-
Публикаций
1 641 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Блоги
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем Castrol Россия
-
-
18 hours ago, Reins24 said:
Добрый, добрый. Или не добрый....
Reins24 добрый день.
18 hours ago, Reins24 said:. Вы хоть запрос на производство делали? ..
Более того, ознакомился с заводским контрольным сертификатом анализа рассматриваемой партии.
18 hours ago, Reins24 said:А вот сам факт того, что в канистре присутствует какой-то непонятный осадок, неизвестно чего, Вас совсем не напрягает?
К сожалению, анализ по фото мною пока не освоен. Но тут я с вами соглашусь, непонятный осадок неизвестно чего.
Из практики, выпадение какого-либо "осадка" (при условии, что ничего не занесено из вне) в продукте, хранящемся в оригинальной заводской упаковке в рамках срока хранения связано с нарушением условий хранения и/или транспортировки.
Установить причины и серьёзность последствий такого явления, можно лишь проведя соответствующую программу испытаний.
0 -
On 10/16/2020 at 12:43 PM, Reins24 said:
Castrol Россия , у меня вопрос к Вам: в Емексе приобрел 5 канистр вот такого масла:
Так сказать, для миксов, но суть не в этом. Менял тут масло на днях, канистру взбалтывал, пока туда сюда, может с полчаса постояла, залил, прошло неск. дней и что я обнаружил?!:
Фоток много потому, что фокус не мог поймать.
Хотелось бы услышать Ваше мнение, по этому вопросу. Что это?
В гараже стоят ещё 4 таких же канистры, неоткрытых, с одной датой выпуска. Если надо, могу вскрыть.
Reins24 добрый день.
По фото ,к сожалению, сказать ничего не могу. Остальные канистры из той же партии? При производстве этой партии каких-либо отклонений не зафиксировано.
0 -
On 10/2/2020 at 2:13 PM, Maxim48rus said:
Оригинальна ли продукция на сайте "Беру" продавец SpinParts?
Maxim48rus добрый день.
К сожалению, не могу ответить утвердительно (как и отрицательно) на ваш вопрос. Маркетплейс "Беру" не является прямым клиентом нашей компании, таким образом подтвердить оригинальность по указанному поставщику не представляется возможным.
1 -
On 10/1/2020 at 10:36 AM, dober86man said:
Добрый день!
На территории РФ возможно приобрести масло Castrol EDGE Professional LL IV FE 0w-20 (VW 508.00/509.00)?
Если да, то какой артикул использовать для заказа?
dober86man добрый день.
В настоящий момент на территории РФ продукт доступен только в бочках 208л (15BAB4).
0 -
On 9/11/2020 at 7:16 PM, Greg Tomsky said:
Здравствуйте!
У меня вопрос по Transmax Z:
Есть намерение залить её в старенькую 4 ст. АКПП AOD на Ford. Я в курсе, что Z не имеет допуска Форда и что в неё предписано лить Дексрон 3 (на щупе вообще значится Дексрон 2).
Также в курсе, что у Castrol есть жидкости с одобрением Форда.
Зачем это надо: у меня Z залит во все ГУРы и в АКПП Subaru, поэтому мне проще купить 20-л канистру данной (на мой взгляд весьма качественной жидкости) и использовать её для всех авто, забыв надолго про муки выбора.
Суть вопроса - какие негативные последствия для вышеуказанной коробки возможны.
Greg Tomsky добрый день.
В общих случаях применение Transmax Z в качестве альтернативы жидкостям уровня свойств Dexron lll допустимо. Представить какие-либо негативные последствия использования Transmax Z для рассматриваемой АКПП (при условии её подобающего технического состояния) довольно проблематично.
0 -
On 9/10/2020 at 4:33 AM, Александр КРК said:
Обе канистры прошли проверку на вашем сайте! Является ли канистра от 03.09.18г подделкой?
Александр КРК добрый день.
Признаки контрафакта отсутствуют.
1 -
On 9/8/2020 at 2:35 AM, Bender88 said:
Castrol Россия подскажите:
какие характеристики у нового Castrol GTX RN-SPEC 5W40?
