Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 424]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 949]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Total Vostok 123]

Здравствуйте, @Total Vostok!

Если вас не затруднит, подскажите, пожалуйста, каковы были старые или первоначальные (на момент выхода серии) рекомендации моторного масла в бензиновый Ситроен С4 LC 2004 г.в. 1.6/110 с мотором NFU (TU5JP...)?

Именно самые первые, современные рекомендации мне известны.

@dimm7777, добрый день!

 

Самые «старые» из доступных нам рекомендаций относятся к 2010 году и приведены в официальном Бюллетене PSA.

На странице 6 указано, что в двигатели серии TU5 можно применять масла следующих вязкостей: 5W40, 10W40, 0W30, 5W30. 

Таким образом, продукты, имеющие одобрение PSA: TOTAL QUARTZ 9000 5W-40, QUARTZ 9000 0W-30, QUARTZ 7000 10W-40.

Последний Бюллетень вышел в 2013 году, после чего обновлений не было. А следовательно, и рекомендации больше не менялись.

Рекомендуемые компоненты смазочные_ Год 2010.pdf

AC - 19_06_2013 - РЕКОМЕНДУЕМЫЕ РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ _ Год 2013.pdf

[Denisan 23]

@Total Vostok, на 445 пост можете ответить? ;)

[Total Vostok 123]

Вопрос по маслу Elf Tranself NFP 75W-80 GL4+. Чем отличается от Elf Tranself NFJ 75W-80 ? Заказал NPF для Nissan QASHQAI 1.6 бензин с мкпп 5 ступенчатой. Подойдет ли оно,т.к. на сайте тотал в рубрике подбора рекомендуется NFJ. Увидел это уже после покупки.

 

Модель коробки передач

RS5F92R

Код модели

JD00A

Количество передач

5

Тип синхронизатора

Warner

@Aleksandr28, добрый вечер!

 

В вашей КПП – синхронизаторы типа Borg-Warner – это бронзовые синхронизаторы, т.е. вам подойдет и NFP, и NFJ.

NFJ применяется в КПП с латунными синхронизаторами. Ничего делать не нужно, можете спокойно ездить.

[Total Vostok 123]

@Total Vostok, на 445 пост можете ответить? ;)

@Denisan, добрый вечер!

 

Мы уточняемая информацию у специалистов. Вернёмся к Вам в ближайшее время.

[dantist 289]

 

 

В вашей КПП – синхронизаторы типа Borg-Warner – это бронзовые синхронизаторы, т.е. вам подойдет и NFP, и NFJ. NFJ применяется в КПП с латунными синхронизаторами.

Будьте любезны можно расширить 

А NFP применяется для КПП с какими синхронизаторами ?

и TOTAL TRANSMISSION BV 75W80 (Реферанс PR : 9730 A2) для КПП с какими синхронизаторами ?

[dimm7777 4 858]

Спасибо!

[kidav 0]

После создания темы обнаружил, что на сайте есть официальный представитель фирмы Тотал.

Уважаемый Total Vostok, может Вы подскажите про изложенное мною в этом посте:  

http://www.oil-club.ru/forum/topic/32779-maslo-nissan-v-novyh-upakovkah-1-litr/

[РыжикнеПыжик 25]

Доброго времени суток , тут хотел прикупить масло Total Quartz Ineo HKS D 5W-30 себе и сделать анализ и пользовать его . Но получил сегодня от поставщика что запасы его уже закончились остаток ток просроченный и вроде как завозить не собираетесь его. Вопрос планируется ли Вами закупки данного масла и стоит ли ждать? Просто масло очень интересно.

[DenKa 24]

Total Vostok

 

На предыдущей странице выложены 2 "паспорта качества":

- на Total Quartz Ineo MC3 5w30 номер партии 10407126 от 02/2018: http://www.oil-club.ru/forum/index.php?app=core&module=attach&section=attach&attach_id=121860

- на Total Quartz 9000 Energy HKS номер партии 10396021 от 08/2017: http://www.oil-club.ru/forum/index.php?app=core&module=attach&section=attach&attach_id=121861

 

Но на сколько им можно верить, если подпись и печать в обоих документах идентичны до пикселя?

Изменено 17 марта 2018 пользователем DenKa

[ModeratorSigma 6 949]

@DenKa, дак это же факсимиле, подпись ставиться как сама печать, вы не сталкивались с подобным?

[DenKa 24]

@DenKa, дак это же факсимиле, подпись ставиться как сама печать, вы не сталкивались с подобным?

Сталкивались. Однако факсимиле может использоваться только в случае предварительной взаимной договоренности между сторонами (п.2 ст.160 ГК РФ) и действительна только для этих сторон. В общем случае для третьих (неопределенного круга) лиц применяется реальная подпись (для юрлиц теперь уже можно даже без печати), либо электронная подпись.

Изменено 18 марта 2018 пользователем DenKa

[kostoz 0]

Добрый день,

 

Просьба помочь определить подделка или оригинальное масло?

Купил Total Ineo ECS в Автодоке, склад TTL

Смущает часть признаков на канистре: нет восклицательных знаков на этикетках, нет знака NP на донышке канистры, прозрачное мерное окно заходит на дно канистры.

 

https://yadi.sk/i/PEIQTKSR3Ta7PZ

https://yadi.sk/i/OdY4LzuT3Ta7Go

https://yadi.sk/i/vHq16HGt3TZECz

https://yadi.sk/i/vaRQB9NJ3TZEAS

https://yadi.sk/i/EsSzZBvF3Ta7Kx

https://yadi.sk/i/rEmR7ycT3Ta7KP

Изменено 20 марта 2018 пользователем kostoz

[VV"351 4 064]

 

Добрый день,

 

Просьба помочь определить подделка или оригинальное масло?

