Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 300]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 943]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Юра Е. 0]

Добрый день, а вы сейчас поставляет масло в Emex? Если поставляет, то под каким кодом. 

[Total Vostok 123]

7 часов назад, Юра Е. сказал:

Здравствуйте. Масло total quartz 9000 energy hks g-310 5w30 где в настоящее время производят, в какой стране? 

Добрый день! Масло TOTAL QUARTZ HKS G-310 5W30 в данный момент производится на заводах Европы.

[Total Vostok 123]

3 часа назад, Юра Е. сказал:

Добрый день, а вы сейчас поставляет масло в Emex? Если поставляет, то под каким кодом. 

Добрый день! Компания ТотальЭнерджис Маркетинг Россия не поставляет продукцию на эту площадку. Поставляют дистрибьюторы и их партнеры.

[arturas89 9]

Здравствуйте. Скажите. в чем отличие новой линейки "Classic 9" от линейки "Quartz" ? В интернете информации никакой...является ли Classic 9 5w40 полноценной заменой Quartz 9000 5w40 ?

Изменено 17 января 2022 пользователем arturas89

[Total Vostok 123]

2 часа назад, arturas89 сказал:

Здравствуйте. Скажите. в чем отличие новой линейки "Classic 9" от линейки "Quartz" ? В интернете информации никакой...является ли Classic 9 5w40 полноценной заменой Quartz 9000 5w40 ?

Добрый день! Данные масла не являются заменой друг друга и имеют отличия в технических характеристиках.

[arturas89 9]

Расска́жите о линейке Classic 9. Я так понял это тоже синтетика, имеет допуск PSA 2296. Что в нем лучше/хуже по сравнения с Quartz?

[Total Vostok 123]

14 часов назад, arturas89 сказал:

Расска́жите о линейке Classic 9. Я так понял это тоже синтетика, имеет допуск PSA 2296. Что в нем лучше/хуже по сравнения с Quartz?

Добрый день! Развёрнутую информацию о линейке Classic, Вы сможете найти на нашем официальном сайте https://services.totalenergies.ru/press-release/total-classic-v-Rossii

[Игорь Лахта 2 021]

arturas89 Раньше на вопрос, подобный вашему, уважаемый Total Vostok дал более конкретный ответ :

https://www.oil-club.ru/forum/topic/24770-вопросы-к-официальным-представителям-total/page/62/?tab=comments#comment-1369980 

(сообщение от15 апреля). 

Не берусь судить, может с тех пор что-то изменилось.

 

[Cvoker 0]

Здравствуйте! Может быть вы мне поможете разобраться а то на сайте все странно, криво и не понятно. У меня авто Volkswagen Passat b7 1,8tsi 152 л.с. какое масло посоветуете?

И в каком интернет магазине можно купить точно оригинальное масло тотал?

 

А то на сайте предлагает ineo mc3 5/40 в подборе и там есть все необходимые допуски а когда на этом же сайте заходишь в каталог это же масло уже без моего допуска vw 502

Может ещё можете подсказать на счёт рекомендации масла elf?

[Total Vostok 123]

13 часов назад, Cvoker сказал:

Здравствуйте! Может быть вы мне поможете разобраться а то на сайте все странно, криво и не понятно. У меня авто Volkswagen Passat b7 1,8tsi 152 л.с. какое масло посоветуете?

И в каком интернет магазине можно купить точно оригинальное масло тотал?

 

А то на сайте предлагает ineo mc3 5/40 в подборе и там есть все необходимые допуски а когда на этом же сайте заходишь в каталог это же масло уже без моего допуска vw 502

Может ещё можете подсказать на счёт рекомендации масла elf?

Добрый день. Для Вашего автомобиля рекомендовано использовать масла Quartz 9000 5W-40 либо Quartz 9000 Energy 5W-40, у них есть допуск vw 502.00 Если рассматривать среди продукции ELF, то подойдет масло Evolution 900 SXR 5W-40.

[ceedkiaceed 5]

масло для KIA 5w30 A5/B5 LP0425W30A5B501K   внутри этикетки написано, что масло производство total.

Вопрос: подскажите пожалуйста какой марке масла total соответствие  под маркой киа? 

Спасибо.

[Total Vostok 123]

21 минуту назад, ceedkiaceed сказал:

масло для KIA 5w30 A5/B5 LP0425W30A5B501K   внутри этикетки написано, что масло производство total.

Вопрос: подскажите пожалуйста какой марке масла total соответствие  под маркой киа? 

Спасибо.

Добрый день. Для более детального ответа на данный вопрос просим Вас написать свой запрос на электронную почту info@total-russia.ru

[ceedkiaceed 5]

7 минут назад, Total Vostok сказал:

Добрый день. Для более детального ответа на данный вопрос просим Вас написать свой запрос на электронную почту info@total-russia.ru

отправил как вы и посоветовали.  Скажите пожалуйста будет ли ответ и как скоро? Спасибо. 

[Total Vostok 123]

6 часов назад, ceedkiaceed сказал:

отправил как вы и посоветовали.  Скажите пожалуйста будет ли ответ и как скоро? Спасибо. 

Добрый день. Ответ на Ваш запрос придет Вам на электронную почту.

[Konsky 0]

Total Vostok Здравствуйте. Купил канистру Total QUARTZ 9000 HKS G-310 в Exist, вызывают подозрения некоторые цифры, и именно: на лицевой этикетке слева вверху QR код под ним цифры 46881, на задней этикетке тоже qr код но под ним цифры 466908. Через приложение бьётся. Подделка или нет?