какие отличия от обычного GTX?какое у него щелочное число?
Bender88 добрый день.
Упомянутые вами продукты производятся по разным рецептурам, типичное значение щелочного числа для продукта Renault - Castrol GTX RN-SPEC 5W-40 RN 710 (метод ASTM D2896) - 10.5 mg KOH/g.
1 -
On 7/25/2020 at 4:25 PM, AFK said:
Castrol Россия подскажите пожалуйста, почему разный уровень в литровых канистрах 5W-20 Start-Stop и 0w-20 Supercar? Разливают объем или вес?
Все канистры на мой взгляд оригинальные, описывал в ветках масел с фото.
AFK , налив продукта производится по весу, т.к. масса остаётся неизменной вне зависимости от температуры, в отличе от объёма.
0 -
On 7/15/2020 at 11:34 PM, legend said:
Добрый день, уаажаемый представитель Castrol. У меня опять вопрос про отсутствие надписи Castrol на крышках (там где крышка сходится с контрольным кольцом) литровых канистр масла edge supercar a 0w20, партия от 03.07.2018 (Это начало, а не конец июля как Вы отвечали другому участнику 16.04.2020). Масло приобреталось в АвтоЕвро. Поясните пожалуйста.
AFK добрый день.
Уточню у завода.
0 -
2 hours ago, Viktor619 said:
Какое еще масло кроме Magnatec Professional DX 5W-30 подойдет с технической точки зрения, а может быть окажется и лучше выше указанного продукта для двигателя GM 1.4 NET ?
Viktor619 добрый день.
Я бы рекомендовал придерживаться требований автопроизводителя и применять продукты с одобением GM dexos1-Gen2, в данном случае альтернатив предлагать не стану.
0 -
3 hours ago, Tods said:
Добрый день. Правильно ли считать масло Castrol EDGE Professional C3 0W-30 полным аналогом масла Castrol EDGE Turbo Diesel 0W-30?
Вывод сделан на основании того, что (за исключением наличия допуска LL-04 у Turbo Diesel) характеристики и допуски масел в MSDS и PDS идентичны.
Tods добрый день.
Да, рассматриваемые продукты можно рассматривать как полноценные аналоги.
1 -
0
-
On 7/7/2020 at 6:48 AM, SATOR said:
Добрый день . Почему когда я подбираю масло на сайте castrol , но в других странах , то подбирается совсем другое масло . Castrol EDGE turbo diesel только в России есть , больше его нет нигде.
SATOR добрый день.
Подборщик в каждой стране учитывает локальные требования автопроизводителей. Продукт Castrol EDGE Turbo Diesel 0W-30 выведен из глобального ассортимента, но нам (РФ, РБ) удалось сохранить его в своём портфолио.
0 -
On 7/5/2020 at 7:47 AM, kadrovik said:
Добрый день, когда в продаже появится масло с допуском Dexos1 ?
kadrovik добрый день.
В настоящий момент доступен продукт Magnatec Professional DX 5W-30 (208 и 4л) и Magnatec 5W-30 DX (пока только в бочках, о поступлении фасовки 1 и 4 л сообщу дополнительно).
0 -
On 7/5/2020 at 6:37 AM, dimonomsk said:
Здравствуйте, у масла пришедшего с Автодока (поставщик дистрибьютор), нет логотипа на отрывном кольце крышки, у масла с https://shop.castrol.ru/ данный логотип имеется. Плюсом шрифты кода на канистрах отличаются и дно канистр тоже, может такое быть? Привожу фотографии обоих канистр, даты производства видны, у образца с офмагазина стерлись две последние цифры в конце
Канистра из Автодока без логотипа на фотографиях всегда слева. У многих людей канистры пришли без логотипа на отрывном кольце с датами отличающимися от "конца июля-августа 2018 года". Может есть возможность узнать на заводе изготовителе в какие периоды 18 года логотипы были, а в какие нет. Эта информация была бы очень полезна всем форумчанам. Спасибо.
dimonomsk добрый день.
Постараюсь уточнить ответы на ваши вопросы.