Купил Total Ineo ECS в Автодоке, склад TTL

Смущает часть признаков на канистре: нет восклицательных знаков на этикетках, нет знака NP на донышке канистры, прозрачное мерное окно заходит на дно канистры.

 

https://3.downloader.disk.yandex.ru/preview/bf3fbb0723a25bf0a004ba5700430fc2c9ffb9b97b9be841dfe2e5924ded9a3c/inf/o8ke2P7D-9GpYuUN4Ex37E64XahGIZ5GIaJp9PSvpVRAgoh56WBmG27j-JW30IeySyKVEG6Ko5tUpYFllAueXA%3D%3D?uid=382713675&filename=20180320_092815.jpg&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fjpeg&tknv=v2&size=1163x805

 

https://1.downloader.disk.yandex.ru/preview/b61b82fc6736164c0fa4e1353c622e314795dec091f1f20c5180158f0afea22e/inf/o8ke2P7D-9GpYuUN4Ex37Nl8VEbjKpyqw3-Tmyxy3cfCK3Of8px72Iy3BcCKQJSRhwYFURWkomftPvfaHjSpsg%3D%3D?uid=382713675&filename=20180320_092539.jpg&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fjpeg&tknv=v2&size=1163x805

 

https://1.downloader.disk.yandex.ru/preview/445c0631446f1846fe93be29862eaaf067f77f69b5fa9f3379561ff7f0bdf22b/inf/o8ke2P7D-9GpYuUN4Ex37BoYZjHyTFx4xzuhWR14E-Pw6sRAZmrE9qGlPxbGme2oMSApG-lnUkIJS2Af78_lvw%3D%3D?uid=382713675&filename=20180320_092635.jpg&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fjpeg&tknv=v2&size=1163x805

 

https://2.downloader.disk.yandex.ru/preview/8a5b01b84094be6680619068eff66f95191ac6016ae30d553b179d0d03a29a6f/inf/o8ke2P7D-9GpYuUN4Ex37Lci6iv0RgvtLhGqUlo8gMMxHR2lj2CRIYmkuN0XV6cofsTAGAmErTebzYrc04GbLQ%3D%3D?uid=382713675&filename=20180320_092433.jpg&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fjpeg&tknv=v2&size=1163x805

 

https://2.downloader.disk.yandex.ru/preview/d3006dfca7c7dfeeeb9f1ca2330ea0453ed05fddc4b33a87f7dfd1627bf8b3df/inf/o8ke2P7D-9GpYuUN4Ex37KC2O-jw1DHOP3gzUVo-88oNVIiXaq4BUpUiTQpNbnB8_pLFpUrLyHph1T-1IdOGOw%3D%3D?uid=382713675&filename=20180320_092751.jpg&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fjpeg&tknv=v2&size=1163x805

 

https://4.downloader.disk.yandex.ru/preview/a9a5ab8fa46512ac2c9d77636cbde2facf9323ec869ff7bfbe9ac8037ce13733/inf/o8ke2P7D-9GpYuUN4Ex37F9gQD9YKSWy2Xu0Ip7bk_sBioFyb58k86t84MiyiA_xz7I3H8lrdtJZbEm1fANy7g%3D%3D?uid=382713675&filename=20180320_092725.jpg&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fjpeg&tknv=v2&size=1163x805

 

Твои изображения не доступны к просмотру, измени настройки в Яндекс-диске - поделиться с ....

[kostoz 0]

Твои изображения не доступны к просмотру, измени настройки в Яндекс-диске - поделиться с ....

 

Исправил ссылки.

[DenKa 24]

Чем больше вникаю в тему подделок Total, тем больше возникает разного рода сомнений.

Например, как можно делать вывод о качестве (подлинности) по номеру партии, обозначенному на канистре? Ведь его легко перенести с оригинала на подделку.

Или по поводу самих канистр. На дне всегда есть надпись "зарегистрированный товарный знак", сделанный по-французски. Правильно эта фраза пишется - "modele depose", но зачастую, у вроде бы не поддельного масла, на дне канистры мы видим "model depose" (без "e"). Этикетки: то они с восклицательным знаком, то теперь, по последней моде уже без него.

Вроде как можно более-менее уберечься от подделки путем выбора правильного поставщика. Для Total в России - это Автодок, склад TTL. Но что такое этот "Автодок", кроме сайта? На официальной странице нет никаких данных, позволяющих идентифицировать это юридическое или нет лицо (ИНН, ОГРН или ОГРНИП, адрес регистрации). А на местах Автодок - это всегда ИП Пупкин Иван Иванович, который откуда реально везет масло Total - со склада ли "Тотал Восток" или из подвала соседа по гаражу - никому, кроме него самого по факту неизвестно. Можно (я так и делал) потребовать сертификат соответствия. Выдают копию сертификата, которая всегда будет заверена не официальным поставщиком - печатью ООО "Тотал Восток" ИНН 7707655396 и живой подписью Фабьена Брюно Вуазена, а все тем же ИП Пупкиным И.И.

Скажете, все это начинает напоминать паранойю. Но если на эти вещи посмотреть объективно, встают именно такие вот вопросы.

Риторический в этой связи уже вопрос, почему Total не озаботится внедрением каких-либо защитных признаков, которые бы облегчали потребителю идентификацию подлинности происхождения товара, как это делают другие брэнды?

Изменено 21 марта 2018 пользователем DenKa