Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 85 339]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 919]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[движенец 2 605]

14 часов назад, Glorias сказал:

или я не в теме!?

не в теме. 

 

С серой крышкой М1x1 для азиатов. Мобил Супер не входит в топовую линейку и не называется Мобил 1.

[Mobil Russia 193]

18.01.2020 в 17:42, VV"351 сказал:

А я в Окее недавно купил канистру Мобил1х1 5-30  акционного с вот такой крышкой, с лёгким перекосом, такое допустимо на таре?  Беч-код имеет незначительное повреждение, протёрлось пару буковок, но там и заметно механическое воздействие какое-то было в процессе транспортировок, смотрел под лупой.

Добрый день, VV"351!  
Если Вы проверили канистру на подлинность и получили подтверждение, то оснований для беспокойства нет. К сожалению, при транспортировке продукции действительно могут возникать незначительные повреждения упаковки. Спасибо за внимательность и обратную связь! 
Если у Вас все же остались претензии к внешнему виду канистры, Вы имеете право обратиться к продавцу, как и сказано в законе "О защите прав потребителей". Подобные обращения помогают совершенствовать систему поставок.

[VV"351 4 351]

Только что, Mobil Russia сказал:

Добрый день, VV"351!  
Если Вы проверили канистру на подлинность и получили подтверждение, то оснований для беспокойства нет. К сожалению, при транспортировке продукции действительно могут возникать незначительные повреждения упаковки. Спасибо за внимательность и обратную связь! 
Если у Вас все же остались претензии к внешнему виду канистры, Вы имеете право обратиться к продавцу, как и сказано в законе "О защите прав потребителей". Подобные обращения помогают совершенствовать систему поставок.

Канистра эта старой партии от октября 2018 года без кода проверки. Надеюсь, что в Окей со склада Мобил на проспекте Стачек завозят оригинальный товар.

[Mobil Russia 193]

23 часа назад, Glorias сказал:

ЭЭЭ, ААА, Mobil Super™ 3000 X1 5W-40 с серой крышкой и этикеткой рекомендован ВАГом, например для Шкоды, и 5-40 - это продукт пониженной вязкости, предназначенный  для автомобилей азиатского производства или я не в теме!?

Добрый день, Glorias! 
В ответе мы рассказали о категориях и цветовом оформлении линейки Mobil 1™. Эта классификация не относится к продукции Mobil Super™ и остальных линеек бренда. Mobil Super™ 3000 х1 5W-40, как Вы верно заметили, обладает допусками европейских автопроизводителей. 

[Крюк 1 439]

Добрый день, подскажите пожалуйста, почему на сайтах Мобил (российских и финских) при подборе масла для Октавиа тси 1.4 СНРА перестали предлагать есп5/30 504. Выдаёт 0/20 508 или 0/40 502. С чем это связано? Спасибо 

Изменено 30 января 2020 пользователем Крюк

[Mobil Russia 193]

28.01.2020 в 19:47, Vladimir.fin сказал:

Очень странно. Обычный то  мобил 3000 5-40 на каждом углу. Лучше б его сменили на FS. А полнозольники все еще распространены у нас))

И что то не понял про региональные особенности...

Добрый день, Vladimir.fin!

Дело ведь не только в зольности  
Это один из факторов, на основе которых формируется линейка продуктов. Например, у Mobil Super 3000 и Mobil 1 разные пакеты присадок. В Mobil 1™ FS x1 5W-40 они скомбинированы так, чтобы дополнительно оберегать двигатель от некачественного (нестабильного) топлива, а также - при холодном пуске. Еще - это масло с повышенными моющими свойствами.

Что до региональных особенностей - то тут все просто. Когда приобретаешь оригинальную продукцию в России, можно быть уверенным в том, что она подходит для условий эксплуатации и обладает актуальными допусками. Если приобретать за рубежом, можно допустить ошибку и выбрать качественный, но не вполне подходящий продукт. 
Хотя, за форумчан мы в этом смысле скорее спокойны. Нет сомнений в том, что покупка будет совершена со всем вниманием к деталям  

[СИНТЭКС 12 801]

21 час назад, Крюк сказал:

Выдаёт 0/20 508 или 0/40 502.

Потому что в Европе катают на 508 0w20, а у нас ВАГ изменил рекомендацию на сороковки

[Vladimir.fin 3]

2 часа назад, СИНТЭКС сказал:

Потому что в Европе катают на 508 0w20, а у нас ВАГ изменил рекомендацию на сороковки

На нашем сайте 0-20 для удлиненного интервала (30тыс), а 0-40 для фиксированного (15тыс). Но ОД никто не льет 0-20. Все по старинке 5-30 и 0-30

[СИНТЭКС 12 801]

5 минут назад, Vladimir.fin сказал:

На нашем сайте 0-20 для удлиненного интервала (30тыс), а 0-40 для фиксированного (15тыс). Но ОД никто не льет 0-20. Все по старинке 5-30 и 0-30

Я знаю! Скоро 5w40 начнут лить

[движенец 2 605]

18 часов назад, Mobil Russia сказал:

В Mobil 1™ FS x1 5W-40 они скомбинированы так, чтобы дополнительно оберегать двигатель от некачественного (нестабильного) топлива, а также - при холодном пуске. Еще - это масло с повышенными моющими свойствами.

Сегодня ночью минус тридцать, наконец то метели кончились. На работе все бегали грели машины, у кого то автозапуск полночи маслал, мужики переживали, кто не грел, заведут ли утром... Я вообще не дергался, сказал- у меня М1, после смены, перед тем, как переодеваться, с брелка с помещения 3-го этажа с пол- пинка завел машину, переоделся и уехал.

