Total Vostok
-
Публикаций
804 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Блоги
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем Total Vostok
-
-
21 час назад, alex041072 сказал:
Добрый день. Продавец на ОЗОН ООО "Интер Оил", является вашим официальными дистрибьютором?
Добрый день!
Данный продавец является нашим официальным дистрибьютором.0 -
16 часов назад, Sorox сказал:
Настоящее?
Добрый день!
Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает.
Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло.
Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа.0 -
13 часов назад, Shtepsel сказал:
Merci. А оно лучше ineo first?
Добрый день!
Данные масла отличаются вязкостью и оба рекомендованы для данного двигателя. Рекомендуем делать выбор исходя из региона эксплуатации и температурных условий.0 -
11 часов назад, Shtepsel сказал:
Здравствуйте.
Ситроен DS3 2015, DV6FC, 1.6 BlueHDI, 120лысы, 155т.км
Знаю, что рекомендовано B71 2312. Всю дорогу льется Ineo first 0w30.
Добрый день! Для вашего автомобиля подойдет масло TotalEnergies Quartz Ineo ECS 5w30
0 -
8 часов назад, Сергей1976 сказал:
Здравствуйте. А на OZON вы есть?
Добрый день!
На площадке OZON рекомендуем приобретать только у продавцов, являющихся официальными дистрибьюторами TotalEnergies.0 -
43 минуты назад, doub сказал:
его уже нет, остановились на 5W-30 QUARTZ INEO LONG LIFE
В качестве альтернативы можете так же использовать TotalEnergies Quartz Ineo Long Life 5W-30
0 -
17 часов назад, Shtepsel сказал:
Всем добра!
Что у Тотал/Эльф есть "покруче" Ineo first? Двиг dv6fc
Добрый день! Уточните пожалуйста, марку вашего автомобиля,год выпуска, обьем двигателя и его тип ( бензин либо дизель)
0 -
4 часа назад, doub сказал:
для BMW e71 3.5 бенз посоветуйте масло, 2010 год, пробег 150
Добрый день!
Для вашего автомобиля подойдет масло TotalEnergies Quartz Ineo MC3 5W-300 -
1 час назад, SV007 сказал:
Так и не дождался ответа на свой вопрос. Тотал заливаю уже пять лет. Смотрю интернет магазинах появились варианты 5 литров за 5600 руб. и здесь же 4 литра за 11 000 тыс.
Добрый день! Данные магазины не являются нашими официальными дистрибьюторами. С полным списком вы можете ознакомиться на нашем сайте https://services.totalenergies.ru/ в разделе "где купить"
Дистрибьюторы являются отдельными юридическими лицами, и цены выставляют самостоятельно, в связи с этим они могут отличаться.0 -
11 часов назад, std сказал:
арт ойл премьер на озоне , ваш дилер ? у него оригинальное масло?
Добрый день! Данный магазин является нашим официальным дистрибьютором. С полным списком вы можете ознакомится на нашем сайте https://services.totalenergies.ru/ в разделе "где купить"
0 -
14 часов назад, Сергей52 сказал:
Добрый день! Подскажите, заказал в автодок TOTAL 11210501 - Масло TOTAL QUARTZ INEO ECS 5W-30. Оно имеет допуск для моего автомобиля citroen c-crosser 2.0 полный привод пробег 130000? И этот артикул это Российское производство?
Добрый день!
Данный артикул будет масла Российского производства.0 -
20 часов назад, Skif_tlt сказал:
только у официальных представителей нет ваших смазочных материалов
Мы рекомендуем покупать смазочные материалы бренда только у официальных представителей. Со списком дистрибьюторов вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе "где купить" https://services.totalenergies.ru/
0 -
20 часов назад, dpgor сказал:
Концерн Total весной прошлого года прервал экономические отношения с РФ. Прекратил ввоз и производство продукции для РФ и в РФ. Но на всех интернет-площадках полно предложений по моторному маслу Total! Откуда оно? Ответ напрашивается: "качественные реплики из Китая". Ваш ответ на поставленный мною вопрос: "8 месяцев назад Total прервал поставки и производство для РФ и в РФ моторного масла. В продажу "товарных остатков восемь месяцев подряд и параллельный серый импорт" - я не верю. Хотелось бы услышать в Вашу версию: "откуда канистры с надписью Total, предлагаемые для приобретения в РФ?".
Добрый день!
К сожалению, мы не обладаем информацией о том, откуда привезены продукты, размещенные на сторонних площадках.
Однако обращаем внимание, что в настоящее время на рынке много поддельной продукции. Также, ввиду разрешения «параллельного импорта» мы не имеем возможности отследить продукцию на рынке.
Мы рекомендуем покупать смазочные материалы бренда только у официальных представителей.0 -
21 час назад, dpgor сказал:
Вопрос к уважаемым гуру-знатокам: в СМИ было озвучено: концерн Total прервал отношения с РФ. На офиц.вебсайте концерна - нет РФ. Но на любой интернет-платформа полно предложений по моторным маслам Total. Все продавцы уверяют - что продают товарные остатки. Лично моё субъективное мнение: великий и талантливый на реплики Китай поставляет на рынок РФ "имитацию фирменного моторного масла Total". В так называемый "параллельный импорт" я, также, не верю. Уважаемые знатоки, ответьте, пожалуйста, на мой вопрос: Total не поставляет и не производит к нам и для нас - а канистр с надписью Total - полно на маркетплейсах. "Кто виноват и что делать?". Как говорил великий Станиславский: "Не верю!" Реплики из Поднебесной.
