Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 171]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 938]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Total Vostok 123]

Подскажите не является данное масло (см. Фото) подделкой!? Покупал в розничном магазине, копию декларации о соответствии взял.

IMG_20171008_124627.jpgIMG_20171008_124735.jpgIMG_20171008_124755.jpgIMG_20171008_124714.jpgIMG_20171008_124903.jpgIMG_20171008_125015.jpg

 

@Duke86, добрый день! 

 

Видимых оснований для сомнения в подлинности масла нет.  

[РыжикнеПыжик 25]

Не могу на Вашем сайте подобрать масло для Хундай Портер 2 2013 г. ( 133л.с ) . Хочу перейти на продукцию вашей компании так как цена качество у Тотал  норм (боюсь хвалить чтобы не сглазить), масло которое использую темнеет быстро и в интервал в 10т.км помойму не выдерживает а при болие частой смене будит накладно.

[Total Vostok 123]

Не могу на Вашем сайте подобрать масло для Хундай Портер 2 2013 г. ( 133л.с ) . Хочу перейти на продукцию вашей компании так как цена качество у Тотал  норм (боюсь хвалить чтобы не сглазить), масло которое использую темнеет быстро и в интервал в 10т.км помойму не выдерживает а при болие частой смене будит накладно.

 

@РыжикнеПыжик, добрый день! 

 

Если двигатель бензиновый или дизельный без DPF  - QUARTZ 9000 5W-40

Если с фильтром - QUARTZ INEO MC3 5W-30

[F4R 98]

Здравствуйте, в чем отличия масел Total Quartz 900 Energy 5W-40 и Elf Evolution 900 SXR 5W-40?

[deine waffe 13]

_{ценой.одно льют в Мытищах а другое в Балашихе.}

[Rusleg 0]

Добрый день! Приобрел трансимисионное масло Gear 8 75W80... на дне канистры обнаружен знак производителя вероятно Норманпласт, но обычно он размашистый, а у меня в кружочке/треугольничке. Дополнительно - дефекты печати - точки на лицевой этикетке. Также прилигаю дополнительные фото. Продавец не смог оперативно предоставить сертификат. Есть ли основания предполагать, что купленная мной продукция - фальсификат?

Изменено 17 октября 2017 пользователем Rusleg

[Палыч314 1 316]

@Rusleg, французское, оригинальное!

[Total Vostok 123]

Добрый день! Приобрел трансимисионное масло Gear 8 75W80... на дне канистры обнаружен знак производителя вероятно Норманпласт, но обычно он размашистый, а у меня в кружочке/треугольничке. Дополнительно - дефекты печати - точки на лицевой этикетке. Также прилигаю дополнительные фото. Продавец не смог оперативно предоставить сертификат. Есть ли основания предполагать, что купленная мной продукция - фальсификат?

 

@Rusleg, добрый день! Нет, скорее всего продукция просто произведена разными заводами. 

Изменено 25 октября 2017 пользователем Total Vostok

[Total Vostok 123]

Здравствуйте, в чем отличия масел Total Quartz 900 Energy 5W-40 и Elf Evolution 900 SXR 5W-40?

 

 @F4R, добрый день! Данные масла имеют разные одобрения автопроизводителей. У ELF - RN0700, RN0710, у TOTAL - VW 502.00/505.00, BMW LL-01, MB 229.5 (обратная совместимость с MB 229.3), PORSCHE А 40.

[vilden 34]

Добрый день, альтима qr25de мотор с коробкой re4f04b(кажется)  4-ступка. Сасло total xld fe подойдет правильно понимаю ? ( по мануалу матик Д)

[Denisan 23]

 

 @F4R, добрый день! Данные масла имеют разные одобрения автопроизводителей. У ELF - RN0700, RN0710, у TOTAL - VW 502.00/505.00, BMW LL-01, MB 229.5 (обратная совместимость с MB 229.3), PORSCHE А 40.

А по составу отличаются?

[dimm7777 4 852]

Здравствуйте, Тотал!

У меня к вам немного риторический вопрос, поэтому полнота или, вообще, наличие ответа на ваше усмотрение.

У нас в торжке есть достаточно крупный магазин автозапчастей под общим названием "автостроймир" по адресу - ленинградское шоссе, 8.

В продаже есть масла тотал-элтьф по цене: тотал инео ецс 5в-30 - примерно 1400 р/ 4л и тотал нфц 5в-30 - 1200 р/ 4л, что дешевле лукойла люкс.

Собственно, интересует, насколько эти масла соответствуют настоящим с такими низкими ценами?

Спасибо.

Изменено 29 октября 2017 пользователем dimm7777

[DenKa 24]

Здоровья желаю, Total!

Подскажите, пожалуйста, для Kia Sorento UM 2017 г.в. с дизельным двигателем и PFD можно ли использовать Total Quartz Ineo MC3 5w-40 или непременно Total Quartz Ineo MC3 5w-30 - как написано в инструкции? Насколько здесь критичная более высокая вязкость?

[F4R 98]

Правда ли что масло ELF Evolution 900 SXR 5W-40 больше не производят в пятилитровой таре? Много где в магазинах закончились и продавцы говорят мол больше не будет, т.к. снято с производства. В интернет-магазине Автодок количество поставщиков, которые продавали это масло под артикулом 194877 резко сократилось, а у тех кто остался сроки доставки довольно большие. К тому же в Автодоке поставщик TTL (официальный склад Тотал Восток) больше этот "пятилитровик" не продает.

С литровыми (RO196114) и четырехлитровыми (RO196115) бутылками проблем нет, они повсюду есть в продаже, в том числе и в Автодоке у поставщика TTL в огромном количестве.

Изменено 31 октября 2017 пользователем F4R

[Total Vostok 123]

Здравствуйте, Тотал!

У меня к вам немного риторический вопрос, поэтому полнота или, вообще, наличие ответа на ваше усмотрение.

У нас в торжке есть достаточно крупный магазин автозапчастей под общим названием "автостроймир" по адресу - ленинградское шоссе, 8.

В продаже есть масла тотал-элтьф по цене: тотал инео ецс 5в-30 - примерно 1400 р/ 4л и тотал нфц 5в-30 - 1200 р/ 4л, что дешевле лукойла люкс.

Собственно, интересует, насколько эти масла соответствуют настоящим с такими низкими ценами?

Спасибо.

 

Добрый день, @dimm7777!

 

Данные цены соответствуют среднему уровню интернет-магазинов (например, Автодок), поэтому, веских оснований для сомнений в подлинности мы не видим.