Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 167]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 937]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Skif_tlt 10 950]

Total Vostok спасибо!

[Автофил1977 4]

Добрый день! 

Где я могу в Астане найти оригинал масла Total Quartz 9000 Energy HKS G-310 5W-30. Звонил в магазины которые занимаются Тотал, они сказали, что не завозят и не будут завозить данное масло.

[xburv 0]

Здравствуйте! Можно получить паспорт качества?

Изменено 4 марта 2020 пользователем xburv

[Serj-inet 1]

03.03.2020 в 15:46, Автофил1977 сказал:

Добрый день! 

Где я могу в Астане найти оригинал масла Total Quartz 9000 Energy HKS G-310 5W-30. Звонил в магазины которые занимаются Тотал, они сказали, что не завозят и не будут завозить данное масло.

Поддерживаю. Куда пропало масло? Пришлось брать по литру. В продаже появится или искать замену?

[Postbudka 0]

Добрый день. Подскажите, должна ли быть пломба под крышкой, типа как в подсолнечном масле? Масло Тотаl Quartz 9000 5-40 made in Russia. 

Изменено 5 марта 2020 пользователем Postbudka

[Magnusby 0]

Добрый день! Возник такой спор с коллегами.

Total LDS и Total DA. Можно ли их смешивать? Является ли это одним и тем же? 

[Total Vostok 123]

03.03.2020 в 15:46, Автофил1977 сказал:

Добрый день! 

Где я могу в Астане найти оригинал масла Total Quartz 9000 Energy HKS G-310 5W-30. Звонил в магазины которые занимаются Тотал, они сказали, что не завозят и не будут завозить данное масло.

Добрый день! В данный момент наблюдаются затруднения с поставками данного смазочного материала на территорию Российской Федерации. К сожалению, мы не обладаем информацией когда поставки возобновятся. При этом, информации, что данное масло снято с производства, не поступало.

04.03.2020 в 13:02, xburv сказал:

Здравствуйте! Можно получить паспорт качества?

Добрый день! Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом. Просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа.

[Total Vostok 123]

7 часов назад, Postbudka сказал:

Добрый день. Подскажите, должна ли быть пломба под крышкой, типа как в подсолнечном масле? Масло Тотаl Quartz 9000 5-40 made in Russia. 

Добрый день! Форма канистры, как и этикетки может меняться в зависимости от партии. Наличие либо отсутствие каких либо знаков на канистре или этикетке не является специальным обозначением для определения подлинности продукта. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, значит, это оригинальное масло.
Паспорт качества на продукт в соответствии с законодательством должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа.

6 часов назад, Magnusby сказал:

Добрый день! Возник такой спор с коллегами.

Total LDS и Total DA. Можно ли их смешивать? Является ли это одним и тем же? 

Добрый день! FLUIDE LDS и FLUIDE DA можно смешивать, если речь идет о масле в ГУР, они являются взаимозаменяемыми маслами. Но если использовать масло для подвески, то можно использовать только FLUIDE LDS.

[dantist 289]

3 часа назад, Total Vostok сказал:

FLUIDE LDS и FLUIDE DA можно смешивать, если речь идет о масле в ГУР, они являются взаимозаменяемыми маслами. Но если использовать масло для подвески, то можно использовать только FLUIDE LDS.

А почему у них тогда TDS и допуски одинаковые ?

[Автофил1977 4]

6 часов назад, Total Vostok сказал:

Добрый день! В данный момент наблюдаются затруднения с поставками данного смазочного материала на территорию Российской Федерации. К сожалению, мы не обладаем информацией когда поставки возобновятся. При этом, информации, что данное масло снято с производства, не поступало.

Добрый день! Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом. Просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа.

Добрый день! Речь шла о городе Астана, Республика Казахстан

[Челябинский таксист 61]

Добрый день! Подскажите, когда планируется поставлять в Россию моторное масло Total Quartz Ineo HTC 5W-30?

[crow66 0]

Здравствуйте? Большая разница в количестве цифр на канистрах,это так и задумано? Эльф nfj 75w80. 

Начало батч кода на 316 так понимаю Франция, а начало 104 чье производство? 

[Ё}I{ИК 399 563]

crow66

 

Вот где страна. 30-37 GENCOD-EAN France

[Абенt 802]

13.03.2020 в 01:29, Ё}I{ИК сказал:

Вот где страна. 30-37 GENCOD-EAN France

владелец бренда, к месту производства цифра на штрих-коде отношения не имеет(уже давно)

[Ё}I{ИК 399 563]

Владелец бренда французская Total S.A. масло произведено на заводе в Румынии, 594 EAN Romania.

Штрихкод всегда указывает страну, где произведён товар, код производителя, код товара и, контрольный код-маркер.