Изменено 1 февраля 2020 пользователем zheleznodorozhnik

[Glorias 105]

15 часов назад, СИНТЭКС сказал:

Я знаю! Скоро 5w40 начнут лить

Ну, дилеры Шкоды в России давно 5w40 льют, имеющее допуск Volkswagen AG – SAE 5W40   VW 502 00, допускается VW 504 00, VW 508 00 ACEA A3/ACEA B4 или API SN (API SM).

VAG Special G оно называется. Но, поскольку его цена 4 тыс. за 5 л канистру, а по слухам там плещется средненький кастрол или вообще - лукойл, почитав оф.  допуски VW к моей шкоде, я перешёл на Mobil Super 3000 X1.

Кстати, я живу в южном регионе, где летом + 40 - стабильно, а зимой редкие - 5, так что густое 5w40 мне лучше, чем 0-20 и прочие жидкие масла. Даже в предыдущего корейца, где целая секта утверждала на форуме, что в двигатели Гамма нужно лить только нулёвку, я употреблял 5w30, и всё было гуд.

Но вот во всех тонкостях линейки Мобила, как оказалось, вообще не разбираюсь. Выбрал Mobil Super 3000 X1 из-за соотношения приемлемой цены и хороших отзывов (ну, и в допусках VAG оно было), а как я понял теперь из предыдущих постов, это какое-то бюджетненькое и, мягко говоря, не самое хорошее если не сказать - отстойное масло от Мобила? Все  тут Mobil 1™ хвалят! А зайдешь в оф. описание от Мобила про Mobil Super 3000 X1, так прямо супер и есть пупер! Кто из опытных масляных адептов мне пояснить о правильности моего выбора Mobil Super 3000 X1?  Про вязкость и допуски не спрашиваю, так как оно в списке разрешённых Volkswagen AG – SAE 5W40 к моему авто, а вот само масло как? К слову накатал на нём уже 50000 км.

[СИНТЭКС 12 801]

Glorias Здесь не тема для выбора масла, поэтому не стану ничего советовать. Линейка Super не отстой, просто она значительно проще Mobil1 и, по сути, не сильно отличается от конкурентов.

[Vasya- 1 482]

15 часов назад, Glorias сказал:

 Выбрал Mobil Super 3000 X1 из-за соотношения приемлемой цены и хороших отзывов (ну, и в допусках VAG оно было), а как я понял теперь из предыдущих постов, это какое-то бюджетненькое и, мягко говоря, не самое хорошее если не сказать - отстойное масло от Мобила? Все  тут Mobil 1™ хвалят! А зайдешь в оф. описание от Мобила про Mobil Super 3000 X1, так прямо супер и есть пупер! К

 

Mobil 1 это для Северян ). Эстеры в нём, да молибден. А нам и Mobil Super ништяк)

[Maljukov 13]

И всё таки, еще раз о логике системы проверки кода канистры.
Я потратил время, проверил канистру на сайте порядка 50 раз, и всё равно показывает что масло оригинальное.
Посему, хочется резюмировать следующее:
1)Логика работы системы проверки кода, которую как нас уверяет Мобил, постоянно совершенствуют, позволяет легко протолкнуть через розничные точки партию контрафакта в 100-200-300 канистр, учитывая, что проверяет код только примерно каждый 5-й покупатель. 
2) Не раскрывая сути ситуации c количеством проверок, Мобил сознательно дискредитирует саму систему проверки по коду, заставляя покупателей проверять масло на оригинал по народным приметам (рюмки, крышки, итд, итп).

Пишу я всё это, потому что, не смотря на то, что я покупаю Мобил у рекомендованных продавцов, я боюсь нарваться на подделку. А Мобил только усиливает мои страхи своей скрытностью "уникального секретного алгоритма, работающего в интересах клиентов". Как учит жизненный опыт, если что-то скрывается, в подавляющем большинстве случаев это нелицеприятная информация.
Разработав простой и понятный всем алгоритм проверки уникальности, Мобил мог бы на корню пресечь попытки изготовления контрафакта, дав понять поддельщикам, что подделать уникальный код просто технически невозможно. Вместо этого, Мобил играет в кошки-мышки с изготовителями контрафакта, вселяя неуверенность в основную массу покупателей своей загадочностью по проверке кода.

Лично я чуть было не отказался от Мобила именно по причине невнятно работающей системы проверки оригинальности по коду.
Но пока держусь)

Ну а чтобы в посте был вопрос, может всё таки Мобил в общих чертах обрисует, как его новая логика проверки кода помогает бороться с партиями контрафакта в 100-200-300 штук? И что делать нам, простым обывателям, чтобы понять, что эта новомодная система проверки кода на оригинальность всё таки работает?
 

Изменено 3 февраля 2020 пользователем Maljukov

[Mobil Russia 193]

01.02.2020 в 08:16, zheleznodorozhnik сказал:

Сегодня ночью минус тридцать, наконец то метели кончились. На работе все бегали грели машины, у кого то автозапуск полночи маслал, мужики переживали, кто не грел, заведут ли утром... Я вообще не дергался, сказал- у меня М1, после смены, перед тем, как переодеваться, с брелка с помещения 3-го этажа с пол- пинка завел машину, переоделся и уехал.

zheleznodorozhnik, спасибо за отзыв! Круто, что наш продукт оправдывает ожидания