ModeratorSigma 6 909 Опубликовано: 17 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 17 июля 2017 Вопросы официальному представителю Shell На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать О покупке в Озон, проверочных наклейках... 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ModeratorSigma 6 909 Опубликовано: 10 июня 2020 Автор Поделиться Опубликовано: 10 июня 2020 Внимание изменены правила данной темы. Отныне формат этой темы будет выглядеть строго Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia . Сразу же оговорю, что Shell Russia может вам и не ответить. Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться. Свое личное мнение по данному вопросу , рассуждения оставьте для других тем. 3 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gadus 12 Опубликовано: 21 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 21 сентября 2017 0w20 на GTL базе или нет на данный момент? GTL 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
VladimirR 2 508 Опубликовано: 21 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 21 сентября 2017 @Gadus, SHELL Helix Ultra Professional 0W-30 AV-L с использованием гидрокрекинговой базы вместо Pure Plus по прежнему обладает допуском vw504/507? вы получили допуск на масло на новой базе? 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
FIDGETS 1 Опубликовано: 24 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 24 сентября 2017 Ответа нет.... :( Я так понимаю, что с изменением базы в составе, коды никто не поменял продукта? Или поменяли? Если поменяли - то как отличить при оптовых заказах масло на гидрокряке от масла на GTL? 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gadus 12 Опубликовано: 25 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 25 сентября 2017 @Gadus, SHELL Helix Ultra Professional 0W-30 AV-L с использованием гидрокрекинговой базы вместо Pure Plus по прежнему обладает допуском vw504/507? вы получили допуск на масло на новой базе? Здравствуйте. Согласно данным сайта http://www.shell.com.ru http://www.shell-distributor.ru/common/data/u/Helix_Ultra_Professional_AV-L_0W-30_(TDS-rus).pdf 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
VladimirR 2 508 Опубликовано: 25 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 25 сентября 2017 Здравствуйте. Согласно данным сайта http://www.shell.com.ru http://www.shell-dis...0_(TDS-rus).pdf как по этому TDS определить, что это масло именно с использованием гидрокрекинговой базы, а не Pure Plus 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gadus 12 Опубликовано: 25 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 25 сентября 2017 как по этому TDS определить, что это масло именно с использованием гидрокрекинговой базы, а не Pure Plus Вопрос был по допуску VW 504.00/507.00/ В TDS указано наличие данного допуска. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
VladimirR 2 508 Опубликовано: 25 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 25 сентября 2017 @Gadus, вопрос был в другом, для масла на гидрокрекинговой базе был получен допуск или же SHELL продолжает пользоваться допуском, полученным на масло на базе GTL, изменив при этом в одностороннем порядке базу масла 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gadus 12 Опубликовано: 26 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 26 сентября 2017 (изменено) @Gadus, вопрос был в другом, для масла на гидрокрекинговой базе был получен допуск или же SHELL продолжает пользоваться допуском, полученным на масло на базе GTL, изменив при этом в одностороннем порядке базу масла Допуски и одобрения смазочных материалов (в данном случае моторного масла) не могут быть прописаны без разрешения автопроизводителей. Информация о получении, продлении, снятии вышеуказанных допусков и одобрений является информацией для служебного пользования. Наличие допусков указаны в техническом описание продукта. Изменено 26 сентября 2017 пользователем Gadus 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
мишел 24 Опубликовано: 27 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 27 сентября 2017 По этому поводу имею два замечания. Во-первых Информация о получении, продлении, снятии вышеуказанных допусков и одобрений является информацией для служебного пользования. Это не так. Достаточно зайти на сайт erwin.volkswagen.de/, и можно посмотреть список масел, имеющих действующий допуск VW. Действительно: допуск маслу дает производитель авто, как производитель масла может засекретить эту информацию? А я, как потребитель, должен быть уверен в том, что заливаю свой двигатель. Во-вторых: Согласно данным сайта http://www.shell.com.ru Шелл имеет в своем ассортименте масла Shell Helix Ultra, изготовленные по технологии PurePlus, и мала Shell Helix Ultra L, так называемые полностью синтетические моторные масла с использованием технологии активных моющих присадок Active Cleansing. По-моему, изменив состав (или технологию изготовления) масла, Шелл должен был изменить название, добавив к наименованию Shell Helix Ultra букву L, как это было сделано с маслом 5W40. Либо вносить изменения на сайт. Иначе масляный гигант Шелл уподобляется тем конторкам, которые в гаражах в фирменные канистры разливают дешевку. С учетом изложенного, мое доверие к маслам Шелл подорвано. 