Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 85 428]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 926]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[yoshiida 479]

9 часов назад, Glorias сказал:

Допуск моего производителя к мотору: SAE 5W40   VW 502 00, ACEA A3/ACEA B4 или API SN (API SM)

VAG не регламентирует вязкость, только допуск

[Mobil Russia 193]

17 часов назад, Илья optima сказал:

А в автодоке безопасно брать Мобил ?

Добрый день, Илья optima! 

Authodoc.ru входит в список рекомендованных онлайн-магазинов*. Обратите, пожалуйста, внимание, что мы рекомендуем приобретать продукцию Mobil на этой площадке, если в качестве продавца указан "Дистрибьютор" или "NLA".  На официальном сайте эта информация указана под сноской: https://www.mobil.ru/ru-RU/product-protection-technology/to-buy-online

[Optovik 3 841]

tvcman  один из филиалов EXXON&MOBIL  находится в Великобритании,а завод на котором разлили масло в г.Гравеншон во Франции. Так и на других маслах: например TOYOTA 5w40 написано произведено в Бельгии,а по факту разлито на заводе Вадо в Италии.

[Optovik 3 841]

Roskoshnyi  Вот с такой картинкой и на 4 л канистрах должно быть оригинальное масло...

[Mobil Russia 193]

26.02.2020 в 22:37, Romanoff17 сказал:

Возможно. Но смущает большое количество негативных отзывов по ESP 5/30 на сайте Озона. В основном пишут про подделки и текущие из под крышки канистры (наверное каждый третий/четвертый отзыв). С подделками понятно. А вот с протекающими канистрами, вопрос официальному представителю, как к этому относится? Может ли это указывать на то, что канистра с оригинальным маслом вскрывалась?

Добрый день, Romanoff17! 
Мы рекомендуем хранить канистры (как и любую тару) в вертикальном положении, чтобы избежать возможной утечки масла. Подобное хранение предусмотрено всеми правилами обращения с ГСМ. 
Если Вы столкнулись с утечкой, это необязательно говорит о проблемах с тарой. Однако Вы можете вернуть покупку продавцу, согласно закону "О защите прав потребителей",  и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Убедитесь, что целостность упаковки не нарушена и у Вас имеется кассовый/товарный чек, подтверждающий факт покупки. 
Спасибо, что обратили внимание на эту ситуацию, мы свяжемся с представителями OZON.

Изменено 28 февраля 2020 пользователем Mobil Russia

[Mobil Russia 193]

25.02.2020 в 20:22, Roskoshnyi сказал:

Добрый вечер! Терзают сомнения по поводу этикетки, собираюсь заказать масло Delvac MX Extra 10-40, на сайтах разные наклейки, возможно старые/новые партии?
Заказывать собрался с https://www.avtoto.ru/catalogs/oil/item/2022/ , там с нижней наклейкой, но в ходу я так понял первая. 

Добрый день, Roskoshnyi! 

В данный момент на все этикетки канистр Mobil Delvac MX™ Extra 10W-40 наносится QR-код, с помощью которого можно проверить оригинальность продукта. Однако канистры со старыми этикетками, без QR-кодов, как на первом изображении, еще будут присутствовать на рынке некоторое время до момента их полной реализации. Что касается второго фото - таких канистр в продаже уже нет. 
Более подробную информацию о продукте и о том, где его можно приобрести, Вы можете найти на официальном сайте: https://www.mobil.ru/ru-ru/consumer-products/mobil-delvac-mx-extra-10w-40/

[ING 82]

Имеет ли право ООО "Ойл-Форби" выдававать сертификат центра продаж продукции Mobil другим организациям ?

Например,  ООО «Сезонные масла»

[Optovik 3 841]

1 час назад, ING сказал:

Имеет ли право ООО "Ойл-Форби" выдававать сертификат центра продаж продукции Mobil другим организациям ?

Например,  ООО «Сезонные масла»

Скрытый текст

Наверно имеет, у меня есть такой сертификат.

 

 

Изменено 29 февраля 2020 пользователем Optovik

[ING 82]

7 минут назад, Optovik сказал:

  Показать содержимое

Наверно имеет, у меня есть такой сертификат.

 

 

Да, аналогичный текст на сертификате той компании 

[ModeratorSigma 7 926]

https://www.oil-club.ru/forum/topic/40311-масло-в-ланос-15-а15sms-2008гв-газбензин/

 

[Serega47 10]

Вот чем все закончилось :

 

 

В результате это масло я все таки залил , но дальнейшее сотрудничество с компанией мобил после 7 лет обслуживания автопарка проката исключительно продукцией мобил под вопросом . 

 

[VV"351 4 351]

4 часа назад, Serega47 сказал:

В результате это масло я все таки залил , но дальнейшее сотрудничество с компанией мобил после 7 лет обслуживания автопарка проката исключительно продукцией мобил под вопросом . 

Скрытый текст

 

Мало удивидительно и, в общем-то, почти ожидаема подобная реакция от именитых компаний.

Прикинь ситуацию, земляк, аналогичную Сберу по отношению к Крыму. Очень схоже, не правда ли?

 

 

[Serega47 10]

3 часа назад, VV"351 сказал:

  Скрыть содержимое

 

Мало удивидительно и, в общем-то, почти ожидаема подобная реакция от именитых компаний.

Прикинь ситуацию, земляк, аналогичную Сберу по отношению к Крыму. Очень схоже, не правда ли?

 

 

Не знаю как Вас , но меня подобная реакция от "именитых" компаний а в частности от мобил удивляет. Какое вообще имеет значение, откуда поступает запрос относительно их продукции. Есть факт приобретения у их дистрибьютора , есть несоответствие защитной голограммы с тем что выдает сайт. Разберитесь дайте офиц ответ ! А вместо этого мы получаем ответ абсолютно неподобающий для европейской компании. 

 

[Илья optima 64]

1 час назад, Serega47 сказал:

Не знаю как Вас , но меня подобная реакция от "именитых" компаний а в частности от мобил удивляет. Какое вообще имеет значение, откуда поступает запрос относительно их продукции. Есть факт приобретения у их дистрибьютора , есть несоответствие защитной голограммы с тем что выдает сайт. Разберитесь дайте офиц ответ ! А вместо этого мы получаем ответ абсолютно неподобающий для европейской компании. 

 

Ну как я понял, что Мобил ответил, что купленный вами продукт не вызывает сомнений подлинности и то, что Мобил допускает некие косяки при производстве тары, крышек, этикеток и тд. 
К примеру для себя решил, что если что то бросается в глаза и возникают вопросы подлинности , то проще отказаться от покупки ( голова болеть не будет). 
Ваш опыт очень показателен для других. 

[Serega47 10]

1 час назад, Илья optima сказал:

Ну как я понял, что Мобил ответил, что купленный вами продукт не вызывает сомнений подлинности и то, что Мобил допускает некие косяки при производстве тары, крышек, этикеток и тд. 
К примеру для себя решил, что если что то бросается в глаза и возникают вопросы подлинности , то проще отказаться от покупки ( голова болеть не будет). 
Ваш опыт очень показателен для других. 

Именно мобил официального ответа не дал , на запрос и на емайл на который тут просили написать.

Ответ был получен в этой теме от "Mobil Russia" но как говорится ник к делу не пришьешь , кто это и какое отношение  Mobil Russia   имеет к мобил остается только догадываться .

А вот на запрос и на мое письмо с пометкой "оилклуб" с контактами того кто даст официальный ответ так и не пришло.