Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 63 971]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 937]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[spieler 303]

Подскажите, какая сульфатная зольность у Total Quartz 9000 Energy 0W-40 ? 

 

И второй вопрос - почему, к примеру, для emex.ru (хотя это касается наверное всех онлайн магазинов) Тотал поставляет не всю линейку смазочных материалов? Не увидел вас в поставщиках Total Quartz 9000 Energy 0W-40, Rubia TIR и т.д. 

[torcon 63 971]

 

 

Подскажите, какая сульфатная зольность у Total Quartz 9000 Energy 0W-40 ? 

Сульфатная зольность около 1.15 судя по допускам. 

[Total Vostok 123]

Подскажите, какая сульфатная зольность у Total Quartz 9000 Energy 0W-40 ? 

 

И второй вопрос - почему, к примеру, для emex.ru (хотя это касается наверное всех онлайн магазинов) Тотал поставляет не всю линейку смазочных материалов? Не увидел вас в поставщиках Total Quartz 9000 Energy 0W-40, Rubia TIR и т.д. 

Добрый день! Сульфатная  зольность данного масла составляет 1%. Что касается второго вопроса, то, к сожалению, Total Quartz 9000 Energy 0W-40 привозится только под заказ наших клиентов и дистрибьюторов, поэтому, пока в интернет-магазины со склада не отгружается.

[VV"351 4 063]

Может я повторюсь, и где-то на форуме есть инфа по НОАКу TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5-30, хотелось бы узнать её от Вас?

[Total Vostok 123]

Может я повторюсь, и где-то на форуме есть инфа по НОАКу TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5-30, хотелось бы узнать её от Вас?

Добрый день, VV"351 Спасибо за Ваш вопрос. Наша служба технической поддержки не предоставила нам информацию относительно значения параметра NOACK для данного продукта, сославшись на коммерческую тайну. К сожалению, ряд данных запрещен для открытой публикации, и мы здесь пока ничего не можем поделать. 

[Незнайка71 4]

Пользуюсь total quartz energy 9000 0w30 последнее время проблема купить канистру 5л. Везде 4л.и 1л. Не хочется переплачивать,с чем связано?

[Akimov 0]

А какое сокращение у официального поставщика в autodoc.ru?

 

хостинг картинок bmp

 

Почему в Россию не поставляется Total Rubia TIR 9900 FE 5W-30 в 5-ти литровых канистрах, если на официальном сайте она есть?

Изменено 15 декабря 2016 пользователем Akimov

[ModeratorSigma 6 937]

Почему в Россию не поставляется Total Rubia TIR 9900 FE 5W-30 в 5-ти литровых канистрах, если на официальном сайте она есть?

В инетмагазинах нашей необъятной данное мало доступно к покупке.

код указан в шапке соответствующей темы.

[Total Vostok 123]

А какое сокращение у официального поставщика в autodoc.ru?

 

хостинг картинок bmp

 

Почему в Россию не поставляется Total Rubia TIR 9900 FE 5W-30 в 5-ти литровых канистрах, если на официальном сайте она есть?

Добрый день!

Мы как поставщик отображаемся в «Автодок» под кодом TTL. Касательно продукта Rubia TIR 9900 в 5-литровых канистрах: он существует в ассортименте, но привозится под заказ наших дистрибьюторов или партнеров, т.е. мы не храним его на складе. Данное масло рассчитано на грузовые автомобили и спрос на 5-литровые канистры очень невелик.

Пользуюсь total quartz energy 9000 0w30 последнее время проблема купить канистру 5л. Везде 4л.и 1л. Не хочется переплачивать,с чем связано?

Добрый день!

Спасибо за Ваш вопрос!

Мы можем лишь подтвердить, что действительно, 5-литровые канистры данного продукта больше не поставляются. Возможно, таково решение головного офиса по оптимизации ассортимента.

[Darkwing Duck 335]

@Total Vostok, здравствуйте! Скажите, после перехода QUARTZ 9000 5W-40 на канистры объёмом 4 и 1 литра, вместо 5 литров, изменилась ли страна производитель? Раньше, на 5 л. дата и код были жёлтым цветом, сейчас на 4 и 1 л. чёрные. Румыния?

[dimm7777 4 852]

@Total Vostok, здравствуйте!

ответьте, пожалуйста, вы поставляете трансмиссионные масла "эльф" в юлмарт?

[Total Vostok 123]

@Total Vostok, здравствуйте! Скажите, после перехода QUARTZ 9000 5W-40 на канистры объёмом 4 и 1 литра, вместо 5 литров, изменилась ли страна производитель? Раньше, на 5 л. дата и код были жёлтым цветом, сейчас на 4 и 1 л. чёрные. Румыния?

Добрый день! Один и тот же продукт может везтись с разных заводов. Страна производства всегда указана на этикетке в русском тексте. Обычно это вторая часть этикетки (верхний слой надо отклеить по стрелочке)

[Total Vostok 123]

@Total Vostok, здравствуйте!

ответьте, пожалуйста, вы поставляете трансмиссионные масла "эльф" в юлмарт?

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. В Юлмарт масла поставляет наш официальный партнер.

[-Navigator- 145]

вопрос офпреду.

Можно считать базовые масла Тотал и Эльф тождественными, либо это одни и те же базовые масла?

[VV"351 4 063]

Здравствуйте! А поставщик Автодока NAS является вашим официальным партнёром, и кто это?