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ole 601 Опубликовано: 27 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 27 сентября 2017 присоединяюсь к вопросу мишел, но у меня по поводу HX-8 5W-40, для него название не поменяли, а состав изменили. Интересно бы узнать, насколько изменилась вязкость при отрицательных температурах (у масла на GTL она была очень достойная, с запасом), а то "из некоторых источников" стало известно, что она у самой верхней границы и даже более того, укладывается в допуски только если принять гипотезу что у измерений была систематическая погрешность в сторону завышения ( а на GTL - нормально там же намеряли). 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gadus 12 Опубликовано: 28 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 28 сентября 2017 (изменено) По этому поводу имею два замечания. Во-первых Это не так. Достаточно зайти на сайт erwin.volkswagen.de/, и можно посмотреть список масел, имеющих действующий допуск VW. Действительно: допуск маслу дает производитель авто, как производитель масла может засекретить эту информацию? А я, как потребитель, должен быть уверен в том, что заливаю свой двигатель. Во-вторых: Согласно данным сайта http://www.shell.com.ru Шелл имеет в своем ассортименте масла Shell Helix Ultra, изготовленные по технологии PurePlus, и мала Shell Helix Ultra L, так называемые полностью синтетические моторные масла с использованием технологии активных моющих присадок Active Cleansing. По-моему, изменив состав (или технологию изготовления) масла, Шелл должен был изменить название, добавив к наименованию Shell Helix Ultra букву L, как это было сделано с маслом 5W40. Либо вносить изменения на сайт. Иначе масляный гигант Шелл уподобляется тем конторкам, которые в гаражах в фирменные канистры разливают дешевку. С учетом изложенного, мое доверие к маслам Шелл подорвано. 1. Нужно более внимательно читать ответы. Информация о допусках автопроизводителей и находятся в открытом доступе и прописаны в технических характеристиках продукта. Ответ был пользователю на вопрос получил Шелл новый допуск или пользуется ранее полученным. 2. Технологию изготовления? Состав? Рецептуру масла? Изменено 28 сентября 2017 пользователем Gadus 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Анатолий59 0 Опубликовано: 28 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 28 сентября 2017 Здравствуйте. Интересует масло shell ultra est c2/c3 0w-30 протзведённое в России. Не поменялся ли состав масла,оно по прежнему на gtl ? И есть ли какие то отличия этих масел произведённых в России или в европе? 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gadus 12 Опубликовано: 28 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 28 сентября 2017 Здравствуйте. Интересует масло shell ultra est c2/c3 0w-30 протзведённое в России. Не поменялся ли состав масла,оно по прежнему на gtl ? И есть ли какие то отличия этих масел произведённых в России или в европе? Shell Ultra ECT C2/C3 0W-30 - GTL. Рецептура масел идентичная для всех стран. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
мишел 24 Опубликовано: 28 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 28 сентября 2017 (изменено) 1. Нужно более внимательно читать ответы. Информация о допусках автопроизводителей и находятся в открытом доступе и прописаны в технических характеристиках продукта. Ответ был пользователю на вопрос получил Шелл новый допуск или пользуется ранее полученным. 2. Технологию изготовления? Состав? Рецептуру масла? Мой вопрос был связан с Вашим ответом VladimirR о допусках на масло Shell Helix Ultra Professional AV-L 0W-30 в связи с переходом на гидрокрегинговую базу вместо GTL. Переход на другую базу связан как с изменением состава масла (по крайней мере, базы), так и технологии изготовления - стала использоваться технология с использованием активных моющих присадок Active Cleansing вместо технологии PurePlus (делаю вывод из Вашей же рекламы на наклейке канистры, надпись на поршне). При этом на официальном сайте Шелл http://www.shell.com.ru в описании этого масла дословно сказано: "Shell Helix Ultra – это линейка моторных масел высшего качества, созданных с использованием уникальной технологии Shell PurePlus...При этом уникальная технология Shell PurePlus позволяет маслу еще более повысить уровень очистки и защиты." Делаю вывод - это круче, чем Active Cleansing.То есть Шелл рекламирует на своем официальном сайте масло Shell Helix Ultra Professional AV-L 0W-30, как изготовленное по технологии PurePlus и имеющее "более высокий уровень очистки и защиты", а в канистрах продает обычный гидрокряк. Это не есть обман потребителя? Вас устроит сливочное масло не на молочном жире, а на кокосом масле? Может и устроит, но по другой цене и с соответствующим предупреждением. Так что у Sanchiz есть все основания обвинить Шелл в обмане потребителя и требовать возмещения убытков, поскольку получил менее качественный товар по сравнению с заказанным. И закономерен вопрос VladimirR : а получил ли Шелл допуск на масло в связи с изменением его состава и технологии изготовления, или просто перерисовал его со старой этикетки - название масла то не изменилось? И к какому маслу относится техническое описание, к тому, что на гидрокряке, или к тому, что на GTL? Не хотите, что бы Вас считали обманщиками, честно и своевременно меняйте информацию на официальном сайте. Изменено 28 сентября 2017 пользователем мишел 4 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Dumus 5 580 Опубликовано: 28 сентября 2017 Поделиться Опубликовано: 28 сентября 2017 @мишел, да, Шелл в данном случае лукавит, но состав базового масла не влияет на допуски - их получают с присадками. Коммерция и ничего личного) 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.