1 -
On 7/2/2020 at 11:00 AM, RiORoman said:
День добрый
Подходит ли масло Castro edge supercar 0w40 a3b4 для двигателя BMW m54b25 бензин 2001 год
RiORoman добрый день.
С формальной точки зрения, нет, т.к. не имеет допуска BMW. С технической - подходит идеально.
0 -
On 7/2/2020 at 10:12 AM, nik93 said:
Castrol Россия Здравствуйте.
Подскажите пож.,является ли заказ масла в Официальном интернет-магазине: http://shop.castrol-original.ru/ гарантией его(масла) подлинности?
Заранее благодарен за ответ.
С уважением,Геннадий Уфа
nik93 добрый день.
Да, является.
0 -
On 6/22/2020 at 2:54 PM, Inflamez said:
Castrol Россия Добрый день. Как много PAO в продуктах EDGE 5w40 A3/B4 и c3 dexos2?
Смогут ли оба эти масла отработать год при условии 7 тысяч пробега и год по времени, а так же простои по 3 месяца весна/осень ?
Inflamez добрый день.
Мы не раскрываем состав своих продуктов, об этом я неодгократно упоминал в данной ветке. Что же касается вопроса о ресурсе моторного масла, то вводных несколько недостаточно, т.к. для каких-либо предположений мало вводных. В общем случае, при условии эксплуатации автомобиля в нормальных условиях с использованием топлива надлежащего качества, описанные вами условия под силу любому рассматриваемому продукту.
0 -
On 6/14/2020 at 9:36 PM, Prostoy45 said:
Здравствуйте! Подскажите какое масло кастрол, из поставляющихся в РФ, можно использовать для автомобиля форд 2.0д. 2016г.(180лс), с допуском Ford WSS-M2C 950-A ?
Просто масло кастрол с этим допуском не поставляется в РФ. А 0w30 турбодизель, говорят не совсем то что надо?
Prostoy45 добрый день.
Увы, в текущем ассортименте альтернативы требуемому (Ford-Castrol Magnatec Professional D 0W-30) продукту нет.
0 -
On 6/13/2020 at 8:21 AM, Пашкин said:
Скажите, почему суперкар 0-40 не имеет допуска 502-505?
Маслу уже года три как, схоже с эдж 0-40 А3, у которого допуск присутствует.
Спасибо.
Пашкин добрый день.
Он просто не заявлялся на одобрение по спецификации VW. Технически он определённо превосходит предъявляемые рассматриваемым допуском требования.
P/S Из глобального ассортимента продукт планируется к выводу.
0 -
2 hours ago, konopel' said:
Добрый день, остальные продукты с технологией DUALOCK имеют одобрения API и ILSAC?
konopel' добрый день.
API да, у всех остальных. ILSAC - у четырёх энергосберегающих продуктов.
0 -
0
-
On 6/6/2020 at 1:44 PM, SRR said:
Castrol Россия Добрый день!Подскажите, пож-та, масло Castrol Magnatec Stop-Start E 5w-20 (SN, GF-5, Ford WSS-M2C948-B) подойдет в тойота хайлендер 2019 г.в. с 2GR-FKS на лето, интервал 5000 км?
SRR добрый день.
Применять продукт Magnatec Stop-Start 5W-20 E можно, однако, обращаю ваше внимание на то, что новое поколение продукта с технологией DUALOCK не имеет одобрений API и ILSAC.
1 -
On 5/22/2020 at 11:04 AM, Серый 2808 said:
Здравствуйте. Подскажите какою жидкость залить в муфту халдрекс, тигуан 2.0 полный привод , 2014 г.в.
Серый 2808 добрый день.
Из ассортимента Castrol поставляемого в РФ, к сожалению, предложить нечего.
0
Вопросы официальному представителю Castrol
в Castrol
Опубликовано:
Reins24 добрый день.
Хранение и транспортировка при температурах ниже температуры потери текучести продукта, длительное воздействие прямых солнечных лучей.
Из практики, в 90% случаев это краситель или загуститель. Бывают и другие компоненты.
Совершенно исключено.
Давайте проверим, дальше решим, что делать.