Популярное сообщение АС40 44 Опубликовано: 10 августа 2018 Популярное сообщение Поделиться Опубликовано: 10 августа 2018 Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально? При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30 Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30 Ответ производителя: Скрытый текст Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее. Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018. Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации. Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя. Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации. Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары. Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии. На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства. С уважением, ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл» Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30 Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf 8 Цитата Ссылка на сообщение
Wirtgen 1 835 Опубликовано: 6 февраля 2023 Поделиться Опубликовано: 6 февраля 2023 05.02.2023 в 16:04, Hanval Rus сказал: Вот и документы имеется и фиксация при свидетелях, лаборатория, и представители ,все по феншую. и прочие какахи от Татнефти вагон. Не надо громко уператься продавцам и почетателям этой марки . Осадите свой пыл про качество этих масел. Обычные отечественные косепоротели. Им ещё долго тренероваться делать качество. Таких случаев десяток. Ответа на обращение вы не получите. Один технолог на всю страну. И тот студент вчерашний. Прежде чем залить смотри в канистру. Вдруг там мышка. Скрыть содержимое В целом масла норм. Когда получаются. Тут как повезёт. Не надо никому паниковать . Всё у вас будет хорошо или..... Хорошо - осадок в пределах нормы. Плохо - сверх нормы всяких каках. А вы обращались с претензией на завод ? Вы все масла конкуренты так проверяете ? 2 Цитата Ссылка на сообщение
E.D. 8 Опубликовано: 9 февраля 2023 Поделиться Опубликовано: 9 февраля 2023 (изменено) 04.02.2023 в 13:56, ValeRus сказал: Отвечай за слова… Ну хоть не за базар Изменено 9 февраля 2023 пользователем E.D. 0 Цитата Ссылка на сообщение
Mayboroda 17 Опубликовано: 9 февраля 2023 Поделиться Опубликовано: 9 февраля 2023 03.02.2023 в 18:48, hedge129 сказал: сейчас еще раз позвонил и поднял тему, сказали что нужно ещё пару недель подождать, типа ответ выдают не позже 20 рабочих дней после подачи. Я жду ответа, уже больше месяца. Все завтраками кормят. 1 Цитата Ссылка на сообщение
prv21 4 651 Опубликовано: 9 февраля 2023 Поделиться Опубликовано: 9 февраля 2023 06.02.2023 в 15:15, Wirtgen сказал: А вы обращались с претензией на завод ? Вы все масла конкуренты так проверяете ? Я как раз после Татнефти и стал проверять, но не везде получается, тк в жестебенке не проверить, тока если перелить заранее. Ну и вся эта эпопея с осадком уже не в первой же. (...) 2 Цитата Ссылка на сообщение
Fujik 944 Опубликовано: 9 февраля 2023 Поделиться Опубликовано: 9 февраля 2023 prv21 , в точку сказал Чудные люди у нас однако. Читаю тему и поражаюсь. 1 Цитата Ссылка на сообщение
Wirtgen 1 835 Опубликовано: 10 февраля 2023 Поделиться Опубликовано: 10 февраля 2023 23 часа назад, prv21 сказал: Я как раз после Татнефти и стал проверять, но не везде получается, тк в жестебенке не проверить, тока если перелить заранее. Ну и вся эта эпопея с осадком уже не в первой же. (...) Посыл мой был немного о другом , но да ладно . Я также сейчас переливаю из больших канистр в пятилитровки . Скрытый текст И пока откажусь от масел на Китай пакетах . Ибо запасы старых масел надо сработать . 1 Цитата Ссылка на сообщение
Vadyai 4 Опубликовано: 28 февраля 2023 Поделиться Опубликовано: 28 февраля 2023 (изменено) 09.02.2023 в 15:36, Fujik сказал: prv21 , в точку сказал Чудные люди у нас однако. Читаю тему и поражаюсь. Полностью с вами согласен коллега. Сколько покупаю - заглядываю, ни разу не видел ни осдака ни пластелина. Изменено 28 февраля 2023 пользователем Vadyai 1 Цитата Ссылка на сообщение
prv21 4 651 Опубликовано: 13 марта 2023 Поделиться Опубликовано: 13 марта 2023 28.02.2023 в 13:59, Vadyai сказал: Сколько покупаю - заглядываю И это правильно, татнефть плохому не научит 0 Цитата Ссылка на сообщение
hellopashka 1 173 Опубликовано: 22 апреля 2023 Поделиться Опубликовано: 22 апреля 2023 (изменено) Ультра Оптима, 10W-40, это часом не пакет присадок выпал? Я нечто такое видел в зик зеро, но не в таких количествах. Так, пару тоненьких полосок налета. Масло свежее кстати, 23 года. Уж больно светлое на щупе - как только залил не сразу его увидел, пока не проехал пару км и оно не смешалось с остатком. Лукойл Люкс 10W-40 как-то был темнее. Можно катать 2,5к км или лучше слить и залить что-то другое из закромов? UPD: я ошибся, партия ноябрь 2022. Если кому интересно, брал на АЗС Татнефть Изменено 23 апреля 2023 пользователем hellopashka 0 Цитата Ссылка на сообщение
Дюпелёк 14 416 Опубликовано: 22 апреля 2023 Поделиться Опубликовано: 22 апреля 2023 0 Цитата Ссылка на сообщение
знаток 4 113 Опубликовано: 22 апреля 2023 Поделиться Опубликовано: 22 апреля 2023 10 минут назад, hellopashka сказал: Ультра Оптима, 10W-40, это часом не пакет присадок выпал? Я нечто такое видел в зик зеро, но не в таких количествах. Так, пару тоненьких полосок налета. Масло свежее кстати, 23 года. Уж больно светлое на щупе - как только залил не сразу его увидел, пока не проехал пару км и оно не смешалось с остатком. Лукойл Люкс 10W-40 как-то был темнее. Можно катать 2,5к км или лучше слить и залить что-то другое из закромов? Приходили к мнению что это ржавчина. А так как она осталась на дне, то наверное ни чего страшного. 2 Цитата Ссылка на сообщение
DRON 33 15 017 Опубликовано: 22 апреля 2023 Поделиться Опубликовано: 22 апреля 2023 14 минут назад, hellopashka сказал: Ультра Оптима, 10W-40, это часом не пакет присадок выпал? Нет, это ржавчина 2 Цитата Ссылка на сообщение
Дюпелёк 14 416 Опубликовано: 22 апреля 2023 Поделиться Опубликовано: 22 апреля 2023 1 минуту назад, DRON 33 сказал: Нет, это ржавчина Нормально жеж все было, и вот на тебе 0 Цитата Ссылка на сообщение
prv21 4 651 Опубликовано: 30 апреля 2023 Поделиться Опубликовано: 30 апреля 2023 22.04.2023 в 22:15, hellopashka сказал: Можно катать 2,5к км или лучше слить и залить что-то другое из закромов? На твой страх и риск, я бы слил, тк если там ржа в масле, то значит что контроль там на производстве не достаточный, те что там по факту может еще попасть в масло или до конца ли выпала ржа - не понять с ходу. 0 Цитата Ссылка на сообщение
DRON 33 15 017 Опубликовано: 9 мая 2023 Поделиться Опубликовано: 9 мая 2023 Да простят меня модераторы https://www.drive2.ru/l/646089251351444663/ 0 Цитата Ссылка на сообщение
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.