Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 6 938]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 6 938]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[driverland 142]

Такие вопросы уже задавали, ответ будет стандартный. Контрафактонсть они не комменитурют, в кодах уверены.

Озон был нормальный поставщик. Купите в Ленте или Ашане, если модель масла популярная. Если редкая, ее и подделывать незачем.

[advert2 2 261]

14 часов назад, ганс сказал:

является ли интернет магазин озон вашим представителем. и как обезопасить себя при покупки вашего масла так как ваши коды бывают и на кантрафакте.

А поискать самому никак?

[Shell Russia 61]

16.01.2020 в 20:47, driverland сказал:

Я знаю, что можно, более 10 лет на Шелл и Ваге. Даже без допуска можно залить, масло то моторное. Но с допуском производителя вернее. Просто ответы Оф.представителя абсолютно неясны и объяснение дать не могут, смысл спрашивать. Да, выше дали, рекомендации чьи?

Почему именно w40, почему не w30, который имеет допуск? Объяснить не могут.

 

 

 

Здравствуйте! По имеющейся у нас информации от третьей стороны, которая предоставляет данные для сервиса Shell LubeMatch, для VW Tiguan 2017г. Двигатель 2.0, CZPA, 180 л.с, необходимо применять масло с допуском VW 508.00 xW-20.

Также система отмечает альтернативные рекомендации: VW 504.00 - Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30 / Helix HX8 ECT 5W-30 / Helix Ultra Professional AV-L 0W-30, VW 502.00 5W-40 - Helix Ultra 0W-40 / Helix Ultra 5W-40 / Helix HX8 Synthetic 5W-40/

Использование VW 502.00 xW-30 не отмечено.

 

Масла с каким допуском/спецификацией и какой вязкости необходимы для обслуживания того или иного двигателя определяет производитель ДВС, а не производитель масла.

Рекомендуем свериться с рекомендациями автопроизводителя.

 

[Shell Russia 61]

17 часов назад, ганс сказал:

является ли интернет магазин озон вашим представителем. и как обезопасить себя при покупки вашего масла так как ваши коды бывают и на кантрафакте.

 

Здравствуйте! Да, в интернет-магазин Ozon поставляются оригинальные смазочные материалы «Шелл».

 

При проверке на оригинальность рекомендуем ориентироваться на результаты проверки 16-значного кода на голограмме на крышке. Продукт является подлинным только в том случае, если при первичной проверке QR-кода или 16-значного кода на сайте www.ac.shell.com вы получаете конкретный ответ: это подлинный продукт «Шелл».

При проверке оригинальности также необходимо обратить внимание на внешний вид голограммы: стикер должен быть двухслойным, а капля, изображенная на голограмме, должна переливаться, немного меняя цвет.

[Shell Russia 61]

23.01.2020 в 11:28, papazoll сказал:

Дурацкий вопрос:

После повторных водов кода пишет, к примеру:

"Код уже проверялся 3 раза."

Это считается вместе с текущим вводом  (то-есть подразумевается "Код проверяется уже в третий раз" ).

 

Здравствуйте! Да, сообщение "Код уже проверялся 3 раза" появляется при третьей проверке кода (т.е. после второй).

[Tokio-00 3]

Здравствуйте.
Планирую приобрести Shell Helix HX8 A5/B5 5W-30 20Л. Подскажите как мне проверить данную канистру на оригинальность?

[Shell Russia 61]

08.02.2020 в 20:39, Tokio-00 сказал:

Здравствуйте.
Планирую приобрести Shell Helix HX8 A5/B5 5W-30 20Л. Подскажите как мне проверить данную канистру на оригинальность?

 

Здравствуйте! Чтобы быть уверенным в качестве и оригинальности продукции «Шелл», рекомендуем приобретать наши смазочные материалы в официальных точках продаж (http://www.shell.com.ru/sales), а также через сеть официальных дистрибьюторов (http://www.shell-distributor.ru/). 

Оригинальные смазочные материалы «Шелл» можно также приобрести на фирменных АЗС «Шелл», в крупных супермаркетах (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазинах: 

- www.ozon.ru 

- www.beru.ru

- www.amag.ru 

- www.autorus.ru 

- www.auchan.ru 

- www.metro-cc.ru и др.

Список авторизованных точек продаж смазочных материалов «Шелл» постоянно обновляется, поэтому на карте могут быть отображены не все официальные точки. Для проверки актуальной информации вы всегда можете связаться с нашим официальным дистрибьютором в регионе или запросить сертификат непосредственно в точке продаж.

Изменено 9 февраля 2020 пользователем Shell Russia

[Salo 3]

08.02.2020 в 20:39, Tokio-00 сказал:

Здравствуйте.
Планирую приобрести Shell Helix HX8 A5/B5 5W-30 20Л. Подскажите как мне проверить данную канистру на оригинальность?

Запросите у продавца сопроводительные документы, как вариант

[Tokio-00 3]

13 минут назад, Salo сказал:

Запросите у продавца сопроводительные документы, как вариант

Пока заказал на Беру обычного объема. 

Какой вес должен быть у Shell Helix HX8 A5/B5 5W-30 4Л ?

[Salo 3]

2 часа назад, Tokio-00 сказал:

Пока заказал на Беру обычного объема. 

Какой вес должен быть у Shell Helix HX8 A5/B5 5W-30 4Л ?

3.6 кг, если память не изменяет.

Кто продавец был указан?

Изменено 13 февраля 2020 пользователем Salo

[Tokio-00 3]

Пришло две канистры: 
вес - 3588 и 3586
Капелька переливается, серийник хорошим шрифтом выбит, f Казахская нормальная. Проверочный код Показал галку при первой проверке.
Продавец ООО «Яндекс.Маркет»
Считаю, что норм продукт, можно лить) 

[Nickol 1 052]

Shell helix ultra professional AS-L 0w-20 c5 volvo какое имеет API SL или SN? Видел разную трактовку (включая каталог 2019). Для mitsubishi Outlander XL 2.0 4b11 подойдёт???

[Salo 3]

1 час назад, Nickol сказал:

Shell helix ultra professional AS-L 0w-20 c5 volvo какое имеет API SL или SN? Видел разную трактовку (включая каталог 2019). Для mitsubishi Outlander XL 2.0 4b11 подойдёт???

API SN. Мануал к авто что говорит?

[Nickol 1 052]

Мануал говорит SL и выше. Понятно SN лучше. Почему в каталоге shell 2019 оно SL? Вязкость при 100°С 8,18 , а паспорте безопасности этого as-l 8,8. Чему верить?

Паспорт AS-L 0W-20 C5.PDF

Изменено 14 февраля 2020 пользователем Nickol

[Apolsid 97]

Shell Russia 

Добрый день, скоро ТО, заказывал масло на сайте www.beru.ru (уже получил). Слышал некоторые дилеры просят сертификат на масло.

Вопрос - как я могу его получить, попросить у магазина?