Добрый день!
К сожалению, мы не обладаем информацией о том, откуда привезены продукты, размещенные на сторонних площадках.
Однако обращаем внимание, что в настоящее время на рынке много поддельной продукции. Также, ввиду разрешения «параллельного импорта» мы не имеем возможности отследить продукцию на рынке.
Мы рекомендуем покупать смазочные материалы бренда только у официальных представителей.0 -
13 часов назад, Благодетель сказал:
Добрый день.
Как сейчас обстоит дело , с поставками Total/ELF?
У нашего дистра только остатки, которые сформировались год назад, по космическим ценам.
Добрый день!
Компания продолжает выполнять все свои обязательства перед клиентами. Возможны временные трудности с поставками импортной продукции ввиду нарушения логистических цепочек.0 -
16 часов назад, _AVA_ сказал:
Добрый день. Где в Москве на данный момент можно купить оригинальные моторные масла Total? У всех, кто есть на сайте https://services.totalenergies.ru/ масел Total в наличии нет. Интересует Ineo First 0w30.
Добрый день!
Список дистрибьторов на сайте актуализируется. Мы не обладаем информацией по наличию определенной продукции у наших партнеров.0 -
4 часа назад, Vislav сказал:
Хмм...Извините, но спрошу по другому тогда. Базовое масло берёте из России или завозите из Европы?
Добрый день!
Базовые масла завозятся из Европы.
1 -
5 часов назад, karpass сказал:
подскажите еще где купить такое масло ?
Добрый день!
Продукцию Тотал/Elf можно приобрести у официальных дистрибьюторов компании ТотальЭнерджис Маркетинг Россия, для этого необходимо зайти на сайт https://services.totalenergies.ru/ (https://www.elf-lub.ru/) и во вкладке где купить написать свой город и посмотреть адреса магазинов распространяющих нашу продукцию.0 -
20 часов назад, Vislav сказал:
Здрвствуйте. Вопрос к представителю Тотал. Вы перешли на Российскую нефть? Российскую базу?
Добрый день!
Масло Total продолжает выпускаться в России, делается исключительно по Французским технологиям.0 -
04.01.2023 в 19:04, Skif_tlt сказал:
Я прошу прощения, у меня назрел вопрос, извините за бестактность
1. Завод в РФ сейчас работает?
2. официальные поставки СМ из-за рубежа в настоящий момент в РФ есть?
3. Если на первые 2 вопроса ответ отрицательный, то зачем нужно офпредставительство?
Добрый день!
Компания продолжает выполнять все свои обязательства перед клиентами. Возможны временные трудности с поставками импортной продукции ввиду нарушения логистических цепочек.0 -
04.01.2023 в 19:00, ModeratorSigma сказал:
а для какой цели вводились QR коды и новый способ проверки подлинности продукции?
Добрый день!
В настоящий момент мы наблюдаем нестабильную работу приложения на территории РФ. Мы оповестили штаб-квартиру о проблемах в Софте и они работают над устранением ошибок, но к сожалению это может занять продолжительное время в связи с тем, что правки в приложении необходимо вносить для корректной работы во всех странах, где представлены смазочные материалы TotalEnergies. Просим извинения за предоставленные неудобства. В настоящий момент, если приложение на вашем устройстве не работает, вы можете запросить паспорт качества у продавца и прислать его фото нам на проверку.0 -
03.01.2023 в 14:41, DmMak сказал:
В Вашем ответе всё прекрасно. Особенно учитывая невозможность поставить приложение на Андроид из-за санкций. Я ведь не просто от безделья или криворукости отправил Вам QR коды в почту.
Добрый день! Мы не сможем проверить подлинность продукции по отправленным вами Qr-кодам. Вам необходимо запросить паспорт качества у продавца и проверить с помощью него. Хорошего дня!
0 -
2 часа назад, DmMak сказал:
По случаю санкций установить приложение для проверки по QR коду не представляется возможным. Попробовал отправить на info@total-russia.ru фотографии QR кодов, получил стандартную отписку.
Благодарим Вас за обращение.
Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло.
Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа.
Так же в новом дизайне канистры реализована проверка через мобильное приложение Total ACF.Воспользуйтесь QR кодом для установки приложения и действуйте по инструкции в самом приложении для проверки подлинности продукта.
Хорошего Вам дня!Добрый день! Сейчас приложение работает не стабильно на некоторых смартфонах. Но работа по устранению ошибок ведется поэтому необходимо будет ожидать восстановления корректной работы приложения.
Паспорт качества является дополнительным способом проверки.
Если вы хотите проверить продукцию на подлинность, необходимо им воспользоваться.
Хорошего дня!0 -
22 часа назад, EvilRabbit сказал:
Спасибо! В прошлый раз залил с допуском 505.1, вы предлагаете 507. Это не для авто с сажевым фильтром?
В этой теме https://www.oil-club.ru/forum/topic/38852-выбор-масла-vw-50501-для-vw-touareg-nf-30-tdi-crca-без-dpf/, предлагали именно такое.
Добрый день!
507.00 - масла совместимы с системами очистки отработавших газов (включая DPF), с увеличенным интервалом обслуживания и более стабильной вязкостью при повышенных температурах. Имеет обратную совместимость с допуском 505.01
0
Total - самые низкие цены, акции - где купить?
в Total
Опубликовано:
Добрый день!
Согласно требованиям российского законодательства мы не можем регулировать ценовую политику других компаний, которые свободны в определении цены реализации продукции, являясь самостоятельными юридическими лицами.
Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло.
Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа.