рекомендуем продукт Mobil 1 FS 5W-30, который имеет более высокие моющие свойства и более высокий HTHS. Также рекомендуем соблюдать интервал замены масла, который указан автопроизводителем для данного автомобиля. Продукты Mobil 1 имеют достаточный ресурс для того, чтобы обеспечить высокий уровень защиты на протяжении всего межсервисного интервала.

[pavel4402 25]

Приобрел масло Mobil X1 5W30. По QR-коду точки все совпали, но всё равно сомнения по поводу оригинальности. На задней части канистры наклейка в одном месте была немного вздута, как бы волной. Волна разгладилась без проблем. Подскажите по фото, оригинал это или нет?

 

Изменено 6 ноября 2020 пользователем pavel4402

[AlexNik77 6]

27.10.2020 в 21:07, Mobil Russia сказал:

Добрый день,

 

Здравствуйте! Купил в Mobil Store на Али. Проверку проходит... точки выпуклые, но как и в посте выше - этикетка с воздухом,  батчкод подстерт, крышка немного перекошена(зазор гуляет на миллиметр-полтора), да и вообще канистра какая то потасканная жизнью) 

Можно лить? 

Изменено 8 ноября 2020 пользователем AlexNik77

[Абенt 805]

Mobil Russia , 

гляньте фото пожалуйста

буква "N" и "сделано в Швеции" это нормально ?

[Mobil Russia 193]

07.11.2020 в 11:04, AlexNik77 сказал:

 

Здравствуйте! Купил в Mobil Store на Али. Проверку проходит... точки выпуклые, но как и в посте выше - этикетка с воздухом,  батчкод подстерт, крышка немного перекошена(зазор гуляет на миллиметр-полтора), да и вообще канистра какая то потасканная жизнью) 

Можно лить? 

AlexNik77 Добрый день! Перед тем, как попасть к нашим официальным дистрибьюторам, канистры масла проделывают огромный путь. Иногда по не зависящим от производителя причинам правила транспортировки могут нарушаться, поэтому канистры приходят с дефектами. Mobil Store - рекомендованная точка продаж, поэтому если точки выпуклые и QR-код проходит проверку, продукт оригинальный. 

[Mobil Russia 193]

06.11.2020 в 20:17, pavel4402 сказал:

Приобрел масло Mobil X1 5W30. По QR-коду точки все совпали, но всё равно сомнения по поводу оригинальности. На задней части канистры наклейка в одном месте была немного вздута, как бы волной. Волна разгладилась без проблем. Подскажите по фото, оригинал это или нет?

 

pavel4402 Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выпуклые ли точки?

[pavel4402 25]

Mobil Russia Да, на ощупь точки выпуклые